Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3058
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 26350
Добавить магазин

verification code
stopshop
basket

comfy

http://comfy.ua

Покупали с мужем стиральную машинку в магазине (оформили в рассрочку), консультант пытался продать по интернет цене хотя на ценнике стояла акционная цена почти на 2 тыс дешевле ( в рассрочку рассчитана была тоже цена акционная). Также консультант навязал сервисную установку стоимостью 300грн. аргументировав тем, что установят на следующий день после доставки (предварительно в день получения нужно было перезвонить и договорится о подключении). Доставку оформили на 18.02.2015, позже мне перезвонили и сказали что "по техническим причинам" переносят на 19.02, договорились о времени с 18.30 до 19.30 ПРИВЕЗЛИ в 20.10!!!. Сразу же мы перезваниваем в сервисный центр для установки, а нам отвечают в течении 2х рабочих дней с вами свяжутся и договоритесь о подключении. Вопрос зачем настойчиво утверждать что подключение на следующий день и обманывать покупателей. С таким успехом мы могли самостоятельно подключить абсолютно бесплатно согласились только ради срочности.

Мнений о магазине comfy:
  • Преимущества магазина comfy

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Тест
    06.04.2018, 14:41:42
    1
    Покупала месяц назад телефон lenovo a536 консульнтан настоцчиво вснул настройки за 300 грн какие можно в плей маркете бесплатно скачать і когда наклеели пленкк на екран я попросила консульнтанта установить мне симки он установил первий вход не роботал он бистренько перекинул на второй и закрил кришкой вот говорит мол все роботает я пошла домой и зпхотела еще вторкю карточку поставить а там он в входе отломал усик ми пришли штоб поменять сказали техническая поломка ето я поломала ремонт мне обошолса 100грн г хмельницкий не ходите
    11.05.2015, 13:58:17
    2
  • Недостатки магазина comfy

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    https://youtu.be/D38dml7EUys

    Предлагаю ВСЕМ попавшим на обмане этой гребаной торговой сети под названием COMFY, проделать небольшую работу через все возможные социальные сети поделиться видео, пускай страна знает уродов в лицо, незабываем - лайкайте. Всем хорошего дня.
    27.03.2019, 00:27:49
    1
    Обходите комфи 10-й дорогой.Как только вы отдали им деньги - идите известной дорогой.
    Купил телевизор 40 дюймов в Харькове , ну само собой его из упаковки вынули и показали еще в магазине. То есть упаковка нарушена , включил, поработал два дня, начались проблемы со звуком. Естественно, в магазине и в колл-центре меня послали, типа твои проблемы, ничо мы менять не будем,хотя не прошло 14 дней гаранированного возврата или обмена.

    Спорить про законодательство с данной конторой бессмысленно, все равно для них вы не представляете интереса, потому что деньги отдали уже.
    Да, кстати, хочу всех предупредить . чтобы не велись на их магазинную "гарантию" за дополнительные 900 гр., якобы сразу поменяем телевизор - ее даже и не спросили, а сразу начали рассказывать про законоательство даже не пытаясь вообще в суть вникнуть.
    Вообщем резюме- держитесь подальше от комфи. Как только слышат про возврат товара даже НЕ УВИДЕВ ЕГО В КАКОЙМ ОН СОСТОЯНИИ возвращается - сразу включают песню про нарушенную упаковку и что ничего мы менять не будем.
    20.03.2019, 22:23:44
    1
    Не ХОТЯТ вернуть деньги за товар купленный в комфи на Лаврухина (ТЦ " РАЙОН") КУПИЛ ЖЕНЕ КОФЕВАРКУ Krups KP100B10 Nescafe Dolce Gusto Anthracite 4.03.2015. СДЕЛАЛИ КОФЕ 2-3 РАЗА, ЖЕНЕ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ. СЕГОДНЯ 21.03.2015 ПРИШЛИ ХОТЕЛИ ВЕРНУТЬ, ГОВОРЯТ "ВЫ ЕЙ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, МЫ ПОЛЬЗОВАННЫЙ ТОВАР НЕ ПРИНИМАЕМ" ПОПРОСИЛ ПОЗВАТЬ НТО ИЛИ ДИР. "СЕГОДНЯ НИКОГО НЕТ, ХОТИТЕ ПИШИТЕ ПИСЬМО ВАМ ОТВЕТЯТ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ" У МЕНЯ ШОК С СЕРВИСА КОМФИ ( В КОМФИ ВОЗВРАТ ТОВАРА ПЕРВЫЙ РАЗ) НАЧАЛ ЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ... СРАЗУ ПОЯВИЛСЯ ТИПА УПР. МАГАЗИНА ТАКОГО НЕКОМПЕТЕНТНОГО УПР.МАГАЗИНА, Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ. НА МОЙ 5 РАЗ ПОДРЯД ЗАДАННЫЙ ОДИН И ТОТ ЖЕ ВОПРОС "ЕСЛИ, Я СДЕЛАЮ ВНЕШНИЙ ВИД МОЕЙ КОФЕВАРКИ КАК У ВАС В МАГАЗИНЕ. ДЕНЬГИ ВЕРНЕТЕ??? ВНИМАНИЕ!!! ОТВЕТ УПР. МАГАЗИНА!!! КОЖЕМЬЯКА ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ "ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ТАКОЙ ВИД" Я ГОВОРЮ БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ВАС И ВАШ МАГАЗИН. СКАЗАЛ "ПИШИТЕ, НЕ ДО СВИДАНИЕ, НЕ ИЗВИНИТЕ ЧТО НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ" МЕСТО ЕМУ НА СКЛАДЕ ГРУЗЧИКОМ РАБОТАТЬ!!!
    21.03.2015, 23:45:56
    5

Отзывы о магазине comfy

Оставить отзыв о магазине comfy

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 54 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
nike air yeezy 1 damskie
#26922
<a href="http://www.shorobama.com/mercurial/nike-air-force-1-damenschuhe">nike air force 1 damenschuhe</a><a href="http://www.shorobama.com/new_balance/nike-dunk-low-premium-sb-yellow-curb-sko">nike dunk low premium sb yellow curb sko</a><a href="http://www.shorobama.com/nl/nike-air-jordan-why-not-zer0-1-tribute-uomo">nike air jordan why not zer0 1 tribute uomo</a><a href="http://www.shorobama.com/obtain/nike-air-jordan-1-mid-black-yellow-toddler-kids-schuhe-damen">nike air jordan 1 mid black yellow toddler kids schuhe damen</a>
[url=http://www.alltheorems.com/store/nike-air-yeezy-1-damskie]nike air yeezy 1 damskie[/url]
30.03.2019, 11:39:08
user ava
Юрий
#26912
https://youtu.be/D38dml7EUys

Предлагаю ВСЕМ попавшим на обмане этой гребаной торговой сети под названием COMFY, проделать небольшую работу через все возможные социальные сети поделиться видео, пускай страна знает уродов в лицо, незабываем - лайкайте. Всем хорошего дня.
27.03.2019, 00:32:55
user ava
Dima Vasyliev
#26852
Покупал папе Meizu m5s 3/32 на подарок в апреле 2018 года этот телефон в магазине Comfy (г. Смела Черкасская обл.). Телефон хороший... так мы думали вначале. Но через пол года начались сбои в нем.

1. ПРОБЛЕМЫ СО СВЯЗЬЮ. Когда папе звонят или он кому-то звонит, то в начале разгвоора 5-10 сек (а то и больше) его не слишат. Это происходит очень часто. Еще часто что-то репит при разговоре. Он из-за этого глюка не может нормально работать, у него работа такая, что нужно постоянно на связи быть. (Сброс настроек делали, сим-карту перествляли, меняли, в сервисный центр сдавали 2 или 3 раза уже, они и систему обновляли и что только-не делали, но ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ!!!)

2. ПРОБЛЕМЫ С ГУГЛ СЕРВИСАМИ. Они могут совсем не запускаться и глючат постоянно, зависают. К вашему сведенью тут из нужно через задницу устанавливать (скаживать инсталятор и через него ставить, так как этот телефон не прошел сертификацию от компании Google - об этом тоже никто не предупреждает!).

В итоге, папа сдавал его в ремонт в сервисный центр Comfy уже 3 раза, и каждый раз они ему его возвращали. 1 раз - обновили прошивку, 2 раз - что-то еще, на 3 раз мы потребовали возврат средств - ждали целый месяц (хотя должны были дать ответ в течении 14 дней), все время кормили завтрыками, приходилось названивать. Пришел отказ по причине, что это не поломка и они не при чем.

Отправили еще уже 4 раз обратно, так как неполадки не устранены! Они совем уже обнаглели, ответственности ни за что не несут. Будем ждать ответ. Также обратились в органы защиты прав потребителей и планируем написать заяву в суд на возвравт денег за телефон и моральной компенсации.

Крайне не рекомендую покупать что-то в этом магазине!!! Хотя раньше я раньше был в Комфи частым покупателем - но теперь ни ногой сюда!
12.03.2019, 00:07:08
user ava
nike skate shoes price
#26685
<a href="http://www.awesomehealthylife.com/just-released/nike-free-5-running-shoes">nike free 5 running shoes</a><a href="http://www.awesomehealthylife.com/lifestyle/women-men-nike-air-max-95-orange-white-best-cheap">women men nike air max 95 orange white best cheap</a><a href="http://www.awesomehealthylife.com/men/under-armour-speedform-miler-2">under armour speedform miler 2</a><a href="http://www.awesomehealthylife.com/Mens_Sale/nike-shox-nz-eu-shoes-black-gold">nike shox nz eu shoes black gold</a>
[url=http://www.islwyncanalassociation.com/authentic/nike-skate-shoes-price]nike skate shoes price[/url]
17.01.2019, 21:12:29
user ava
nike air vortex heren
#26671
<a href="http://www.mikesituationronniefight.com/category/nike-free-trainer-5.0-volt-neon">nike free trainer 5.0 volt neon</a><a href="http://www.mikesituationronniefight.com/cheap-store/bb4368-adidas-galaxy-3-w-n%c5%91i-fut%c3%b3cip%c5%91">bb4368 adidas galaxy 3 w n艖i fut贸cip艖</a><a href="http://www.mikesituationronniefight.com/classic_trainers/nike-lunar-command-golf-shoes-mens-black-white">nike lunar command golf shoes mens black white</a><a href="http://www.mikesituationronniefight.com/clearance/adidas-caflaire-aw4705-2-previous">adidas caflaire aw4705 2 previous</a>
[url=http://www.beaverheadproperties.com/scarpe/nike-air-vortex-heren]nike air vortex heren[/url]
16.01.2019, 17:01:07
user ava
nike lunaracer 3 womens electric green black white metallic silver
#26650
<a href="http://www.aldubnewsupdate.com/cheap/buy-mens-nike-air-max-2015-shoes-black-white-outlet">buy mens nike air max 2015 shoes black white outlet</a><a href="http://www.aldubnewsupdate.com/clearance/atmos-x-reebok-ventilator-black">atmos x reebok ventilator black</a><a href="http://www.aldubnewsupdate.com/clollection/cheap-mens-nike-flex-experience-rn-7-black-red-clearance">cheap mens nike flex experience rn 7 black red clearance</a><a href="http://www.aldubnewsupdate.com/en-mens-sale/womens-nike-flyknit-lunar-3-shoes-green-black-8gv-f-uk-shoes-online">womens nike flyknit lunar 3 shoes green black 8gv f uk shoes online</a>
[url=http://www.gardeningwithherbee.com/en-mens-sale/nike-lunaracer-3-womens-electric-green-black-white-metallic-silver]nike lunaracer 3 womens electric green black white metallic silver[/url]
09.01.2019, 20:26:34
user ava
nike air classic bw silver red black 2
#26628
<a href="http://www.dinidugunum.com/hombres/adidas-unisex-babies-zx-flux-el-i-sneakers-multicolor-energy-f17energy">adidas unisex babies zx flux el i sneakers multicolor energy f17energy</a><a href="http://www.dinidugunum.com/hommes/nike-womens-wmns-air-vapormax-blackblack-anthracite">nike womens wmns air vapormax blackblack anthracite</a><a href="http://www.dinidugunum.com/kobiety/limited-edition-nike-air-max-1">limited edition nike air max 1</a><a href="http://www.dinidugunum.com/korting/air-jordan-13-low-barons-nike-sales-promotion-online-store">air jordan 13 low barons nike sales promotion online store</a>
[url=http://www.patrickgunville.com/naiset/nike-air-classic-bw-silver-red-black-2]nike air classic bw silver red black 2[/url]
08.01.2019, 07:35:33
user ava
zapatillas adidas fortarun x beat the winter baratas
#26441
<a href="http://www.thefconline.com/m忙nd/buty-pilkarskie-nike-hypervenomx-proximo-ii-df-ic-elektryczny-zielony-czarny-hyper-pomaranczowy">buty pilkarskie nike hypervenomx proximo ii df ic elektryczny zielony czarny hyper pomaranczowy</a><a href="http://www.thefconline.com/m臋skie/nike-free-tr-5-flyknit-baskets-de-femmes-%c3%a9meraude-brillant-rose-pow-noir">nike free tr 5 flyknit baskets de femmes 茅meraude brillant rose pow noir</a><a href="http://www.thefconline.com/nl/nike-air-force-glitter">nike air force glitter</a><a href="http://www.thefconline.com/no/noir-gris-fonc%c3%a9-blanc-nike-dualtone-racer-chaussure-pour-homme-918227-002">noir gris fonc茅 blanc nike dualtone racer chaussure pour homme 918227 002</a>
[url=http://www.enlightenedhealthgroup.com/se/zapatillas-adidas-fortarun-x-beat-the-winter-baratas]zapatillas adidas fortarun x beat the winter baratas[/url]
30.11.2018, 06:22:31
user ava
nike kd 10 all star orange silber schuhe
#26422
<a href="http://www.turismednuevolaredo.com/discount/adidas-harden-be-x-mvp-core-blackgold-metallicsteel">adidas harden be x mvp core blackgold metallicsteel</a><a href="http://www.turismednuevolaredo.com/fake/nike-sb-p-rod-5-mid-premium-blackout">nike sb p rod 5 mid premium blackout</a><a href="http://www.turismednuevolaredo.com/featured/718152-406-nike-air-force-1-07-lv8-hyper-cobalt-tour-yellow-gum-light-brown-sail">718152 406 nike air force 1 07 lv8 hyper cobalt tour yellow gum light brown sail</a><a href="http://www.turismednuevolaredo.com/footwear/315115-911-nike-air-force-1-womens-low-white-electric-green">315115 911 nike air force 1 womens low white electric green</a>
[url=http://www.construccionesaralcons.com/fr/nike-kd-10-all-star-orange-silber-schuhe]nike kd 10 all star orange silber schuhe[/url]
27.11.2018, 10:35:53
user ava
adidas veritas mid blue green 1
#26058
<a href="http://www.gastrolunch.com/free-delivery/womens-us-nike-air-force-1-low-wns-easter-red-sale">womens us nike air force 1 low wns easter red sale</a><a href="http://www.gastrolunch.com/free-shipping/nike-air-max-tn-white-navy-mens-new">nike air max tn white navy mens new</a><a href="http://www.gastrolunch.com/hot-sale/adidas-tubular-invader-strap-by3630">adidas tubular invader strap by3630</a><a href="http://www.gastrolunch.com/just-release/nike-lebron-10-cheap-gold-yellow-red-black">nike lebron 10 cheap gold yellow red black</a>
[url=http://www.coopepep.com/buy-cheap/adidas-veritas-mid-blue-green-1]adidas veritas mid blue green 1[/url]
28.09.2018, 20:24:24
user ava
adidas nmdr1 pk gum pack by1887
#26007
<a href="http://www.buechner-gmbh.com/discount-price/cheap-nike-air-max-90-womens-pink-white-leather-shoes-with-swarovski-crystal">cheap nike air max 90 womens pink white leather shoes with swarovski crystal</a><a href="http://www.buechner-gmbh.com/discount/vintage-nike-pegasus-rd-tongue-details">vintage nike pegasus rd tongue details</a><a href="http://www.buechner-gmbh.com/factory-price/air-jordan-11-black-gold-ray-allen-off-white-for-sale">air jordan 11 black gold ray allen off white for sale</a><a href="http://www.buechner-gmbh.com/factory-sale/mens-nike-air-presto-shoes-black-fluorescent-green-631754-063">mens nike air presto shoes black fluorescent green 631754 063</a>
<a href="http://www.liveatmerrywood.com/official/adidas-nmdr1-pk-gum-pack-by1887" >adidas nmdr1 pk gum pack by1887</a> [url=http://www.liveatmerrywood.com/official/adidas-nmdr1-pk-gum-pack-by1887]adidas nmdr1 pk gum pack by1887[/url]
18.09.2018, 20:51:59
user ava
Олег
#25966
Купил триммер Philips MG7720 в ТЦ Аркадия на Днепровской набережной 33 (г.Киев).
Беззаботно отдал за него деньги,не обратив должного внимания на то что он разряжен в ноль.
Дома при использовании ,обнаружил следы засохшей пены для бритья на насадке бритвы.
Обратился в онлайн поддержку.Уточнили ,что в магазине не было возвратного товара данной единицы и мне ну никак не могли выдать б/у товар.
По итогу могу сказать,что триммер исправный и работет и виноват по сути я,потому что надо быть внимательней.
Будьте бдительны , когда проверяете товар.А ещё лучше не покупайте в Comfy.
10.09.2018, 11:20:09
user ava
Игорь
#25687
21/07/2018 купил телевизор (город Чернигов) и в магазине уговорили взять в нагрузку пакет настройки смарт-тв, заверяли, что настроят пакет программ, все буде работать качественно и в случае возникновения каких-либо неисправностей специалист магазина выедет ко мне на дом и все исправит. По факту оказалось: деньги взяли, настройка была произведена частично, на просьбы доустановить недостающий софт - сотрудник магазина отказался, уверяя меня, что на дом никто не ездит и это мои проблемы. С администратором не удалось пообщаться, т.к. она/он постоянно где то ходит и ее нет на месте (со слов менеджеров). Если будете брать технику в этом магазине - подумайте дважды стоит ли брать какие-либо услуги по настройке, т.к. это сплошное кидалово! У них даже нет документов, где указано, что входит в пакет настройки.
26.07.2018, 21:09:22
user ava
Александр
#24748
Мое мнение о Комфи, ето одна из самых худшых сетей с кторой я стыкался в своей жизни, неднлю назпд купили кондицыонер в Полтаве, доставили все в строк, и началось самое ужасное событие недели ето его установка.По акцыи к кондецыонеру ишла безплатная установка, или условно безплатная, пришол мастер с сервиса и содрал с меня 650 грн., а сам результат его роботы поверг в спупор даже опытных продавцов кондецыонеров.Все косо, криво лишбы живо.Мои обращения в кол центр с фотографиями роботы чудо мастера результатов не принесли никаких крими констатацыи факта.Теперь обхожу етот чудесный магазин стороной.А их сервис и гарантия меня чесно скачать не просто насторажуюют но и пугают.
23.04.2018, 20:23:38
user ava
Виктория
#24073
Здравствуйте, меня зовут Виктория. Купила 17 сентября в магазине Comfy (город Черкассы) телефон Apple iPhone 7 256GB Red за 25999 грн.! Седьмого ноября обратилась в магазин города Черкассы ( ТРЦ Любава) с браком, на телефоне НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯД БАТАРЕЯ . На протяжении дня приходиться заряжать айфон по два-три раза, показывала скриншоты на телефоне что даже ночью когда телефоном НИКТО НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ батарея разряжается на 80-90%. Телефон забрали на сервис АСБИС (в Киев) через неделю привезли назад в Черкассы и заставили меня подписать акт что претензий не имею, как будто телефон работает отлично!!! На следующий день я опять принесла Apple iPhone 7 256GB Red в Комфи, так как проблему не устранили!!!! Батарея также сильно разряжается!!! Телефон опять забрали, и все тоже самое, результата ноль. Уже третий раз телефон в ремонте, результата никакого! Написала три заявления на имя директора магазина , ни одного ответа не получила (хотя должна была получить письменные ответы в течении месяца). Понимаю что в Черкассах сотрудники ничего не решают, постоянно кормят меня завтраками... завтра-после заврта что-то скажем... Это что за магазин??? Я же купила Apple iPhone 7 256GB Red за 25999 грн. не б.у. а НОВЫЙ В ХОРОШЕМ ОФИЦИАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ (как я тогда думала). Где ответы на мои заявления? Почему Вы не ремонтируете телефон? Написала еще заявление в "Спілку захисту споживачів". Обязательно буду обращаться к юристам! Магазин Comfy не несет НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за товар! Покупая в этом магазине будьте готовы что если вы обратитесь с поломкой или браком Вас будут ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРОВАТЬ
18.02.2018, 09:30:15
user ava
rexi
#23597
Купил лампу за бонусные средства, лампа сгорела через 2 года, вернул лампу, пообещали возврат средств на бонусный счет, вместо этого списали бонусы т.к. они "просрочены", между возвратом и списанием прошло 2 недели, но "гении" из комфи решили взять за основу дату покупки, а не дату возврата.
Что имеем: товар купленный за бонусы нет смысла возвращать, т.к. ваши бонусы спишут задним числом.
12.12.2017, 18:24:49
user ava
Алёна
#23022
Я. Батогивская Алёна Владимировна. Хочу поделиться с вами своим НЕГАТИВНЫМ отзывом о компании Comfy. 20.07.2017 был приобретен телефон Prestigio Wize NV3 3537 Green за наличный расчет, по адресу г. Запорожье ул. Победы 64.
Прошло меньше двух месяцев как телефон начал сам постоянно влючатся и выключатся. Я сразу обратилась в магазин по указанному адресу выше. Ихние работники перепрошили телефон сказали что все нормально работает. По приезду домой начала устанавливать программы начала с Facebook после чего ситуация с перезагрусками повторилась. Я в тот же день снова вернулась в магазин. На что мне ответили что нужно отправиться в сервисный центр "Cellworks"на пр. Соборный 177 (ТРЦ Фортуна). Приехав в сервисный по указанному адрусу нам сказали что договор у них с Comfy закончен давно. Что нужно снова обращаться в магазин. Приехав в магазин 18.09.07 я составила акт на приём передачи товара. Акт составлял Малый А.В. хотя в акте вписал Глебенко Алёну Владимировну и за нее же расписался. Дату получения телефона после ремонта указал 02.10.2017. Приехав в магазин 02.10.2017 я снова обратилась к Малый А.В. на что он сказал что не переживайте сегодня последний день по ремонту , приезжайте завтра то есть 03.10.2017 и вопрос с обменом если не пришлют телефон решиться. 03.10.2017 Малый А.В. сказал что в течении 20 минут вопрос решим подождите. Подождав пол часа он направил меня к Глебенко Алёна Владимировна на что она сказала что нужно написать заявление на возврат-обмен на имя Малый А.В. и что на рассмотрение требуется неделя. А Малый А.В. в это время исчез. Малый А.В. вроде бы как на совещании. После совещания куда то непонятно по словам Глебенко Алёны Владимировны. Кароче говоря убежал от возникшей проблеммы которую обещал решить. Итог таков посылают покупателей куда подальше и кормят завтраками. А гарантии которые у них есть не дают никаких гарантий. Я в жалобной книге в магазине написала и обратилась в Запорожское Областное Управление По Делам Защиты Прав Потребителей на этом не остановлюсь и буду дальше обращаться в Суд.
Никогда больше ничего у них не куплю и всем своим знакомым расскажу эту ситуацию. Спасибо за выдержку и понимание прочитанного.
03.10.2017, 15:56:14
user ava
Людмили
#22616
Это самая ужасная компания которую я когда нибудь встречала. Сдесь продают некачественный товар а потом не несут никакой ответственности. Купив в этом магазине смартфон ,который через месяц перестал работать пришла с ним в магазин, где его по акту приема товаров отправили в сервисный центр. По акту ремонт не должен был превышать 14 дней. Через 21 день на мои требования вернуть мне деньги магазин отказался , сказали пишите заявление, которое будет рассмотрено в течении 21 дня. В итоге я без денег и телефона. Зато все в смс и на горячей линии извиняются но бездействия. При этом всем управляющая магазина Хоменко В.Ю в магазине по ул.Вербицкого1 не предоставила телефон взамен на время ремонта и не удосужилась проинформировать о компесации по задержке ремонта , об это я узнала из интернета и напомнила ей. Только позвонив на горячую линию мне предоставили образец заявления о надлежащей компенсации. Но я не знаю выплатят ли. Люди никогда не покупайте товары в этой сети магазинов.
15.08.2017, 21:47:01
user ava
Светлана
#22376
Кто собрался что-то покупать в Комфи, подумайте, хорошо взвесьте все за и против…Эта компания построена на ЛЖИ и ОБМАНЕ покупателя. Вот с чем я столкнулась при попытке покупки телевизора. Лохатрон КОМФИ...это пожалуйста, расскажу. Решила я купить в г. Черновцы телевизор Samsung , аж за 47 000 тыс. гр. А так как деньги не малые, решила купить в рассрочку на 25 платежей (как расхваливает интернет магазин КОМФИ...без каких-либо подводных камней, без страховок, без переплат...и так далее. в общем полный приятный набор) Пришла в магазин ул.Хотинская, г. Черновцы. Встретили меня хорошо...представитель Samsung оценил прекрасный выбор телевизора, а так как в наличии в магазине данной модели не было, продавцом был сделан заказ на мое имя. Предполагалось, что через 3 дня товар поступит в магазин, его протестируют, проверят и оформят договор на 25 платежей, как указано на сайте интернет магазина. Через пол часа со мной связались по телефону (представитель интернет магазина) и подтвердили заказ. Прошло 3 дня, и о чудо, мой телевизор прибыл, и я окрылённая и радостная, захватив документы удостоверяющие, что я платёжеспособная поехала в магазин. При мне из подсобки вынесли телевизор, распаковали, протестировали. Всё было прекрасно…Пригласили меня пройти на оформление рассрочки…И тут все и началось…Оказалось, что никакой рассрочки то и нету…это чистый блеф…Оформление происходит так…Вы платите 40% от стоимости товара наличными СРАЗУ, а остальные 30 тыс. Вам разбивают на 25 ЧИСТЫХ, БЕЗ ПРОЦЕНТОВ платежей. И это произошло в двух предлагаемых магазином банках ОТП и ПУМБ. Горячая линия, на которую я позвонила после инцидента…Мне ответили, что они не при чем это делает банк... И получается, что информация представленная Интернет магазином КОМФИ является ложной...Не соответствует действительности… И зачем это нужно магазину…так мне и не понятно…Может для создания бурной деятельности продажи магазина? А не проще было бы предоставлять правдивую информацию о товарах и условиях их покупки., что магазин не причем не поверю, также не верю, что КОМФИ не знает какие условия, выставляются банками, с которыми они подписывают договор на продажу и рассрочку. А вот теперь вывод: ЕСЛИ ЕСТЬ ОБМАН В МЕЛОЧАХ, СТОИТ ЛИ ВООБЩЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ТАКИМ МАГАЗИНОМ? Все рекламные ходы компании заведомая ложь, не соответствующая действительности. Повторюсь: НЕТ никаких 0% чистого кредита на 25 платежей, НЕТ без пред оплаты, НЕТ без первого взноса… ВСЁ ЭТО ЛОЖЬ. Большинство сотрудников компании знает об этом, и участвуют в этом лицемерии.
05.07.2017, 20:21:03
user ava
Денис
#22279
08.06.2017г. в магазине техники «Комфи» расположенном по адресу: ул. Набережная Заводская 97, г. Днепр, мной была проведена оплата за кондиционер и установку кондиционера. Менеджер магазина согласовал со мной дату установки кондиционера на 11.06.2017г. (воскресенье) и выдал соответствующие документы.

В течении всего дня 11.06.2017г. мне пришлось ожидать супербыстрого установщика кондиционера. Прямого номера телефона установщика у меня не было, поэтому все звонки осуществлялись через суперумную и прозорливую горячую линию «Комфи».

Я звонил три раза!!! Около 10 часов утра, около 15 часов дня и в 19 часов вечера, и на один и тот же мой вопрос: когда приедет мастер, мне тупо отвечали, что в течении дня приедет и за час перезвонит!!!

Вечером, мне позвонил около 20:00 волшебный мастер по установке кондиционеров и сообщил, что он физически не сможет приехать сегодня, чтобы установить кондиционер, т.к. было очень много заказов и он не справляется!!! Жадность «Комфи»???

Итог: испорчен мой выходной день, т.к. мне пришлось целый день ждать и постоянно звонить тратить свои нервы и силы, в результате мне за мои же деньги, которые я оплатил за установку 2 399грн. в этот день не установили!!! Кстати цена установки я считаю дорогой, но, наверное, в эту стоимость уже включена доп. Услуга – ролевые игры с клиентом под названием «МЫ ИСПОРТИМ ВАМ ДЕНЬ – ДОЖДИТЕСЬ НАС».

У меня риторический вопрос, какой смысл фирма «Комфи» вкладывает в слово «СЕРВИС» !!!

Где контроль служб за мастером, за временем работ???

Почему мне, вашему клиенту не перезвонили и не сообщили заранее (это ключевое слово!!!), что по каким-либо причинам не получается произвести установку в этот день!!!



После всего этого шоу, мне противно покупать что-либо в ваших магазинах «Комфи».

Данное письмо я разошлю всем моим знакомым и друзьям в соц. сетях, а также продублирую на сайтах где размещают отзывы о магазинах и фирмах!!!

Страна должна знать своих героев в лицо!!!



Удачи в бизнесе – теряйте клиентов!!!Добавьте свое мнение
14.06.2017, 15:53:32
Мнения с 1 по 20 из 54 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения