Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2966
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 23086
Добавить магазин

verification code
stopshop
Flowers

Flowers

http://flowers.ua/ru/kiev

Доставка цветов по Киеву

Мнений о магазине Flowers:
  • Преимущества магазина Flowers

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 30 | Предидущие | Первые
    После плохого обслуживания (негативный отзыв на этом сайте за 09.03.2016, 22:03:45 ), на следующий день позвонили, извинились. Сказали накладка из-за внештатных сотрудников на 8 марта. Пообещали прислать скидку и оставить на балансе сумму за фото услугу.
    10.03.2016, 11:27:57
    1
    Впервые сделал заказ на сайте flowers.ua, остался доволен, онлайн консультанты работают слажено, отдельное спасибо консультанту онлайн помощи Натальи.Букет супер, моей жене понравился.
    09.04.2015, 15:04:08
    1
    Большое спасибо за четко организованный процесс! Всегда знаешь, что с твоим заказом. Все доставили вовремя. Мама была в восторге от цветов, и от того, что доставлявшая девушка не просто их вручила, а еще и душевно поздравила. Спасибо за праздничное настроение, которое вы дарите!
    03.06.2013, 17:35:10
    3
    Спасибо ребятам за работу. Всё на очень хорошем уровне!
    28.05.2013, 16:29:34
    4
    Отзывы положительные даже здесь пришут сами себе, на своем сайте негативные отзывы не публикуют, на звонки не отвечают, а если отвечают, то откровенно хомят. Денег пока не вернули за испорченный праздник.
    10.03.2013, 11:35:49
    4
    Не первый раз пользуемся услугами сайта Фловерсов. Всегда быстро, качественно, с вниманием к пожеланиям клиента. Желаем процветания Flowers.ua.
    28.02.2013, 18:31:19
    2
    Букет произвел шикарное впечатление. Работа флористов понравилась. Молодцы. Спасибо за предоставленную скидку.
    22.02.2013, 14:47:32
    4
    Заказал цветы любимой с Германии и хочу сказать, что все прошло просто очень и очень классноооо!!!!!! Я очень доволен и теперь буду обращаться к Flowers.ua!!! Я очень очень доволен!!! Оперативная работа, спасибо большоееее!!! :)
    15.02.2013, 17:35:41
    3
    Признаюсь, моя оценка их работы - ВЫСШИЙ КЛАСС! Заказ сделал поздно вечером в 23:35, а сегодня его доставили в полном объеме, точно по адресу и вовремя!
    11.02.2013, 13:33:00
    2
    Спасибо огромное за возможность послать из далёкой Сибири кусочек сердца и тепла киевской подруге! Приятный сюрприз, сделанный с помощью Flowers, был как нельзя кстати и очень её порадовал!
    За исполнение - отлично! Полную оценку смогу дать, оценив качество цветов по фотоотчёту. Надеюсь ещё не раз воспользоваться услугами!
    01.02.2013, 16:08:26
    3
    Компетентный менеджер - это раз, вежливый курьер - это два. К тому же учли пожелания по оформлению букета и времени доставки - это три и четыре. спасибо огромное!
    25.01.2013, 12:49:55
    3
    Flowers.ua дарит прекрасные эмоции! Для того, кто получает подарок - это такая неожиданность, трогает прямо до слез! Сервис - на высоте! Так держать!! Придем еще не один раз!!! На праздники удобно!
    23.01.2013, 10:03:22
    3
    Отличный сервис! Очень удобно для моряков ! Буду пользоваться чаще!
    16.01.2013, 11:46:16
    3
    Заказ выполнили в тот же день. Мне перезвонили - все были очень рады и передали, что цветы были очень красивыми. Прекрасная вожможность поздравить родных и любимых, когда сам находишься за тысячи км!!!
    26.12.2012, 18:14:51
    5
    Идея поздравить подругу пришла в 9 часов вечера вчера и сегодня в 12.00 - сюрприз состоялся!!! Она в восторге!!! Я довольна!!! Спасибо Флаверсы!
    20.12.2012, 15:46:37
    3
    Заказал на Flowers.ua доставку в Севастополе.
    Плюсы:
    1) Моментальная оплата картой. Никаких банкоматов, платежных терминалов, etc. При заказе из Москвы важно. Даже определяющим для меня было.
    2) Доставлено точно в срок.
    3) Цветы свежие, как мое солнышко мне рассказала потом ))
    Ну и что, что доставка платная и цветы чуть дороже. Зато все вовремя, и день будет счастливым с самого утра!
    12.12.2012, 12:15:05
    3
    Заказ оформляли ночью, всегда можно было дозвониться оператору и получить быстрый и точный ответ на вопросы! Вежливый персонал, свежие цветы и отличная работа! Рекомендуем и сами будем пользоваться Flowers.ua.
    10.12.2012, 13:37:58
    4
    Получатель не знал, что ему пришлют цветы и доставщику пришлось потрудиться, чтобы их вручить))) Спасибо большое команде Flower.ua за своевременную доставку и терпение.
    28.11.2012, 17:40:57
    3
    Хотел сказать команде Flowers.ua большое спасибо!!!! Нет - ОГРОМНОЕ!!!!! Жена была просто в шоке: я находясь в Австралии, в море, на судне, смог подарить своей любимой букет цветов)))) Все было вовремя и в тему))) Они дают людям возможность дарить друг другу частичку счастья)
    20.11.2012, 21:12:31
    3
    Первый раз воспользовался услугами FLOWERS. Курьер быстро приехал и я с ним расчитался до выполнения заказа. Честно говоря, присутствовало какое-то волнение где-то внутри,все таки деньги отданы в замен "какой-то" накладной курьеру!Но он мне вручил чек, что развеяло мои переживания. А после звонка от родственников все окончательно стало на свои места, так как услышал слова благодарности за букет и поздравление,просто было для них все неожиданно! Все очень культурно и на высшем уровне! СПАСИБО ЗА ДОСТАВЛЕННУЮ РАДОСТЬ!!!
    13.11.2012, 19:42:26
    5
    
    Комментарии с 1 по 20 из 30 | Предидущие | Первые
  • Недостатки магазина Flowers

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 36 | Предидущие | Первые
    Цветы были далеко не свежими. С пары роз начали осыпаться лепестки, как только занесла в квартиру. Это разве нормально? Человек хочет, чтобы его подарок радовал хотя бы несколько дней! И другие некоторые цветы подвявшие, поломанные (не знаю названия). Мужчине, заказавшему мне цветы не стала ничего говорить конечно, в любом случае приятно. И не хотелось позорить страну перед иностранцем, что у нас такой "замечательный" сервис.
    24.11.2017, 20:09:11
    1
    Раз они не хотят негативные отзывы писать у себя на сайте, дабы репутацию не портить, напишу здесь. Я из СПб отправляла в Украину. Ну, скажем, с доставкой притензий нет, но я была очень недовольна оформлением букета... это ужас. Букет совсем не соответствовал действительности. Когда они оформляют букеты из одного элемента: будь то розы или тюльпаны... они справляются с задачей, но когда там уже комбинации из двух или несколько видов цветов - все... Я не знаю кто у них там флорист, но когда цветы необычного фиолетового цвета на картинке, и в описаниях...а приходят белые бутоны... что я могу сказать на этот счёт? Бутонов меньше, чем указано на картинке, букет тоже оказался очень маленьким. Результат: Розы перекрывали белые эустомы(которые должны были быть фиолетовыми), эустомы раза в три меньше... Я осталась очень недовольна. Их большая проблема - это несоответствие картинки с реальностью... в общем, если вы хотите отправить обычные розы - то этот сайт вам подойдёт, а вот если букет из нескольких цветов - тут уж подумайте
    17.09.2017, 12:05:55
    1
    пыталась оставить негативный отзыв у них на сайте (11.09.2017), но он не высветился (видимо они сами фильтруют, что писать)
    11.09.2017, 15:04:21
    1
    8.09.2017 заказала букет Астромелий в Киеве (минимальный заказ 11 штук), цветы при развороте бумаги оказались абсолютно несвежие (было только 2 цвета, белый и розовый) 2 цветка наполовину поломаны (и видно, что подсох стебель в месте разлома), листья в какой- то болячке; я не купила цветы по скидки и ожидала свежие цветы, как это было раньше, стандарт по свежести цветов упал в многократно! цветы предназначались как подарок, в результате вид цветов расстроил получателей, и в результате через пару дней они выкинут эти больные веники? такой сервис никуда не годится! или это новые стандарты от Flowers.ua? разговаривать с работниками бесполезно, они вторят заученые фразы и все, я предлагала приехать и оценить букет, они отказались. никому не советую пользоваться услугами данной фирмы, если не хотите выбросить деньги в пропасть и испортить всем праздник!
    11.09.2017, 14:58:10
    1
    Заказал 15 роз, те которые поштучно. На картинке и на фотографиях розы выглядят крупными, а доставили мелкие, деваться было уже некуда, дарил какие привезли, было стыдно, лучше бы одуванчиков нарвал по дороге.
    04.05.2017, 00:04:31
    1
    От службы доставки остались только негативные впечатления! Отдыхали в другом городе, и заказал доставку в отель композицию из 29 тюльпанов. Заказ оформили - я оплатил 1200 грн. В первый же день, когда я их получил (ближе к вечеру) от воды развалилось коробка (цилиндр), хотя менеджер утверждал, что коробка предназначена для композиций с оазисами, и она все выдержит. Наутро следующего дня после получения обнаружили, что один тюльпан просто лежит на столике, где они стояли. Как оказалось, ножка у цветка была просто сгнившая. Вытянув второй, третий цветок - состояние стеблей было аналогичное. Листки пожелтели, а ножки гнилые. После обращения с претензией к менеджерам, мне заявили что их нужно было поливать, и что на улице очень холодно. Цветы не сезонные. Я конечно извиняюсь, но причем здесь то, что цветы не сезонные. Они не могли начать пропадать на второй день после того, как их привезли. Мало того, многие цветы в композиции были с листками-огрызками (они были поломаны). Поливались они еще вечером, в день получения.
    Администрация, менеджеры отказались решать вопрос, возместив компенсацию, а лишь предложили скидку на следующий заказ (которого точно не будет) и отправить "коробочку конфет получателю". Уважаемая администрация, ваше предложение - это максимум комплимент, но не компенсация.
    Итог: испорченное настроение в день праздника. Испорченное впечатление о службе доставки. Негативные рекомендации об это службе доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Спасибо Вам за испорченный праздник, уважаемая команда flowers
    10.02.2017, 12:58:29
    1
    Люди, будьте осторожны не ведитесь на эту контору, сделала заказ #23471248 , цветы доставили вовремя но половина из них были увядшие нетоварного вида, через 6 часов букет превратился в жалкое подобие, написала отзыв у них на сайте, они негативные отзывы не публикуют. Перезвонили говорят сама виновата цветы были свежие, я им и фото скинула и показала что несколько розочек из 17 были и остаются жывыми а остальные уже засохли, но им все равно, неиспорьте себе празник, это кидалово! осторожно!
    05.02.2017, 16:11:00
    1
    Итак сразу начну мои заказы были под номерами 21686745 и 21726240
    Итак с первым заказом вроде было все нормально! Единственный минус был в том что фотографии ну настолько плохие как будто делали на нокию 3110! Это кошмар. Ну ладно это было простительная мелочь! Второй заказ я сделал через 1 день оплатил его около 15 часов может быть раньше! Выбрал доставку с 18 до 21 часа и в сообщении предупредил их что девушка спит звоните ей как можно позже! Короче они позвонили сразу после оплаты, а так как она спала она не взяла трубку тогда они прислали ей в 16 часов смс!!!!!! Потом время подошло к 17 часам они мне написали что переносят заказа или я должен найти вариант! Я стал сам звонить девушке! Не дозвонился и тогда в поддержке я сказал что ПУСТЬ ВОЗЬМУТ С СОБОЙ ЦВЕТЫ!!!!!!!!! И я даже подстаровался и предложил им доплатить за ночную доставку с 21 до 23, 60 гривен оплатил мгновенно! И что вы думаете в 18 40 девушка проснулась! Мы с ней общались и тут мне звонок что девушка так и не берет телефон хотя я с ней уже пол часа болтал! Я говорю после оплаты вы ей не звонили! они мне звонили! Я сказал что не может быть и тут мне девушка из поддержки говорит мы даже смс писали! а смс они писали аж в 16 часов! Так я вам доплатил даже в 18 часов АЛЁ!!!!! Короче обманули цветы не взяли с собой и доставку так и не сделали с 21 до 23! УРОДЫ короче! Отзыв на сайте у себя не выставляют, там выставляют только хорошие отзывы! Если эта контора плюёт на людей то я предлагаю людям плянуть на них! Они утонут! Короче полный негатив!
    23.10.2016, 16:49:11
    1
    Доставили вовремя, на момент доставки букет выглядел хорошо. В течении пару часов из 13 роз осталось 6. Написала отзыв на их странице, выслала фото ( что бы сделали выводы, разобрались с флористом, который всунул некачественный товар, не выявляя им претензий), так мне позвонили и пытались доказать, что я не правильно ухаживаю за цветами!!! Что за бред и неуважительное отношение к клиенту! Не рекомендую данную компанию!
    14.08.2016, 17:57:39
    1
    Получил неприятный опыт. Приехал курьер, сказал девушке:"Можно Вас сфотографировать? Если не хотите, то можно просто букет". Девушка растерялась, в итоге дал ей букет с бумажкой, на которой все данные заказа были, которые она не должна была видеть. Сфоткал этот букет с бумажкой. Потом по почте сказали, что получатель отказался фотографироваться, что было неправдой.
    09.03.2016, 22:03:45
    1
    Супруг сделал заказ 51тюльпан. Букет был составоен из уже несвежых цветов. До этого, заказывао на 14 февраля - все было отлично. А сейчас, по срезу цветов, сразу видно, что цветы простояли в воде дней так 4-5. Написали замечание по имейлу, приложили фото. Ответ был кратким- у нас всегда свежие цветы, рекомедуем срезать стебли цветов и поставить в воду. Что за идиотский ответ!!! Ведь букет стоит приличных денег! Не советую заказывать там цветы, есть компании, которые ценят своих клиентов.
    07.03.2016, 11:29:00
    1
    Добрый день! сталкиваюсь с компанией Flowers уже второй раз. Первый раз был очень приятный курьер и доставка была отличная. Вчера я ожидала подарок на день рождения, который заказал близкий человек. И вместо праздничного настроения Flowers принесли с собой расстройство и нервотрепку. Сначала позвонил курьер и предложил мне выйти к дороге, потому что "много и он не донесет". А выйти к дороге - это спустится вниз, выйти на улицу и пересечь еще одно здание. Так же после того, как мы решили. что я одна тоже это никуда не унесу, мне предложили взять кого то из моих коллег на помощь(!). я отказалась. Потом на ресепшене мне рассказывали, как он шел и ронял попеременно то цветы, то игрушку на пол. В мой офис он зашел разговаривая по телефону, я стояла и жадала пока он закончит. Потом он мне все выдал. В заказе были торты - самые дешевые, которые только можно найти в магазине и это по ТАКИМ ценам, и торты не соответствовали заказу. От тортов я отказалась и их пообещали поменять. После этого со мной не свящывались, я сама звонила и уточняла, когда приедет курьер. К концу дня приехал курьер с такими же самыми дешевыми тортами, но уже хотя бы по заказу. С игрушкой снова не срослось и уже решили перенести на завтра. На следующий день со мной никто не связывался, мне пришлось самой звонить и уточнять, что и когда будет, обещают к КОНЦУ дня! Вобщем, я никому не могу советовать такие доставки, такой низкий уровень сервиса за огромные деньги. Испортили все день рождения.
    05.11.2015, 12:46:02
    1
    Заказ делал 24.05.15 г. Днепропетровск. Обещали доставить букет и сообщить о доставке. Букет доставили , а проинформировать о доставке не смогли…мол отправляем смс , а остальное не наше дело. Был ещё один не очень приятный момент…когда искали оплату, попросили сбросить платежку на электронную почту, ну ответа о положительном или отрицательном результате так никто не сообщил. Отзыв, размещенный на официальном сайте, просто не опубликовали. Компания не переживает о своих заказчиком, а просто зарабатывает деньги. Цветы не первой свежести. Не рекомендую обращаться в эту контору, если не хотите испортить праздник за свои же деньги.
    25.05.2015, 10:15:35
    1
    Все позитивные комментарии пишут фейки сайта. Ведь сами подумайте, в 99% человек ищет где б оставить негативный комментарий, а не позитивный. Мудаки голимые, не заказывайте у них. Кидают на бабло. Иногда вообще не доставляют и деньги не возвращают. Шарашкина контора
    09.03.2015, 16:31:15
    3
    Шарашкина контора!Люди,не тратьте здесь деньги и потом нервы! Заказ к 8 Марта не выполнили,теперь деньги возвращать собираются 14-20 дней! а на сайте их отзывы не добавляются.... козлы!!!
    09.03.2015, 11:49:55
    3
    Не доставили во время, опоздали на 7 часов. Впечатление испорчено. Не рекомендую.
    08.03.2015, 19:10:08
    3
    Ужасный сервис!!! Обещали доставить до 18 по Киеву!! Уже 19 часов цветов нет!!! Мне нагло врут что девушка не отвечает на звонки, и с каждым моим звонком придумывают новый бред!! Теперь мне говорят что мою ситуацию передали руководству!
    Зачем мою ситуацию передавать руководству, если нужно банально доставить цветы???? Не советую трать нервы и деньги на эту контору!!
    07.03.2015, 18:21:01
    5
    Заказал 22 желтые розы, привезли 2 желтых, и 20 корраловых роз (оранжевых). очень не приятно, отдал пол тысячи за то что я не заказывал. Очень не проффесионально, все таки в случае отсутствия желтых роз можно было мне сообщить! не советую эту компанию! В прошлый раз заказывал в "Камелии" - таких проблем не было!
    01.02.2014, 14:51:18
    5
    Отвратительная контора, похожее больше на кидалово.
    Заказ #8899462
    Просто забили на работу 31-го декабря, когда я и заказал доставку.
    Ни один телефон не отвечал, онлайн оператор не работал.
    Уже почти месяц жду возврата денег.
    Постоянно какие-то глупые отмазки. То праздники, то бухгалтер в отпуске, то ожидайте, ожидайте.
    Даже не думайте связываться с ними!
    22.01.2014, 22:35:25
    7
    Почитав комментарии о компании, хочется сказать одно "Люди,уважайте себя,пользуйтесь проверенными сервисами!"Имел неосторожность делать доставку в Коктебель как их представитель в Крыму, с вечера менеджер компании 3 раза то подтверждала то отменяла заказ,наконец к 11 вечера она определилась,что все-таки "везем"(может пмс,а может климакс).Машины из Симферополя сформированы на утро,все заказы собраны,и тут приходится вклинивать Коктебель(хочется сказать что работаем мы по Крыму уже 12 лет и практически до минуты можем рассчитать когда где будем).Сообщаю "горе-менеджеру" что при всем нашем желании раньше 13 часов заказ мы не довезем,она соглашается,заказ уезжает.С 10 утра начинает звонить курьеру заказчик(хотя номера телефонов заказчиков мы не знаем -менеджер решила таким образом решить свой геморрой) и кричать криком "я вас всех поубиваю,где заказ,который фловерсы обещали доставить к 9 утра?????"вся эта эпопея длилась до обеда,заказчику пытались объяснить,что не наша вина поздно переданого заказа, репутация на рынке доставок в Крыму безупречная и тут на тебе!а фловерсы в это время благополучно морозились.Итог:настроение испорчено у заказчика,получателя,представителей в крыму,курьер попал по приезду под раздачу(хотя заказ привезли к 12 даже раньше,чем обещали,т.к. пришлось сначала ехать в Коктебель,а потом возвращаться в Феодосию),и у всех сплошное недовольство - одни фловерсы сидят на ж...пе и радуются своей глупости.К чему я рассказал эту историю?К тому,что не всегда курьеры виноваты,они такие же наемные лица,которых подводят недобросовестные фловерсы.Жалко,что из-за таких компаний случаются неприятности.
    19.07.2013, 12:29:44
    7
    
    Комментарии с 1 по 20 из 36 | Предидущие | Первые

Отзывы о магазине Flowers

Оставить отзыв о магазине Flowers

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 27 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
Анна
#23422
Цветы были далеко не свежими. С пары роз начали осыпаться лепестки, как только занесла в квартиру. И другие некоторые цветы подвявшие (не знаю названия). Мужчине, заказавшему мне цветы не стала ничего говорить конечно, в любом случае приятно. И не хотелось позорить страну перед иностранцем, что у нас такой "замечательный" сервис. Неужели несколько цветов стоят репутации?
24.11.2017, 20:06:09
user ava
Роман
#21254
Заказывал букет 51 роза "Наше Счастье" с доставкой на конкретное время доплатив 50 грн за точность, что в результате
1. За день до доставки Сайт flowers.ua позвонил девушке и сообщил что ей что то доставят
(Весь смысл сюрприза уже был утерян так как получательница догадалась в чем дело)
2. Заказал букет на 10.00 . В итоге ее набрали в 9.10 и доставили в 9.20 Зачем тогда
доплачивать за точное время 10:00 ???
3. Букет что привезли и сами бутоны в 2,5-3 раза меньше чем на фотографии Даже в распущенном
виде Бутоны похожи на кустарную розу То что на фотографии абсолютно не совпадет с букетом
4. на следующий же день 6 роз из 51 завяли :(
За такую цену Цветы и сервис самого низшего качества Больше на flowers.ua заказывать не буду.
09.11.2016, 11:01:17
user ava
Сергей
#19194
Заказывал 11 красных тюльпанов
http://i10.pixs.ru/storage/2/1/3/flowersori_3626560_21037213.jpg с красивым оформлением,
по факту доставил заблудившийся курьер, который без одобрения фотографирует получателя
http://i10.pixs.ru/storage/2/0/8/flowersjpg_8004147_21037208.jpg
11 тюльпанов перевязанных лентой. Сюрприз мягко говоря получился "размазанным".
10.03.2016, 09:11:03
user ava
Анна
#16329
Добрый день,
Заказывала на 22.05.15г дочке на день рождения (6лет) композицию из цветов на сайте Buket-Flowers.ru за неделю по телефону распинались, что все хорошо все сделаем и доставим по лучшему разряду, а оказалось что все фуфло и кидалово. Дозвониться до них невозможно было. Начала искать где заказать быстро и нашла с такими контактами еще несколько сайтов: www.igrushki-iz-cvetov.ru, www.igrushkiiztsvetov.ru, www.flowers-igrushki.ru, toys-flowers.ru. Все эти организации кидалово, не верьте им, они обманывают.
25.05.2015, 00:04:13
user ava
Оксана
#15555
На сайте указано, что свежесть цветов гарантирована на 100%. Но нам почему-то привезли на 8 марта букеты из подгулявших роз. На сайте гневный отзыв не выкладывают, только все самое хорошее, скорее всего сами о себе и пишут. Обидно одно, что этих сволочей никак не наказать. И им тоже наплевать на негативное мнение о своей конторке. Люди, не обращайтесь в данную шарашку. Они вам испортят все настроение!!
09.03.2015, 13:56:03
user ava
Татьяна
#11813
Одно из главных условий, которые должны соблюдать при доставке цветов - это своевременность выполнения. Заказала маме на 8 марта цветы, так и не дождалась. Курьер соизволил появиться только на следующий день. Не надо объяснять, что праздник был подпорчен ожиданием и тем фактом, что близкого человека, живущего в другом городе, не удалось поздравить вовремя. Плюс маленькая деталь - в комментариях приписывали, что цветок должен быть белым, по факту привезли фиолетовый, хотя на сайте было указано, что цвета разные есть. 
10.03.2014, 04:28:31
user ava
Александр
#11557
Заказывал доставку на определенную дату и время. Получатель ждал. Не позвонили, не доставили. После двух звонков "передали в курьерскую службу" на следующий день. Правда, получатель уже уехал из Киева, но это такая малость...
В общем, не рекомендую никому. Кидалово.
16.02.2014, 11:30:25
user ava
Ваше имя
#10803
Неприятный сюрприз от flowers.ua. Заказала на день рожденья букет из 11 белых роз и коробки конфет Вечерний Киев 348 гр. В итоге принесли конфеты в маленькой коробке 232 гр. Розы выглядят неплохо, но не очень свежие. А с конфетами - видимо уже никак обменять не получится. Оператор Марина ссылается на ошибку флористов, а получателю сказали, что якобы менеджер перед доставкой со мной связалась по поводу отсутствия у них на складе конфет весом 348 гр. и я согласилась на маленькую коробку конфет. Короче, обманули. Хотя читая другие негативные отзывы, хорошо хоть вообще доставили... До этого два раза пользовалась другими сайтами и все было прекрасно, и цветы свежие, и именно те конфеты, которые заказывала. Жаль, что сюрприз испортили выяснением деталей про конфеты.
23.12.2013, 03:15:13
user ava
Лилия
#7691
Никогда не заказывайте у них. Сделали заказ - подарок на день рождение комнатный цветок за 190 грн. Обещали доставить с 9 до 12. В 11:30 решили уточнить, уверяли что курьер уже близко до 12 успеет. В 13:00, после долгих звонков, узнали "курьер не может найти данный заказ". негативные отзывы на официальном сайте (flowers.ua)не размещаются.
03.04.2013, 17:11:26
user ava
Artyom
#7315
Заказал доставку букета + фото в Севастополь. Букет доставили, фото уже вторые сутки нет. На мои претензии ЛГУТ НАГЛО, отвечают, будто бы получательница отказалась делать фото, хотя девушка, фотографировалась. ОТЗЫВ ОДИН -- РАЗВОДИЛЫ!!! На рынке им работать осталось не долго! Завтра пишу заявление в милицию, жалобу в ПриватБанк и ходатайство в webmoney об аннулировании аттестата.
12.03.2013, 20:34:24
user ava
Дмитрий
#7255
7 марта сделал два заказа доставки в один из городов Украины на следующий день, заказ в срок в установленное время выполнен на был, сослались на "занятость" курьеров в связи с 8 Марта. Хотя если бы меня своевременно предупредили о такой возможной задержке, я воспользовался другой подобной организацией, благо, во всемирной сети их сейчас хоть отбавляй.
Негативный отзыв, больше услугами такой конторы пользоваться не буду сам и никому не советую. Отзыв написал, но его на официальном сайте (flowers.ua)не разместили.
Кстати, заказы перенесли, но не факт еще, что доставят. Если не доставят, напишу еще.
08.03.2013, 20:05:14
user ava
Сергей
#7253
заказ №6319480 на восьмое марта 2013, заказ на восьмое марта с параметрами доставки с 9-18, сумма заказа около 5 тыс. грн, большая корзина тюльпанов и еще один букет, звонок где-то около 3 часов дня, .. поставщик подвел с тюльпанами поменяем на розы, тут отступать некуда, конечно же согласился менять. Сразу спрашиваю успеют ли в обозначенные сроки, ответ - однозначно да. Повторный звонок около 5-ти часов вечера, успеют ли, говорю, что получатель планирует после 18-ти уезжать за город. Заверяют, что да. Звоню в 18-24 с вопросом, где букет, с 10-го или 20-го дозвона, мне отвечают, что : ну у вас же была замена цветов. Кроме матов на ум не приходит ничего. Прошу уточнить когда будет доставка, девушка соглашается, перезванивает оперативно, через 5 мин, извиняется, говорит, что курьер уже выехал, объясняя такой сбой большой загруженностью. Правда обещали догнать получателя даже за пределами города. Но факт остается фактом. :(
08.03.2013, 18:54:31
user ava
Иван
#7229
Прошло более 5 часов с момента заказа и оплаты.
Деньги с карты списали сразу.
2 раза дозванивался по телефону, оба раза девушка Светлана сказала, что нужно проверить владельца карты и мне очень скоро перезвонят.
И это при заказе на сумму более $100.
Огромное разочарование в качестве обслуживания.
06.03.2013, 20:07:07
user ava
gold
#7018
заказал в 9:15 девушке букет стоимостью в 400 гривен с пометкой "Доставить до 18:00". Доставили его в 18:40 без предупредительного звонка о задержке и куче моих звонков им. Доставили АБСОЛЮТНО не то что заказывал и всунули непонятную вазу, которая ни к селу ни к городу. За что девушка на меня обиделась. 6 дней бился с ними за правду, в обмене отказали, сказали что пришлют конфеты в качестве извинения и слезно клялись доставить вовремя. В итоге в рабочее время никто их не доставил, девушка как дура просидела лишний час на работе. Спустя почти 2 часа после крайнего срока доставки набрал курьер и сказал что будет до 21:00. Я позвонил им и отменил доставку, указав ихню ПРЕДЕЛЬНУЮ не пунктуальность. Курьер приехал в 22:00 когда его никто и близко не ждал. Как оказалось из слов курьера, его о доставке предупредили только в 19:00.

ВЫВОД: испорченное настроение настроение, праздник, почти неделя нервов. Буду подавать в комитет по защите прав потребителей и в суд за возмещение морального и материального ущерба
20.02.2013, 22:39:03
user ava
gold
#7017
заказал в 9:15 девушке букет стоимостью в 400 гривен с пометкой "Доставить до 18:00". Доставили его в 18:40 без предупредительного звонка о задержке и куче моих звонков им. Доставили АБСОЛЮТНО не то что заказывал и всунули непонятную вазу, которая ни к селу ни к городу. За что девушка на меня обиделась. 6 дней бился с ними за правду, в обмене отказали, сказали что пришлют конфеты в качестве извинения и слезно клялись доставить вовремя. В итоге в рабочее время никто их не доставил, девушка как дура просидела лишний час на работе. Спустя почти 2 часа после крайнего срока доставки набрал курьер и сказал что будет до 21:00. Я позвонил им и отменил доставку, указав ихню ПРЕДЕЛЬНУЮ не пунктуальность. Курьер приехал в 22:00 когда его никто и близко не ждал. Как оказалось из слов курьера, его о доставке предупредили только в 19:00.

ВЫВОД: испорченное настроение настроение, праздник, почти неделя нервов. Буду подавать в комитет по защите прав потребителей и в суд за возмещение морального и материального ущерба
20.02.2013, 22:37:53
user ava
Доставка цветов Херсон
#3951
Доставка цветов Херсон flowers.ua это мошенники!!! Кидалово и развод! Деньги не возвращают!
05.06.2012, 12:49:59
user ava
Кирилл
#3816
Хочу сказать спасибо Flowers.ua!!!!Букет ОТЛИЧНЫЙ!!! Доставлен в Донецк в срок! Быстро сработали, легко сделать заказ и проверить его статус! Желаю им удачи и процветания! Буду и дальше пользоваться их услугами!
17.05.2012, 18:55:15
user ava
Надежда
#3764
Заказывали розы для своей мамы и бабушки. Остались очень довольны результатом. Чудесные розы, отлично упакованы. Могу сказать спасибо за такой качественный сервис.
10.05.2012, 09:50:25
user ava
Oleg
#3245
Заказ на 8 Марта не доставили. Оплатил 6 марта. Сервис дерьмо. Люди наглые. Негативные отзывы на своем сайте фильтруют и не пропускают.ШАРАГИНА КОНТОРА. КИДАЛОВО И РАЗВОДИЛОВО,,, Сегодня 12 матра деньги еще не вернули. И ни одна сволочь даже не извинилась.
12.03.2012, 18:11:14
user ava
Alex
#3237
Мнение о этой компании одно-разводилы!!!(<span class="ajaxSearch_highlight ajaxSearch_highlight1">flowers.ua</span>),заказал цветы,оплату с карты слизали а в он лайн статусе-заказ принят но не оплачен,мадам цветочница,это пахнет не цветами,а УК,статья мошенничество!!Вы пользуетесь прямой ссылкой по оплате в Приват 24?Сегодня свяжусь с службой поддержки,я думаю Приватбанк не очень обрадуется сотрудничеством с разводилами,кстати вы хотя бы телефоны брали,а то мороз такой что уши отмерзают от гудков,от вашей "круглосуточной"работы,не вернете деньги,напишу заяву в милицию.Горе бизнесмены)
11.03.2012, 21:36:48
Мнения с 1 по 20 из 27 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения