Sofino

Диван ждали почти два месяца, столько заставлять ждать покупателя как минимум неуважительно. Диван доставили на этаж, в дверной проем он влез, мы заплатили за доставку на этаж, так эти умельцы его в лифт впихнули.

Приобрели у вас компьютерный стол. Обещали выполнить заказ через 2-3 недели. Получили через 5 недель. При этом, постоянно приходилось самой звонить менеджеру узнавать срок изготовления и доставки. Приехал по итогу разобранный, но с инструкцией. Качество стола хорошее, но вот срок изготовления смутил. Не знаю закажу ли у них еще что-то.

Добрый день! Я покупала на этом сайте стол для компа. Мне не прислали ттн, а потом выяснилось что стол приезжает раньше срока и его некому принимать. Менеджер сказала что можно перенести доставку, но курьер почты сказал что нельзя. В итоге муж отпрашивался с работы из-за таких неурядиц. Стол нормальный, стоит не дешево но и качество хорошее. До момента доставки все шло нормально. Так что имеете ввиду что может случиться если покупать в интернете.

Матрас мы получили, уже как неделю спим, но я заказывала с доставкой до квартиры, а нам позвонили с новой почты забирать его. Что это, как это назвать, выяснять ничего не стали. матрас посмотрели, без брака, чистый, сами забрали. но это просто непорядочно. На новой почте ничего не сказали, не отпралять же его назад.

Рискнула заказать кухоный уголок Гетьман завод Пехотин. В целом не плохо, пришел через месяц как и обещали. Но: отверстия на ножках уголка не соответствуют КД - пришлось пересверливать и заделывать не правильные. Второе: отверстия фрезеровались тупой фрезой так как имеются приличные сколы на ламинации. Третье: НЕ ВСЕ КРАЯ ДСП ОБРАБОТАНЫ ВЛАГОЗАЩИТНОЙ КРОМКОЙ!!! Вы вобще в своем уме???? Мне прийдется самой закрывать эти края!!! Если бы я знала, что вы экономите на качестве - я бы вам доплатила... Ожидала лучшего конечно. Обработаные края ДСП в изделии - это не роскошь, а потребность. Последнее - это упаковка: она просто розвалилась так как обрешетка изготовлена с прелой второсортной доски. Хотя менеджер компетентный, знает свое дело, всегда выходил на связь, назвал реальные сроки, но учитывая все недостатки я в дальнейшем воздержусь от покупок в этом магазине. Чего и вам советую.

Ждали очень долго, думали уже отказываться, привели диван через месяц с хвостиком, но не это обидно. мы же все выплатили сразу, думали что привезут побыстрее, а сказали что его делали долго. Покупали его с дорогой обивкой, против дивана и его качества нет отицательныхоргументов, а с доставкой получилось не хорошо

Пришла смс о доставке в день доставки! А я уже на работе и отпроситься некак. Я не понимаю такого отношения к клиенту. Почему нельзя хотя бы за день предупредить. В магазине сказали что можно перенести доставку, так курьер мне сказал что нельзя! Теперь мужу пришлось отрпашиваться чтобы принять наш комод.!!!

Кто покупает в этом магазине, осматривайте очень внимательно их товар. Заказывал Шкаф-купе , не было времени проверить, принял. Когда распаковал, оказалось что мне прислали цвет Бергамо, вместо Дуб санома трюфель, так еще и плюс к этому углы шкафа были биты.
Когда позвонил им и пытался решить эту проблему, менеджер Таня вообще не компетентна , постоянно говорила я уточню и перезвоню, и не перезванивала по два дня, пока я сам не позвонил. И в общем закончилось все что меня обвинили в том что я принял и я дурак, и нечего они менять не будут. Наплювательское у них отношение к клиентам которые уже оплатили товар!!! Больше никогда у них нечего не закажу!!

Я заказал матрас, к матрасу притензий нет, но я не очень доволен качеством доставки, мало того что долго, так ещё и упаковка ужасная, совсем не подарочная, а матрас покупался на подарок, но главное что сам он цел и красив

Сложно им дозвонится самостоятельно, но хорошо, что они стараются быстро перезвонить. У них там как-то номер запоминается или что. Я так хотела уточнить ряд вопросов по поводу комода у них. Кроме консультации даже заказала в конечном итоге, хотя до этого в несколько интернет-магазинов звонила и все никак не могла получить нормальных ответов на свои вопросы.

интересно это сам директор пишет себе отзывы или нанял рабов за копейки? столько чуши еще в жизни не читала. люди такое ощущение что купленная кровать вылечила ваш понос, а матрас помог избавиться от простатита. ужас. в колонке негатива пишут о себе позитив. вам не стыдно? дайте людям реально оценить вашу работу, неужели не интересно самим, что о вас думают? или это норма читать вранье написаное своими же работниками? я понимаю что своих денег больше не увижу но может мои коментарии помогут другим людям не совершать ошибок

Дозвониться почти невозможно, когда будет заказ неизвестно, срок уже почти подошел! Покупка в интернете всегда риск!!!!

Мне этот магазин посоветовала подруга. Она купила у них себе диван недорого. Хоть с задержкой, но все привезли в хорошем виде. После ее положительной рекомендации решилась обратиться к ним и я. Заказала себе металлическую кровать очень красивую и недорогую. Пообещали привезти недели через две-три, что и произошло у меня. В разобранном вид мне все показалось хорошего качества, поэтому приняла товар без лишних вопросов. А вот во время сборки было пару моментов несостыковок, которые без опытного сборщика или без инструментов могли значительно задержать процесс сборки. Но у меня все обошлось хорошо, поэтому кроватью уже с радостью пользуюсь, как покупкой с сайта довольна.

Купила у них дорогой диван. Самый большой недостаток – очень долгая доставка. У меня она заняла около месяца, хотя изначально обещали быстрее. Не побоялась взять дорогой диван, в итоге получила еще очень хорошую скидку за полную предоплату и за доставку, а также безупречное качество дивана. В целом магазин для таких покупок хороший, мне подходит.

Администрация сидит на таких сайтах? И пишет отзывы, как обычные люди? Вот вам и подтверждение, что все отзывы липа!!! Только вчитайтесь в них! «Мы заказали, на почте что-то там цокнули/цвет перепутали/на фабрике намудрили, но магазин молодец»...тошнит читать такое. Чтобы не надо было писать самим о себе, нужно наладить рабочий процесс. А номер моего заказа есть у менеджера! Я уже 2 заявления о возврате денег написала. А толку! Либо в полицию, либо к бабке, порчу на вас всех наводить! Хорошо, что фотки есть на сайте!)))

Пользователь, который не получил заказ и деньги, пожалуйста, обратитесь к Вашему личному менеджеру или в отдел гарантии интернет-магазина. Можете написать номер Вашего заказа сюда, и мы передадим его в отдел продаж. С Вами свяжутся и расскажут как осуществить возврат средств.
С уважением администрация Sofino.ua

Разочаровалась в интернет-магазинах. Больше никогда не буду покупать ничего через интернет. На софино меня надурили и не прислали покупку. деьги остались у них. не знаю что делать теперь

Люди, почта не при чем! Фабрики не при чем! Все дело в том, что владельцы магазина хотят на нас нажиться! После того, как меня обокрали, никому не рекомендую с ними связываться! Поберегите нервы и деньги!

Сложно к ним попасть, дозвониться - цело дело. Потом уже когда перезваниваю вроде дела более менее. Потом оказывается что мебель только в каталоге, так на нее не посмотреть. А по итогу ее доставляет почта абы как! Хоть перевозчика контролируйте! Мне шкаф пришел с битым зеркалом, теперь опять ждать и не факт что и в этот раз его не разобъют!!!!

Буду писать свой отзыв с периодичностью, чтобы люди видели! Магазин мошенников!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Меня обманули и обокрали. Оплаченную полностью кровать за 15k гривен не доставили! Не берут трубку! Буду судиться!!!!