Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3046
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 25972
Добавить магазин

verification code
stopshop
Flowers

Flowers

http://flowers.ua/ru/kiev

Доставка цветов по Киеву

Мнений о магазине Flowers:
  • Преимущества магазина Flowers

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Последние | Следующие | Комментарии с 21 по 30 из 30
    Приятно, что у Flowers.ua достаточно много способов оплаты, приходят письма-подтверждения о состоянии заказа, детли можно уточнить в телефонном режиме - это облегчает процедуру заказа и контроля его выполнения. Радует накопительная система скидок и быстрое выполнение заказов!
    16.07.2012, 10:56:00
    5
    заказ делала с другой страны, очень волновалась успеют ли, туда ли отвезут... но все прошло просто на ура!!! Flowers.ua отлично справились с поставленной задачей и доставили не только букет, но и радость дорогому для меня человеку!!!
    11.07.2012, 17:29:14
    4
    Отлично работает команда Флаверса - все классно, а главное вовремя, сюрприз удался!
    05.07.2012, 17:53:04
    3
    Хочу выразить Flowers.ua благодарность! Доставка вовремя, цветы свежие, красивые) Сервис на высшем уровне!)) Очень приятно было получить скидку!
    27.06.2012, 11:32:08
    3
    Даже и не думал что так легко смогу сделать приятное женщине, живущей в другой стране. Ребята из Flowers.ua вы молодцы. Просил выполнить заказ с 12 до 3-х. Ровно в 12 я узнал что заказ выполнен. Девушка, получатель цветов сказала, что люди доставившие заказ были очень вежливы и корректны. Еще раз благодарю интернет магазин Flowers.ua. Пять баллов по пятибалльной шкале.
    21.06.2012, 17:51:45
    2
    Спасибо Вам большое! Хоть я в этот раз и немного "помучала" Вас с изменениями заказов, но Вы все равно были очень доброжелательными.
    12.06.2012, 12:53:46
    2
    Первый раз воспользовавшись услугами Flowers.ua осталась довольна, т.к. условия доставки были выдержаны в полной мере – со вкусом собранный букет цветов, доставка в указанный промежуток времени и приветливый курьер, смогли донести мои светлые чувства получателю! За это спасибо большое!
    06.06.2012, 17:51:58
    1
    Огромное спасибо Flowers.ua!!!!!!!! сюрприз удался!!!!!!!. отличное качество цветов и сервис. теперь я знаю кого рекомендовать друзьям и знакомым в подобной ситуации..........с ув.Александр
    01.06.2012, 16:24:58
    2
    Хочу сказать спасибо Flowers.ua!!!!Букет ОТЛИЧНЫЙ!!! Доставлен в Донецк в срок! Быстро сработали, легко сделать заказ и проверить его статус! Желаю им удачи и процветания! Буду и дальше пользоваться их услугами!
    17.05.2012, 18:48:40
    1
    Заказывали розы для своей мамы и бабушки. Остались очень довольны результатом. Чудесные розы, отлично упакованы. Могу сказать спасибо за такой качественный сервис.
    10.05.2012, 09:53:52
    2
    
    Последние | Следующие | Комментарии с 21 по 30 из 30
  • Недостатки магазина Flowers

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 39 | Предидущие | Первые
    Доставили корзину с фруктами. Половина лимонов и апельсин с гнилью внутри, совершенно не пригодны для употребления. На второй день после доставки один апельсин покрылся бархатной плесенью. Выразил претензию, добавил фото. Реакция следующая: "В тепле фрукты могли испортиться, мы гарантируем, что они были свежими в момент доставки, потому что мы всё контролируем и делаем закупки перед доставкой в "Сильпо". Хотите испортить настроение близким? Вам в Флоуерс. Отзыв негативный на сайте у них нереально оставить. Надеюсь кому-то поможет мой пост.
    02.06.2018, 07:00:18
    1
    Время доставки переносилось два раза, говорят, что курьеру нужен запас времени в 3 часа, но они все равно не могут гарантировать, что доставка будет осуществлена, при этом сказав такую фразу:"Вы не понимаете, что ли, что у нас много заказов?? ".А теперь вопрос, почему вообще меня должно это волновать? В итоге, мне так никто и не доставил букет 14 февраля даже до 23:00, как пообещали. На следующий день я позвонила к ним, чтоб выяснить ситуацию, оператор сказала, что они уже все выяснили с заказчиком и какие собственно у меня могут быть претензии, выставили меня непонятно кем и сказали, что со мной никто вчера не связывался и они предупредили заказчика, что доставки не будет по техническим причинам (письмо уже пришло далеко после 23:00), при этом естественно никто даже и не извинился, хотя в первую очередь должни извиняться не передо мной. И какое же было мое удивление, когда увидела разные цены на разных версиях сайта и абсолютное отсутствие негативних отзывов!
    И это называется человек хотел сделать приятно, заплатил за это все деньги, при чем в два раза больше, как на англ сайте, а в итоге вот - "получите-распишитесь"..
    15.02.2018, 12:20:03
    1
    Ужасное обслуживание, курьер привез подарок поздно(не вручил его), при обращении по телефону, сотрудник колл-центра накричала и сообщила что отправитель меня обманул( муж отдал мне квитанцию о оплате для выяснения причины и возврата средств). Могу сказать, если Вы хотите испортить настроение себе и отношение в семье,этот магазин как раз для Вас.
    15.02.2018, 11:28:48
    1
    Цветы были далеко не свежими. С пары роз начали осыпаться лепестки, как только занесла в квартиру. Это разве нормально? Человек хочет, чтобы его подарок радовал хотя бы несколько дней! И другие некоторые цветы подвявшие, поломанные (не знаю названия). Мужчине, заказавшему мне цветы не стала ничего говорить конечно, в любом случае приятно. И не хотелось позорить страну перед иностранцем, что у нас такой "замечательный" сервис.
    24.11.2017, 20:09:11
    1
    Раз они не хотят негативные отзывы писать у себя на сайте, дабы репутацию не портить, напишу здесь. Я из СПб отправляла в Украину. Ну, скажем, с доставкой притензий нет, но я была очень недовольна оформлением букета... это ужас. Букет совсем не соответствовал действительности. Когда они оформляют букеты из одного элемента: будь то розы или тюльпаны... они справляются с задачей, но когда там уже комбинации из двух или несколько видов цветов - все... Я не знаю кто у них там флорист, но когда цветы необычного фиолетового цвета на картинке, и в описаниях...а приходят белые бутоны... что я могу сказать на этот счёт? Бутонов меньше, чем указано на картинке, букет тоже оказался очень маленьким. Результат: Розы перекрывали белые эустомы(которые должны были быть фиолетовыми), эустомы раза в три меньше... Я осталась очень недовольна. Их большая проблема - это несоответствие картинки с реальностью... в общем, если вы хотите отправить обычные розы - то этот сайт вам подойдёт, а вот если букет из нескольких цветов - тут уж подумайте
    17.09.2017, 12:05:55
    1
    пыталась оставить негативный отзыв у них на сайте (11.09.2017), но он не высветился (видимо они сами фильтруют, что писать)
    11.09.2017, 15:04:21
    1
    8.09.2017 заказала букет Астромелий в Киеве (минимальный заказ 11 штук), цветы при развороте бумаги оказались абсолютно несвежие (было только 2 цвета, белый и розовый) 2 цветка наполовину поломаны (и видно, что подсох стебель в месте разлома), листья в какой- то болячке; я не купила цветы по скидки и ожидала свежие цветы, как это было раньше, стандарт по свежести цветов упал в многократно! цветы предназначались как подарок, в результате вид цветов расстроил получателей, и в результате через пару дней они выкинут эти больные веники? такой сервис никуда не годится! или это новые стандарты от Flowers.ua? разговаривать с работниками бесполезно, они вторят заученые фразы и все, я предлагала приехать и оценить букет, они отказались. никому не советую пользоваться услугами данной фирмы, если не хотите выбросить деньги в пропасть и испортить всем праздник!
    11.09.2017, 14:58:10
    1
    Заказал 15 роз, те которые поштучно. На картинке и на фотографиях розы выглядят крупными, а доставили мелкие, деваться было уже некуда, дарил какие привезли, было стыдно, лучше бы одуванчиков нарвал по дороге.
    04.05.2017, 00:04:31
    1
    От службы доставки остались только негативные впечатления! Отдыхали в другом городе, и заказал доставку в отель композицию из 29 тюльпанов. Заказ оформили - я оплатил 1200 грн. В первый же день, когда я их получил (ближе к вечеру) от воды развалилось коробка (цилиндр), хотя менеджер утверждал, что коробка предназначена для композиций с оазисами, и она все выдержит. Наутро следующего дня после получения обнаружили, что один тюльпан просто лежит на столике, где они стояли. Как оказалось, ножка у цветка была просто сгнившая. Вытянув второй, третий цветок - состояние стеблей было аналогичное. Листки пожелтели, а ножки гнилые. После обращения с претензией к менеджерам, мне заявили что их нужно было поливать, и что на улице очень холодно. Цветы не сезонные. Я конечно извиняюсь, но причем здесь то, что цветы не сезонные. Они не могли начать пропадать на второй день после того, как их привезли. Мало того, многие цветы в композиции были с листками-огрызками (они были поломаны). Поливались они еще вечером, в день получения.
    Администрация, менеджеры отказались решать вопрос, возместив компенсацию, а лишь предложили скидку на следующий заказ (которого точно не будет) и отправить "коробочку конфет получателю". Уважаемая администрация, ваше предложение - это максимум комплимент, но не компенсация.
    Итог: испорченное настроение в день праздника. Испорченное впечатление о службе доставки. Негативные рекомендации об это службе доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Спасибо Вам за испорченный праздник, уважаемая команда flowers
    10.02.2017, 12:58:29
    1
    Люди, будьте осторожны не ведитесь на эту контору, сделала заказ #23471248 , цветы доставили вовремя но половина из них были увядшие нетоварного вида, через 6 часов букет превратился в жалкое подобие, написала отзыв у них на сайте, они негативные отзывы не публикуют. Перезвонили говорят сама виновата цветы были свежие, я им и фото скинула и показала что несколько розочек из 17 были и остаются жывыми а остальные уже засохли, но им все равно, неиспорьте себе празник, это кидалово! осторожно!
    05.02.2017, 16:11:00
    1
    Итак сразу начну мои заказы были под номерами 21686745 и 21726240
    Итак с первым заказом вроде было все нормально! Единственный минус был в том что фотографии ну настолько плохие как будто делали на нокию 3110! Это кошмар. Ну ладно это было простительная мелочь! Второй заказ я сделал через 1 день оплатил его около 15 часов может быть раньше! Выбрал доставку с 18 до 21 часа и в сообщении предупредил их что девушка спит звоните ей как можно позже! Короче они позвонили сразу после оплаты, а так как она спала она не взяла трубку тогда они прислали ей в 16 часов смс!!!!!! Потом время подошло к 17 часам они мне написали что переносят заказа или я должен найти вариант! Я стал сам звонить девушке! Не дозвонился и тогда в поддержке я сказал что ПУСТЬ ВОЗЬМУТ С СОБОЙ ЦВЕТЫ!!!!!!!!! И я даже подстаровался и предложил им доплатить за ночную доставку с 21 до 23, 60 гривен оплатил мгновенно! И что вы думаете в 18 40 девушка проснулась! Мы с ней общались и тут мне звонок что девушка так и не берет телефон хотя я с ней уже пол часа болтал! Я говорю после оплаты вы ей не звонили! они мне звонили! Я сказал что не может быть и тут мне девушка из поддержки говорит мы даже смс писали! а смс они писали аж в 16 часов! Так я вам доплатил даже в 18 часов АЛЁ!!!!! Короче обманули цветы не взяли с собой и доставку так и не сделали с 21 до 23! УРОДЫ короче! Отзыв на сайте у себя не выставляют, там выставляют только хорошие отзывы! Если эта контора плюёт на людей то я предлагаю людям плянуть на них! Они утонут! Короче полный негатив!
    23.10.2016, 16:49:11
    1
    Доставили вовремя, на момент доставки букет выглядел хорошо. В течении пару часов из 13 роз осталось 6. Написала отзыв на их странице, выслала фото ( что бы сделали выводы, разобрались с флористом, который всунул некачественный товар, не выявляя им претензий), так мне позвонили и пытались доказать, что я не правильно ухаживаю за цветами!!! Что за бред и неуважительное отношение к клиенту! Не рекомендую данную компанию!
    14.08.2016, 17:57:39
    1
    Получил неприятный опыт. Приехал курьер, сказал девушке:"Можно Вас сфотографировать? Если не хотите, то можно просто букет". Девушка растерялась, в итоге дал ей букет с бумажкой, на которой все данные заказа были, которые она не должна была видеть. Сфоткал этот букет с бумажкой. Потом по почте сказали, что получатель отказался фотографироваться, что было неправдой.
    09.03.2016, 22:03:45
    1
    Супруг сделал заказ 51тюльпан. Букет был составоен из уже несвежых цветов. До этого, заказывао на 14 февраля - все было отлично. А сейчас, по срезу цветов, сразу видно, что цветы простояли в воде дней так 4-5. Написали замечание по имейлу, приложили фото. Ответ был кратким- у нас всегда свежие цветы, рекомедуем срезать стебли цветов и поставить в воду. Что за идиотский ответ!!! Ведь букет стоит приличных денег! Не советую заказывать там цветы, есть компании, которые ценят своих клиентов.
    07.03.2016, 11:29:00
    1
    Добрый день! сталкиваюсь с компанией Flowers уже второй раз. Первый раз был очень приятный курьер и доставка была отличная. Вчера я ожидала подарок на день рождения, который заказал близкий человек. И вместо праздничного настроения Flowers принесли с собой расстройство и нервотрепку. Сначала позвонил курьер и предложил мне выйти к дороге, потому что "много и он не донесет". А выйти к дороге - это спустится вниз, выйти на улицу и пересечь еще одно здание. Так же после того, как мы решили. что я одна тоже это никуда не унесу, мне предложили взять кого то из моих коллег на помощь(!). я отказалась. Потом на ресепшене мне рассказывали, как он шел и ронял попеременно то цветы, то игрушку на пол. В мой офис он зашел разговаривая по телефону, я стояла и жадала пока он закончит. Потом он мне все выдал. В заказе были торты - самые дешевые, которые только можно найти в магазине и это по ТАКИМ ценам, и торты не соответствовали заказу. От тортов я отказалась и их пообещали поменять. После этого со мной не свящывались, я сама звонила и уточняла, когда приедет курьер. К концу дня приехал курьер с такими же самыми дешевыми тортами, но уже хотя бы по заказу. С игрушкой снова не срослось и уже решили перенести на завтра. На следующий день со мной никто не связывался, мне пришлось самой звонить и уточнять, что и когда будет, обещают к КОНЦУ дня! Вобщем, я никому не могу советовать такие доставки, такой низкий уровень сервиса за огромные деньги. Испортили все день рождения.
    05.11.2015, 12:46:02
    1
    Заказ делал 24.05.15 г. Днепропетровск. Обещали доставить букет и сообщить о доставке. Букет доставили , а проинформировать о доставке не смогли…мол отправляем смс , а остальное не наше дело. Был ещё один не очень приятный момент…когда искали оплату, попросили сбросить платежку на электронную почту, ну ответа о положительном или отрицательном результате так никто не сообщил. Отзыв, размещенный на официальном сайте, просто не опубликовали. Компания не переживает о своих заказчиком, а просто зарабатывает деньги. Цветы не первой свежести. Не рекомендую обращаться в эту контору, если не хотите испортить праздник за свои же деньги.
    25.05.2015, 10:15:35
    1
    Все позитивные комментарии пишут фейки сайта. Ведь сами подумайте, в 99% человек ищет где б оставить негативный комментарий, а не позитивный. Мудаки голимые, не заказывайте у них. Кидают на бабло. Иногда вообще не доставляют и деньги не возвращают. Шарашкина контора
    09.03.2015, 16:31:15
    3
    Шарашкина контора!Люди,не тратьте здесь деньги и потом нервы! Заказ к 8 Марта не выполнили,теперь деньги возвращать собираются 14-20 дней! а на сайте их отзывы не добавляются.... козлы!!!
    09.03.2015, 11:49:55
    3
    Не доставили во время, опоздали на 7 часов. Впечатление испорчено. Не рекомендую.
    08.03.2015, 19:10:08
    3
    Ужасный сервис!!! Обещали доставить до 18 по Киеву!! Уже 19 часов цветов нет!!! Мне нагло врут что девушка не отвечает на звонки, и с каждым моим звонком придумывают новый бред!! Теперь мне говорят что мою ситуацию передали руководству!
    Зачем мою ситуацию передавать руководству, если нужно банально доставить цветы???? Не советую трать нервы и деньги на эту контору!!
    07.03.2015, 18:21:01
    5
    
    Комментарии с 1 по 20 из 39 | Предидущие | Первые

Отзывы о магазине Flowers

Оставить отзыв о магазине Flowers

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 28 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
ser4ge
#26107
VERY BAD SERVICE.
DO NOT RECOMMEND TO USE IT.
ORDERED FEW DAYS AGO FLOWERS FOR MY WIFE'S B.D.
THIS SERVICE CALLED ME SAME DAY OF DELIVERY WITH NOTICE THAT FLOWERS ARE NOT AVAILABLE.
NO EXCUSES, NO APPOLOGIES.
ASPECIAAALY SERVICE WAS FULLY PAID IN ADVANCE.
09.10.2018, 09:15:39
user ava
Анна
#23422
Цветы были далеко не свежими. С пары роз начали осыпаться лепестки, как только занесла в квартиру. И другие некоторые цветы подвявшие (не знаю названия). Мужчине, заказавшему мне цветы не стала ничего говорить конечно, в любом случае приятно. И не хотелось позорить страну перед иностранцем, что у нас такой "замечательный" сервис. Неужели несколько цветов стоят репутации?
24.11.2017, 20:06:09
user ava
Роман
#21254
Заказывал букет 51 роза "Наше Счастье" с доставкой на конкретное время доплатив 50 грн за точность, что в результате
1. За день до доставки Сайт flowers.ua позвонил девушке и сообщил что ей что то доставят
(Весь смысл сюрприза уже был утерян так как получательница догадалась в чем дело)
2. Заказал букет на 10.00 . В итоге ее набрали в 9.10 и доставили в 9.20 Зачем тогда
доплачивать за точное время 10:00 ???
3. Букет что привезли и сами бутоны в 2,5-3 раза меньше чем на фотографии Даже в распущенном
виде Бутоны похожи на кустарную розу То что на фотографии абсолютно не совпадет с букетом
4. на следующий же день 6 роз из 51 завяли :(
За такую цену Цветы и сервис самого низшего качества Больше на flowers.ua заказывать не буду.
09.11.2016, 11:01:17
user ava
Сергей
#19194
Заказывал 11 красных тюльпанов
http://i10.pixs.ru/storage/2/1/3/flowersori_3626560_21037213.jpg с красивым оформлением,
по факту доставил заблудившийся курьер, который без одобрения фотографирует получателя
http://i10.pixs.ru/storage/2/0/8/flowersjpg_8004147_21037208.jpg
11 тюльпанов перевязанных лентой. Сюрприз мягко говоря получился "размазанным".
10.03.2016, 09:11:03
user ava
Анна
#16329
Добрый день,
Заказывала на 22.05.15г дочке на день рождения (6лет) композицию из цветов на сайте Buket-Flowers.ru за неделю по телефону распинались, что все хорошо все сделаем и доставим по лучшему разряду, а оказалось что все фуфло и кидалово. Дозвониться до них невозможно было. Начала искать где заказать быстро и нашла с такими контактами еще несколько сайтов: www.igrushki-iz-cvetov.ru, www.igrushkiiztsvetov.ru, www.flowers-igrushki.ru, toys-flowers.ru. Все эти организации кидалово, не верьте им, они обманывают.
25.05.2015, 00:04:13
user ava
Оксана
#15555
На сайте указано, что свежесть цветов гарантирована на 100%. Но нам почему-то привезли на 8 марта букеты из подгулявших роз. На сайте гневный отзыв не выкладывают, только все самое хорошее, скорее всего сами о себе и пишут. Обидно одно, что этих сволочей никак не наказать. И им тоже наплевать на негативное мнение о своей конторке. Люди, не обращайтесь в данную шарашку. Они вам испортят все настроение!!
09.03.2015, 13:56:03
user ava
Татьяна
#11813
Одно из главных условий, которые должны соблюдать при доставке цветов - это своевременность выполнения. Заказала маме на 8 марта цветы, так и не дождалась. Курьер соизволил появиться только на следующий день. Не надо объяснять, что праздник был подпорчен ожиданием и тем фактом, что близкого человека, живущего в другом городе, не удалось поздравить вовремя. Плюс маленькая деталь - в комментариях приписывали, что цветок должен быть белым, по факту привезли фиолетовый, хотя на сайте было указано, что цвета разные есть. 
10.03.2014, 04:28:31
user ava
Александр
#11557
Заказывал доставку на определенную дату и время. Получатель ждал. Не позвонили, не доставили. После двух звонков "передали в курьерскую службу" на следующий день. Правда, получатель уже уехал из Киева, но это такая малость...
В общем, не рекомендую никому. Кидалово.
16.02.2014, 11:30:25
user ava
Ваше имя
#10803
Неприятный сюрприз от flowers.ua. Заказала на день рожденья букет из 11 белых роз и коробки конфет Вечерний Киев 348 гр. В итоге принесли конфеты в маленькой коробке 232 гр. Розы выглядят неплохо, но не очень свежие. А с конфетами - видимо уже никак обменять не получится. Оператор Марина ссылается на ошибку флористов, а получателю сказали, что якобы менеджер перед доставкой со мной связалась по поводу отсутствия у них на складе конфет весом 348 гр. и я согласилась на маленькую коробку конфет. Короче, обманули. Хотя читая другие негативные отзывы, хорошо хоть вообще доставили... До этого два раза пользовалась другими сайтами и все было прекрасно, и цветы свежие, и именно те конфеты, которые заказывала. Жаль, что сюрприз испортили выяснением деталей про конфеты.
23.12.2013, 03:15:13
user ava
Лилия
#7691
Никогда не заказывайте у них. Сделали заказ - подарок на день рождение комнатный цветок за 190 грн. Обещали доставить с 9 до 12. В 11:30 решили уточнить, уверяли что курьер уже близко до 12 успеет. В 13:00, после долгих звонков, узнали "курьер не может найти данный заказ". негативные отзывы на официальном сайте (flowers.ua)не размещаются.
03.04.2013, 17:11:26
user ava
Artyom
#7315
Заказал доставку букета + фото в Севастополь. Букет доставили, фото уже вторые сутки нет. На мои претензии ЛГУТ НАГЛО, отвечают, будто бы получательница отказалась делать фото, хотя девушка, фотографировалась. ОТЗЫВ ОДИН -- РАЗВОДИЛЫ!!! На рынке им работать осталось не долго! Завтра пишу заявление в милицию, жалобу в ПриватБанк и ходатайство в webmoney об аннулировании аттестата.
12.03.2013, 20:34:24
user ava
Дмитрий
#7255
7 марта сделал два заказа доставки в один из городов Украины на следующий день, заказ в срок в установленное время выполнен на был, сослались на "занятость" курьеров в связи с 8 Марта. Хотя если бы меня своевременно предупредили о такой возможной задержке, я воспользовался другой подобной организацией, благо, во всемирной сети их сейчас хоть отбавляй.
Негативный отзыв, больше услугами такой конторы пользоваться не буду сам и никому не советую. Отзыв написал, но его на официальном сайте (flowers.ua)не разместили.
Кстати, заказы перенесли, но не факт еще, что доставят. Если не доставят, напишу еще.
08.03.2013, 20:05:14
user ava
Сергей
#7253
заказ №6319480 на восьмое марта 2013, заказ на восьмое марта с параметрами доставки с 9-18, сумма заказа около 5 тыс. грн, большая корзина тюльпанов и еще один букет, звонок где-то около 3 часов дня, .. поставщик подвел с тюльпанами поменяем на розы, тут отступать некуда, конечно же согласился менять. Сразу спрашиваю успеют ли в обозначенные сроки, ответ - однозначно да. Повторный звонок около 5-ти часов вечера, успеют ли, говорю, что получатель планирует после 18-ти уезжать за город. Заверяют, что да. Звоню в 18-24 с вопросом, где букет, с 10-го или 20-го дозвона, мне отвечают, что : ну у вас же была замена цветов. Кроме матов на ум не приходит ничего. Прошу уточнить когда будет доставка, девушка соглашается, перезванивает оперативно, через 5 мин, извиняется, говорит, что курьер уже выехал, объясняя такой сбой большой загруженностью. Правда обещали догнать получателя даже за пределами города. Но факт остается фактом. :(
08.03.2013, 18:54:31
user ava
Иван
#7229
Прошло более 5 часов с момента заказа и оплаты.
Деньги с карты списали сразу.
2 раза дозванивался по телефону, оба раза девушка Светлана сказала, что нужно проверить владельца карты и мне очень скоро перезвонят.
И это при заказе на сумму более $100.
Огромное разочарование в качестве обслуживания.
06.03.2013, 20:07:07
user ava
gold
#7018
заказал в 9:15 девушке букет стоимостью в 400 гривен с пометкой "Доставить до 18:00". Доставили его в 18:40 без предупредительного звонка о задержке и куче моих звонков им. Доставили АБСОЛЮТНО не то что заказывал и всунули непонятную вазу, которая ни к селу ни к городу. За что девушка на меня обиделась. 6 дней бился с ними за правду, в обмене отказали, сказали что пришлют конфеты в качестве извинения и слезно клялись доставить вовремя. В итоге в рабочее время никто их не доставил, девушка как дура просидела лишний час на работе. Спустя почти 2 часа после крайнего срока доставки набрал курьер и сказал что будет до 21:00. Я позвонил им и отменил доставку, указав ихню ПРЕДЕЛЬНУЮ не пунктуальность. Курьер приехал в 22:00 когда его никто и близко не ждал. Как оказалось из слов курьера, его о доставке предупредили только в 19:00.

ВЫВОД: испорченное настроение настроение, праздник, почти неделя нервов. Буду подавать в комитет по защите прав потребителей и в суд за возмещение морального и материального ущерба
20.02.2013, 22:39:03
user ava
gold
#7017
заказал в 9:15 девушке букет стоимостью в 400 гривен с пометкой "Доставить до 18:00". Доставили его в 18:40 без предупредительного звонка о задержке и куче моих звонков им. Доставили АБСОЛЮТНО не то что заказывал и всунули непонятную вазу, которая ни к селу ни к городу. За что девушка на меня обиделась. 6 дней бился с ними за правду, в обмене отказали, сказали что пришлют конфеты в качестве извинения и слезно клялись доставить вовремя. В итоге в рабочее время никто их не доставил, девушка как дура просидела лишний час на работе. Спустя почти 2 часа после крайнего срока доставки набрал курьер и сказал что будет до 21:00. Я позвонил им и отменил доставку, указав ихню ПРЕДЕЛЬНУЮ не пунктуальность. Курьер приехал в 22:00 когда его никто и близко не ждал. Как оказалось из слов курьера, его о доставке предупредили только в 19:00.

ВЫВОД: испорченное настроение настроение, праздник, почти неделя нервов. Буду подавать в комитет по защите прав потребителей и в суд за возмещение морального и материального ущерба
20.02.2013, 22:37:53
user ava
Доставка цветов Херсон
#3951
Доставка цветов Херсон flowers.ua это мошенники!!! Кидалово и развод! Деньги не возвращают!
05.06.2012, 12:49:59
user ava
Кирилл
#3816
Хочу сказать спасибо Flowers.ua!!!!Букет ОТЛИЧНЫЙ!!! Доставлен в Донецк в срок! Быстро сработали, легко сделать заказ и проверить его статус! Желаю им удачи и процветания! Буду и дальше пользоваться их услугами!
17.05.2012, 18:55:15
user ava
Надежда
#3764
Заказывали розы для своей мамы и бабушки. Остались очень довольны результатом. Чудесные розы, отлично упакованы. Могу сказать спасибо за такой качественный сервис.
10.05.2012, 09:50:25
user ava
Oleg
#3245
Заказ на 8 Марта не доставили. Оплатил 6 марта. Сервис дерьмо. Люди наглые. Негативные отзывы на своем сайте фильтруют и не пропускают.ШАРАГИНА КОНТОРА. КИДАЛОВО И РАЗВОДИЛОВО,,, Сегодня 12 матра деньги еще не вернули. И ни одна сволочь даже не извинилась.
12.03.2012, 18:11:14
Мнения с 1 по 20 из 28 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения