Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3015
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 25104
Добавить магазин

verification code
stopshop
Эмпик

Эмпик

http://empik.ua

один из самых крупных украинских Интернет-магазинов. У нас Вы можете заказать и приобрести не только книги различных жанров, но и фильмы, музыку, компьютерные игры и программное обеспечение, игровые приставки и аксессуары. Доставка заказов осуществляется по всей Украине и за ее пределами, а для постоянных клиентов действует Дисконтная программа. У нас всегда есть, чем Вас заинтересовать.

Мнений о магазине Эмпик:
  • Преимущества магазина Эмпик

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Единственный магазин,где можно заказать диск с лиценз.игрой. Покупала для сына более 10 игр.Клиентом являюсь года два- три.Обслуживанием довольна.Отправляют заказ в обещанные сроки.В посылке то магнитики, то наклейки.Мелочь вроде,а ребенок доволен.
    11.01.2012, 15:52:05
    8
    Цены адекватные, сервис на уровне - сразу видно что международная компания.
    Доволен - наши с нашей ментальностью не могут такого качества организовать
    03.05.2011, 00:15:43
    9
    Отличный магазин, 2 раза поменяла книгу, хоть сама напутала с обложкой, такого сервиса раньше не встречала - молодцы !!!!!!!!!!!!!!!!!!
    04.04.2011, 17:27:04
    11
    Привезли заказ через 4 часа, заказывал один покет и книгу Комаровского, нареканий нет.
    30.03.2011, 11:50:10
    9
    Доставили через 3 дня. Цены нормальные.
    07.02.2011, 09:52:01
    13
  • Недостатки магазина Эмпик

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Почему название empik осталось?
    цирк уехал?......
    13.12.2012, 19:27:11
    3
    Заказал девушке в подарок книгу, оплатил по интернету, долго не оплачивалось, а потом я плюнул и отменил заказ по ссылке из письма, которое пришло мне на почту. Сервис оплаты покупок на сайте дерьмо полное. Потом, присылают эти архаровцы мне на почту письмо, что все типа, забирайте заказ. Перезванивали им, спрашивали конкретно, оплачено ли. Сказали, что оплачено, приезжайте забирайте. Приехала девушка, еще десяти не было, а они же работают до десяти вечера. Ей сказали, что оплата по интернету невозможна и они первый раз об этом слышут и вообще у них закрыты все программы, приезжайте завтра. СУКА, ну сколько ж можно издеваться над клиентами, ни доставки нет у них по городу, ни продвацов нормальных. Где ваша марка, ваш престиж? еще нет 10, а ваши продавцы уже лыжи навострили домой! Не грамотные и консультанты и продавцы и магазин ГАВНО! Вот так делай приятное людям чтобы они в тебе разочаровывались благодаря таким гавнюкам как этот магазин.
    11.10.2012, 01:24:32
    2
    Меня этот магазин жестоко подвел, выбрала подарки для друзей на Новый год, заказ сделала числа 25, позвонили сказали что загрузка с доставкой и заказ будет выполнен 30-31 декабря,но я ждала и верила до последнего, в итоге подарков я не получила, полна разочарования, т.к. мои друзья так и не получили подарков от меня:( Красивый магазин и все, одни понты, никогда не сделаю заказ и другим не рекомендую -подведут!!! лишь неприятные воспоминания :(
    16.02.2012, 17:10:42
    5
    Отвратительная доставка. Откровенно врут по поводу сроков, возможно и в целом по поводу отправили или нет.
    17.01.2012, 12:11:05
    3
    В кол центре - идиоты, в доставке - тормоза. Благо нашёл нужную вещь в магазине в розничной продаже. А так подвели меня очень сильно...
    13.01.2012, 08:40:47
    4
    К сожелению, очень разочарована сервисом empik-а. Заказывала книгу в интернет-магазине, время доставки пообещали одно, получилось на 3 дня больше, а книга нужна была на подарок ((((. Да и в самих магазинах продавцы ведут себя несколько непрофессионально. Абсолюно не заинтересованы в клиентах.
    21.10.2011, 13:56:55
    5
    Купил у них игру, привезли мне ее с уже активированным лицензионным ключом в перепакованной коробке.
    После того, как объяснил все администрации и показал чеки, ребята резко отморозились - по телефону не разговаривают (типа "менеджер занят, мы вам перезвоним"), на письма не отвечают.
    21.10.2011, 11:35:48
    5
    Заказ оформляли дважды, оба раза ожидали сверх обещанного срока. Отвратительное обслуживание.
    12.08.2011, 17:07:10
    7
    У Эмпика нет своей курьерской службы, а доставить вовремя заказ в обслуживающую фирму они забывают (так вот сегодня, как оказалось, случилось с моим заказом). И на заказы с сайта они никак не реагируют. Словом, от меня за два месяца -- два страйка. Очень, очень расстроили:(((
    17.02.2011, 16:21:31
    8
    Отвратительная доставка
    Заказ разместил 20.01.2011. Сегодня 26.11.2011. Результат - ноль. Несколько раз перезванивал им.
    26.01.2011, 12:36:05
    7

Отзывы о магазине Эмпик

Оставить отзыв о магазине Эмпик

Введите код с картинки
user ava
1593515
#6025
))))))))) видели бы как люди заказывают книгу))и платят за доставку больше чем она стоит))
это соседки доця пошутила так)))
13.12.2012, 19:31:56
user ava
Нина
#5074
Олег, Вы слишком импульсивно судите. деньги по безналу они не взяли потому что Вам нужна была книга через 2 дня, а если по безналу это дольше чем обычно. Курьерская доставка у них только по Киеву. доставка новой почтой это стандарт 3 рабочих дня, тут уж ничего не поделаешь. И приходить за самовывозом я знаю что можно только после ихнего звонка, возможно вы прибежали с самого утра...Короче не так все плохо,просто лишняя паника. Я ихня постоянная клиентка, никаких проблем никогда небыло, наверное потому что у меня небыло гарячки, вот надо срочно и все, что б завтра у меня была книга , а Вы хоть из шкуры вон вылезьте!
10.10.2012, 00:19:17
user ava
Олег
#4901
В магазине работает просто такие сказочные долбоебы! Мало того что они не хотят брать деньги по безналу (а только наличку в руки), не способны вызвать к себе нормальных курьеров, а не тормозную новую почту, так еще и натворили говна своими перевозками из одного магазина в другой.

Заказывал книгу, объяснял что нужно чтобы она через 2 дня была в Сумах, я в Днепре, хочу им дать денег по безналу чтобы они они ее отправили в Сумы. От денег отказались, курьера вызывать не хотели. Пофиг. Вызвал сам курьерскую службу, курьер пришел по указанному адресу, назвал номер заказа и ему книгу не дали! Сказали что все распродали и сейчас они везут книгу из другого магазина! Почему не перезвонили и не сказали другой адрес?! Это же курьерская служба, ей все равно откуда забирать товар и думают они быстрее этих тормозов. Ну не долбоебы ли?! В итоге плюнул и заказал у другого магазина.
21.09.2012, 11:42:15
user ava
Светлана
#3027
Деньги вернули)
23.02.2012, 15:57:32
user ava
Светлана
#2958
Жаль, что не читала отзывы до заказа.
Заказала несколько вещей. Оплатила банковским переводом. Заказала перед самым Новым годом, поэтому быстрой отправки не ожидала. Напомнила о заказе 11 января по электронке. Через день пришёл ответ, что завтра-послезавтра отправим. Ещё через неделю позвонила, оказалось как раз сегодня заказ отправили. Декларацию не прислали, продиктовали после звонка. При получении ожидал большой сюрприз. Посылка пришла наложенным платежом (я оплатила заказ банковским переводом). Позвонила сразу, девочка не могла решить эту проблему без начальства. Позвонила через день, проблема решается. Потом звонила ещё несколько раз. 2 недели проблема решалась. И каждый раз обещали перезвонить. Никто не звонил. В это время посылка лежит на почте и на неё начисляется пеня. В конце концов, не дождавшись решения проблемы, написала на электронку об отказе от заказа и просьбе вернуть деньги. Перезвонили на следующий же день с просьбой не волноваться. Я не волнуюсь уже 2 недели. Деньги так и не вернули(
16.02.2012, 03:01:53
user ava
Игорь
#2630
Отвратительное обслуживание... в кол центр какихто дурачков понабирали о мала до велика. Двух слов связать не могут и мысль забывают на половине предложения.
Про доставку отдельная история.
На первый взгляд кажется, что доставка Новой Почтой является идеальным вариантом, ибо по украине непосредственно сама Новая почта доставляет всё за день... максимум два.
Вопрос только в том, что сами работники, если можно их так назвать не особо утруждаются со скоростью доставки в места отправления. 21 век, народ... уважающие себя интернет магазины всё делают оперативно и без задержек, ибо боятся потерять клиентуру, но тут состояние плачевное, ибо складывается впечатление, что им всё это нужно в последнюю очередь.
13.01.2012, 08:37:06
user ava
Николай
#767
Периодически покупаю у них книги с доставкой курьером, больше чем на 15 минут курьер не опаздывал, книги в нормальном состоянии. Недавно брал несколько книг Забужко, так еще и подарок дали, был приятно удивлен.
09.02.2011, 15:18:44