Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2975
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 23282
Добавить магазин

verification code
stopshop
basket

Centro

http://centrofashion.ru/

Магазины обуви Centro в формате Fast Fashion

Мнений о магазине Centro:
  • Преимущества магазина Centro

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Ответ на жалобу от 12.07.-Елене.
    На Ваш вопрос где найти эту обувь? Вам ответили ни где то там!А ответ был конкретный и доходчивый!(там где Вы взяли примерник для Вашего удобства находятся коробки данной модели и всеми имеющимися размерами)
    Так же в магазине имеется книга жалоб!Если Вам нагрубили или нахамили воспользуйтесь ей!Тогда всё будет честно на Вашу жалобу ответит руководство магазина в 10-ти дневный срок и если будет установлен факт грубости сотрудник понесёт наказание!С Вашей стороны не совсем красиво не поставив руководство в известность писать нелицеприятные вещи на сайтах!
    16.07.2013, 15:23:31
    2
    Являюсь постоянным покупателем сети магазинов Centro и могу сказать, что цена соответствует качеству. О том, что тут некоторые пишут негативные отзывы о товаре, могу сказать одно-не нравится,не покупайте...! А на счет того, что обслуживание плохое, так продавцы не обязаны за вами всеми там бегать и обувать. Если вы внимательно прочитаете надписи на их форме и на бейджиках, то может поймете, что они вообще мерчендайзеры-они просто выставляют товар, а вы уже сами себе ищете то, что вам надо. И в том, что они не могут найти вам нужную пару-они не виноваты, а виноваты покупатели, которые засовывают коробки куда им нравится и модели с витрин переставляют куда захотят. Так что как по мне, говорить о том, что девочки продавцы-консультанты вас не обслуживают не стоит, так как в их обязанности не входит это....они простые мерчендайзеры,просто выставляют товар и не больше.
    01.06.2013, 23:16:10
    6
    магазин отличный обслуживание хорошее жаль что нет Centro в Мелитополе!!!!(( ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ((((((((((
    Езжу аж в Запорожье!!!!
    29.03.2013, 17:35:07
    8
    Брали туфли и ботинки по акции по 199 грн, все носится ,все пока ок, Обслуживание которое так здесь плохо оценили,я в своем городе Луганск ТЦ "Аврора" не заметила, все девочки нормальные,улыбаются помогают, Чисто очень, мне понравилось!
    26.02.2013, 03:07:12
    8
  • Недостатки магазина Centro

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Обувь для покойников. Это обувь даже не на 1 сезон - это обувь на 1 раз, сделана из картона и клеенки. Кроме того, продавцы НЕ ВЫДАЮТ ЧЕКОВ кассовых при покупке. Их так научило начальство, у них много возвратов,а без чеков ты уже ничего не вернешь. Поэтому, при покупке, они быстро выдает вам сдачу, быстро пакует, и говорит - Следующий, там очередь.
    03.11.2013, 09:31:10
    6
    Почитала отзывы, о каком можно говорить уважении к потребителю, если политика магазина - неуважительное отношение к Закону о защите прав потребителя, пытаются всячески выкрутиться от обязательств. Экспертизу на обувь делают по фото :)! В суд граждане покупатели!! В суд
    15.10.2013, 17:49:09
    3
    Часто делаю пакупки в магазине Центро разположеном в г. Днепропетровске ТЦ Караван,всегда оставалась довольной.Но 05.08.2013 совершила покупку 3-х пар обуви и вечерней сумочки в ТЦ Пасаж. Приехав домой обнаружила,что сумочку мне в чек пробили, а в пакет не положили.Когда через неделю(когда было время)я обратилась в магазин с прозьбой решить вопрос, ко мне вышла далеко неприветливая женщина администратор,но она не представилась и сказала,что надо проверять пакупки в магазине.Только лиш девочка кассир вспомнив этот день извенилась.Дело не в цене этой сумочке, а в отношении к клиентам.Если администратор так себя ведёт с клиентами,то могу себе представить отношении к подченёным,неудивительно,что девочки забывают часть покупок отдавать покупателям.А может их заставляют это делать. Так что советую всем пользоваться советом администрации- проверяйте всё что пакупаете в магазине и по чеку сравнивайте.
    14.08.2013, 16:49:45
    2
    Магазин в Днепропетровске СИТИ МОСТ не предоставляют гаранратию. Обула два раза разлезлася подошва. Позвонила по телефону указаному в чеке сказали взять паспорт и чек. На кассе мне сказали что вернут деньги на карточку т.к.у меня ее небыло с собой, я согласилась привезти. Далее мне предложили привести все три пары которые я приобела и купить их по новой цене, которая естественно сейчас дороже. На что мне сказали что это не выгодно, т.е. не какой гарантии у них нет, деньги мне некто не вернет.
    13.08.2013, 09:45:42
    4
    Магазин хорош собой и обслуживание тоже. Но! Качество обуви оправдывает свою цену, особенно если она "низкоакционная". Туфли неудобные, а вот балетки наоборот. Так что если вашим ножкам нужен комфорт, лучше покупать балетки и только. Весь модельный ряд просто шикарен, но на туфельки можно лишь любоваться, представляя при этом ужасные мозоли и боль при ходьбе.
    24.07.2013, 08:09:24
    6
    Здравствуйте!

    Хотела бы оставить жалобу на сотрудницу вашего магазина в городе Севастополь
    ТЦ Муссон.
    Девушка брюнетка(черные волосы,невысокого роста) самая настоящая хамка и
    грубиянка!Так же на вопрос : - Где можно найти данную модель обуви(которая
    стоит на стенде)? Ответ был уникален : Где-то там!
    12.07.2013, 13:15:49
    10
    на счет продавцов я абсолютно согласна!!!!это просто ужас!!!я сама продавец-консультант и для меня такое хамское обращение с покупателями просто не допустимо!!!сама не раз именно в этом магазине в тц терра в днепропетровске,сталкивалась с необоснованным хамством,грубостью и безтолковостью продавцов centro обувь.мало того что покупаешь обувь низчайшего качества и в добавок получаешь такое же обслуживание!!!
    08.02.2013, 13:00:15
    6
    Зашли на сайт магазина увидили АКЦИЮ на мужскую обувь. сроки акции указаны не были. вэтот же день поехали в ближайший магазин. там об акции ничего не слышали и сказали, что по городу Хрькову у сени магазинов 3 хозяина и они во всех магазинах делают акции когда захотят не зависимо от сайта! Мы пошли в другой магазин, там нам сообщили что акция закончилась 3 дня назад и посоветовали поехать в 3 магазин, нам очень понравилась эта обувь так что пришлось ехать в тот магазин но там как аказалось акция должна была быть но ее решили перенести на неопределённое время. Так мы ничего и не купили, накатались, наслушались лапши. Так что заходя на их сайт знайте что он не соответвует действительности! Через неделю после поездки на сайте Акция\ еще весела! И вообще обувь не качественная балетки разлазятся буквально через месяц!
    21.11.2012, 14:19:09
    2
    Добрый день!От магазина Ctntro пришло смс,о том что только 7 дней в магазине действует акция,вся обувь 199 грн,после чего я решила поехать в магазин и посмотреть какие есть модели.Выбрала себе 2 пары,возле одних висела вывеска 199грн,возле других 259грн(это уже не 199 грн),но суть не в этом.После выбора моделей я подошла что бы расплатиться на кассу и девушка озвучила мне сумму в 999 грн,я удивлено спросила что это за сумма?На что она мне ответила одна пара стоит 400 с копейками,другая 500 с копейками...А как же акция(на ВСЕ МОДЕЛИ)???
    Дело вовсе не в цене,а в том что если Вы делаете акции,то будьте так добры,на те модели которые под акцию не попадают,ставить ценники на КАЖДУЮ МОДЕЛЬ!Так как покупателю гораздо удобней самому посмотреть стоимость,а не ловить по всему залу консультантов и за каждую понравившуюся модель спрашивать цену.В других магазинах такого нет,у них на каждой модели обуви стоит ценник!Надеюсь на понимание!
    05.11.2012, 19:29:45
    4
    Где вы берете своих продавцов, Centro? на каких помойках водятся эти прыщавые обрюзгшие хамки? Ваш персонал делает вам дурную репутацию, администрация, очнитесь!
    24.09.2012, 11:38:46
    11
    Магазин ужасный !!!!! Цены на кожзам обувь превышают цены ,на идентичную обувь в магазинах нашего города в 2 раза.Обслуживание на нуле
    18.08.2012, 13:31:59
    5
    Многие жители Днепропетровска наверняка знают магазин самообслуживания "Centro" в ТЦ Пассаж - обувь и аксессуары продаются по весьма бюджетным ценам.
    Ничего плохого не хочу сказать об их продукции, но обслуживание - опасно для жизни и здоровья покупателей. В понедельник 09.04.2012 г., пытаясь подобрать себе балетки, я убедилась на собственной шкуре что отношение к покупателям в данном заведении весьма скотское.
    Девочки-продавцы могут безнаказанно вымещать скопившуюся на всех покупателей злость и свою усталость на случайно оказавшемся в зале в одиночестве покупателе, вплоть до рукоприкладства (толкнуть).
    Девушки, в магазин этот без сопровождения внушительного мужчины или пары подруг не ходите. Особенно в вечернее время:) И держите наготове диктофон или видеокамеру в телефоне (я к сожалению от неожиданности о нем не вспомнила, а могло бы получиться весьма интересное видео).



    Кстати, тайные покупатели могут принять этот магазин к сведению.
    13.04.2012, 17:32:24
    7

Отзывы о магазине Centro

Оставить отзыв о магазине Centro

Введите код с картинки
user ava
Елена
#15161
13 Декабря делала покупки в Магазине в Одессе в Торговом центре "Ситицентр". Выбрала одну пару обуви, но продавцы рассказали о акции что при покупке от 400 гр получаешь талончики в размере минус 100 гр на акцию которая начнет действовать с 15 декабря 2014 года. Я выбрала еще одну пару обуви дабы получить 2 талончика на скидку в 200 гр потому что в планах было к Новому году купить дочери в подарок, ботиночки о которых она мечтала, соответственно с талончиками было бы значительно дешевле. Но придя в магазин 15 декабря 2014 года в первый день акции, обнаружила что магазин закрыт. Его отключили от электроэнергии за неуплату торговому центру. И таким образом магазин был закрыть вплоть до сегодняшнего дня. Я очень ждала открытия хоть и не успела с подарком ребенку. но надеялась когда решат свои проблемы и откроются. всё таки использовать талончики на скидку. И вот сегодня узнав , что магазин открылся. я приехала с дочерью за вожделенными ботинками. Но мне сказали, что акция прошла и никакие талончики не действуют. на мой резонный вопрос, как такое может быть? Что магазин был закрыт и не дали возможности использовать эти бонусы. мне ответили что ничего сделать не могут, сроки акции вышли, и что магазин был закрыт ничего не решает!!!!!!! Я попросила пригласить руководство, вышел парень, и сказал что ничего не действует, акция прошла. Как я не поясняла, что это они же уговорили меня на покупку перед акцией, что бы выдать талончики, это никого не волновало. В итоге я расстроилась, но выбрала дочери 3 пары обуви и одну пару супругу. Но каково же было моё удивление когда на кассе мне объявили сумму почти на 300 гр дороже чем цена на обуви и коробках, пояснив тем, что пока они были закрыты, у них произошла переоценка, и теперь в компьютере цены выше. Тоесть за один день в одном магазине меня обманули как минимум дважды. А самое обидное что когда на Одесском форуме в теме писали что мол некрасиво так, что акция вроде есть, а воспользоваться ней нельзя так как магазин не работает по техническим причинам, обвиняли магазин в не честных акциях, что мол они закрылись что бы акцию не проводить, я громче всех выступала в защиту магазина, доказывая, что это технические проблемы и после открытия, свои бонусы конечно же дадут использовать. Как же я ошиблась. И поверьте, с таким отношением, в ваш магазин я точно больше ни ногой!!!!!
23.01.2015, 17:44:17
user ava
Галина
#15130
Полтава, ТЦ "Конкорд",магазин "СЕНТРО"
Сегодня была крайне удивлена хамским отношением персонала.На мою просьбу сделать возврат согласно чеку услышала" мне неохота с этим долбаться"...от дамы неясного статуса- то ли управляющая, то ли уборщица9 бейджи с именем и должностью у всего персонала отсутствуют).
После этого последовала попытка отсканировать мой паспорт. что противоречит действующему законодательству Украины.Как говорится, обгавкали все втроем- дама и два продавца, возврат сделали с трудом.
Ощущение было как при совке, где продавец был царь и бог или на колхозном рынке. И это крупная торговая сеть....печально, что и говорить.Сделала копии всех 4 заявлений, которые заставили подписать, завтра же пойду в Защиту прав потребителей.
21.01.2015, 15:53:17
user ava
Инга
#14901
Здравствуйте! хочу оставить свой отзыв об обслуживании в м-не CENTRO в г.Харьков, ТЦ"Экспресс". Кассиры Алина и Татьяна.Смена 21.12.14г. Написала в жалобную книгу, но суть конфликта в ней не изложила( были с ребенком). И месяц по-моему ноябрьский указала, а не декабрьский.
В м-не было как никогда много людей, Новый год, все ищут подарки, прекрасно понимаю этот ажиотаж. Две кассы, два кассира, работает только одна касса. Стоим в очереди. Тут мама говорит :"смотри, вторая касса заработала" и мы переходим туда. Перед нами отпускают девушку,девушка уходит, мы ждем, что нас обслужат. Никакого внимания на нас не обращает никто!!! Я спросила :"Девочки, нас обслужат?", ответ кассира (надеюсь, вы понимаете какой при этом тон)
(Алина):
"Вы что не видите, что касса не работает!?" Я говорю:"Нет". Алина:"Мне что табличку там поставить?!" Я :"Да, наверное нужно поставить, чтобы люди были в курсе, ато для кого-то работает, а для кого-то нет." В ответ Алина начинает что-то бурчать и я говорю фразу :"Умная очень" на что получаю крик, о том, что я ей ТЫкаю! Я твечаю, что никому не тыкала и вообще местоимение ТЫ не использовала!Но она наверное этого не слышала, т.к. кричала на меня. Мы возвращаемся к предидущей кассе и тут слышу как Алина сообщает Татьяне (вторая кассир), что я ХАМЛО!не обращаю внимания становлюсь за парнем за которым занимала очередь до этого. Тут девушка в очереди начинает возмущаться, что я влезла без очереди(я бы тоже возмущалась)))) и я ей объясняю, что мы тут уже стояли, что вторая касса начала работать и мы перешли туда, что вторая касса резко перестала работать и т.д. и т.п. Тут Татьяна начинает кричать :"Что вы тут ругаетесь, хватит скандалить!!!". Я:"мы не ругаемся, мы общаемся". Татьяна:"Идите общаться на улицу!!!" и машет в сторону двери)))) Тут включается моя мама (65 лет):"Девушка, как вы с клиентами разговариваете?". Татьяна:"Вы что не видите сколько у нас людей!!??? Голова кругом идет!!" Мы расплатились(будь не ладны эти невидимки, приспичило же их купить). Но Алина-то не унимается, что ей ТЫкали. И тут я вспоминаю про ХАМЛО!!! возвращаюсь и прошу жалобную книгу, книгу дали, даже помогли достать её(к ней не подобраться просто).Тут Алина начинает кричать на мою маму(какое право она вообще имеет повышать голос на человека втрое старше ее???) Написала в жалобную книгу о некорректном общении, но думаю, что такое поведение в этом магазине даже приветствуется, т.к. Алина обранила несколько слов о том, что их администратор в курсе всего, что тут происходит(возможно сам такой же, а может тает перед девченками и все им прощает(администратор мужчина, имя не запомнила)))) Всего не напишешь... Могу сказать одно (работала в крупной сети м-в одежды, где проходимость людей составляла в обычные дни от 1000 человек, а в праздничные переваливало за 2000 человек и приходилось работать и кассиром и консультантом и кладовщиком одновременно, т.к. огромный оборот был)так вот если бы у нас хоть посмотрел бы не так в сторону клиента, то меры принимались серьезные. А тут как будто так положено....Обидно очень, что перенервничала не понятно из-за кого. Такого обращения на рынке даже не встретишь... Спасибо за внимание, кто прочитал)))
21.12.2014, 20:46:54
user ava
Anna
#14705
Три дня назад купила себе ко дню рождения 2 пары сапог... в Сентро, магазин "Караван", Харьков.. Сегодня, радостная, одела обновку и дошла на работу - 10 минут пешком. Каблук на сапоге отвалился!!! Прикиньте, праздник удался!!! А магазин принимает назад товар ЕСЛИ ВЫ САПОГИ НЕ НОСИЛИ!!!!! А на фига б я их тогда покупала? Просто посмотреть на них?? Персонал был любезный.... мальчик обслуживал вежливо, нет вопросов... НО ТОВАР _ ГАВНО!!!!! Хотя и стоит 629 гривен. жалко не денег, а времени и испорченного праздника.
26.11.2014, 13:02:08
user ava
Ваше имя
#10155
Добавьте свое мнениеЗдравствуйте хочу вас уведомить,о том что 25.10.2013 в магазине по указанному адресу сотрудница Гусева А.напала на покупательницу,за то что покупательница сделала ей замечание.Т.Е все началось с того что я зашла со своей матерью в магазин осматривая обувь Гусева А стояла на стремянке скидывала коробки на пол.Причем вы не ошибаетесь,она именно швыряла их с таким грохотом, и между прочим это ваша продукция и такое отношение к товару который вы продаете по моему мнению не допустим.Ну не об этом идет речь.Моя мать и еще одна покупательница как раз проходили в тот момент когда Гусева скидывала коробку и чуть-чуть не попала по голове им,на что я попросила чтобы она была поосторожней,ведь здесь ходят люди.Гусева ответила:"Я сама вижу куда кидаю и без вашей помощи!Я попросила еще раз быть поаккуратней,потому что она чуть не задела людей.На что я услышала:"Я сама знаю свою работу.ты кто такая?ПОШЛА ОТСЮДА!"Естественно я пошла на кассу и попросила позвать администратора.Кассир мне ответил, что Гусева и является администратором этого магазина.Тогда я попросила позвать директора.Мне сказали что его нет он вышел и Гусева заменяет его.Мне дали жалобную книгу,где я написала все выше перечисленное и попросила кассира назвать Ф.И этого администратора,на что мне ответили что она первый день и они не знают.Причем за все время когда я стояла возле кассы Гусева на стремянке не успокаивалась и кричала на весь зал оскорбления.Я подошла к ней с целью узнать Ф.И и попросила спуститься вниз.Тогда со словами:"Сейчас я тебе покажу".Она слезла со стремянки и кинулась на меня с кулаками.Я три раза ее оттолкнула, с целью самозащиты.Я крайне возмущена поведением сотрудника вашего магазина. Более того, сотрудники после всего случившегося не принесли мне свои извинения. Даже директор данного магазина позвонил и толком не разобравшись в ситуации, не соизволил извиниться за поведение своих некомпетентных сотрудников. После того, как я обратилась в полицию, только там я узнала имя и фамилию администратора, которую мне отказывались назвать. Как оказалось камеры в магазине по неизвестной причине не работают. Надеюсь, что в ближайшее время Вы примите все меры.
26.10.2013, 15:24:35
user ava
Юрий
#9084
03.07.2013 г. купили жене мокасины в Полтаве в ТЦ "КОНКОРД" за 199 грн. Вопервых линяют плюс оторвалась подошва оторвалась.Сегодня 24.07 жена поехала поменять,отказали по хамски,так как я рассчитывался карточкой,а для возврата нужна моя карта и обмен не производят,хотя при покупке предупредили только о сохранении чека и коробки.
24.07.2013, 11:04:07
user ava
Ольга
#9003
Хотела написать об ужасном обслуживании в Днепропетровске, но увидела хамский ответ от менеджеров Севастопольского магазина, где я тоже была и решила прокомментировать. Я ни сколько не сомневаюсь, что ответ именно менеджера, а не простого посетителя, потому что дама, работающая в севастопольском магазине не то старшим консультантом, не то ведущим специалистом, просто не умеет работать с посетителями. Уважаемы господа, от общения с вами из магазинов просто бежать хочется, а не тратить время на ожидание директоров с жалобной книгой. Вы делаете все возможное и невозможное, что бы больше одного раза в ваши магазины не заходили.
16.07.2013, 20:11:06
user ava
Татьяна
#8412
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов Centro и могу сказать, что цена соответствует качеству. О том, что тут некоторые пишут негативные отзывы о товаре, могу сказать одно-не нравится,не покупайте...! А на счет того, что обслуживание плохое, так продавцы не обязаны за вами всеми там бегать и обувать. Если вы внимательно прочитаете надписи на их форме и на бейджиках, то может поймете, что они вообще мерчендайзеры-они просто выставляют товар, а вы уже сами себе ищете то, что вам надо. И в том, что они не могут найти вам нужную пару-они не виноваты, а виноваты покупатели, которые засовывают коробки куда им нравится и модели с витрин переставляют куда захотят. Так что как по мне, говорить о том, что девочки продавцы-консультанты вас не обслуживают не стоит, так как в их обязанности не входит это....они простые мерчендайзеры,просто выставляют товар и не больше.
29.05.2013, 01:16:50
user ava
umkus
#7102
И я довольна, могу сказать об этом магазине пока только хорошее,в отличие от некоторых других. Планирую еще к весне купить себе туфли и сыну кроссы, муж туфлями и ботинками доволен. так что рекомендую!
26.02.2013, 03:10:15
user ava
оксана
#6464
покупала обувь в магазинах Centro в городе Ровно - осталась очень довольна я , моя дочь и моя мама.Обулись все, я даже получила туфли по акции - 1 грн.(модель выбирала сама )-акция с 2 января. О магазине узнали случайно - просто приехали в гости к родственникам, потом заинтерисовалась и нашла их сайт -на сайте многих моделей нет , в магазине намноооого больше выбор ! и клатчи по 50 грн. очень класные - точно такие же у нас на рынке 85-100 грн.Обслуживание хорошее, единственный минус это планировка в магазине и расположение места для примерки-всего одо и то в уголке, так что приходилось на месте снимать сапоги и мерять туфли. А в общем довольна . Открыли б побыстрей в Луцке такой магазин !!!!
11.01.2013, 00:24:00