Warning: session_start(): open(/var/lib/php5/sess_eeah1htervrbkarcnp1bli6up2, O_RDWR) failed: No space left on device (28) in /var/www/stopshop.com.ua/manager/includes/config.inc.php on line 61
FotoMag — Отзывы о магазинах : все интернет магазины Украины. Отзывы о магазинах и товарах, все товары украинских интернет-магазинов.
Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2974
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 23271
Добавить магазин

verification code
stopshop
basket

FotoMag

http://fotomag.com.ua/

ужасный сервис обходите

Мнений о магазине FotoMag:
  • Преимущества магазина FotoMag

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Не покупайте в Фотомаг (Fotomag)!

    Присоединяюсь ко всем НЕГАТИВНЫМ отзывам о интернет магазине Фотомаг (Fotomag).
    Купил планшет и пользовался аккуратно – не ронял, не мочил, не переохлаждал… Через 4-е месяца появились сбои (не работают исправные наушники. После перезагрузки могут заработать, а могут и не заработать. Иногда на экране появляется рябь и шум на максимальной громкости.).
    Хотел обратиться в представительство магазина в Полтаве, но оно закрылось.
    Телефоны, указанные на сайте, не отвечают.
    Написал в отдел гарантийного ремонта – молчание.
    Отправил письмо под кнопкой с надписью: связаться с руководством. Только тогда пришло короткое: «Добрый вечер ! вся информация по отправке бракованного товара есть на сайте в разделе гарантия.» от сервис менеджера Пертусевич Алевтины. А то я без неё не читал раздел «гарантия». А уточнить надо или нет? Может, информация устаревшая и не исправленная, процедура отправки изменилась, а я отправлю в никуда, не уточнив у работников магазина?
    Учитывая отвратительное отношение к клиенту и массу плохих отзывов, опасаюсь отправлять планшет в Фотомаг (Fotomag)!. Где гарантия, что его не то, что отремонтируют, а вообще вернут.
    Жаль, что не прочитал отзывы до покупки в этой конторе.
    Ни в коем случае не связывайтесь с Фотомаг (Fotomag)!
    А я буду подтверждать теорию о том, что 1-н недовольный клиент хуже 100-а довольных, оставляя плохие отзывы и рассказывая всем знакомым о своём опыте покупки в Фотомаг (Fotomag)!
    03.08.2014, 11:55:34
    5
    Сравнений с другими магазинами не было, у нас в городе выбор не большой. Хорошее обслуживание, товар качественные,оформление заказа быстрое, поехал-забрал. Всё отлично- одним словом
    07.04.2014, 01:06:57
    3
    В фотомаге беру только из-за цены, в сравнение с другими интернет магазинами у них дешевле. Относительно быстро - 5-6 дней делают доставку в другой город. Проблем при получении не было, все документы заполнены верно, все на месте и в целости.Остался весьма доволен. Всем советую.
    27.03.2014, 12:12:45
    2
    Есть возможность самовывоза со склада, там можно посмотреть товар. Иногда попадаются операторы call-центра, которые плохо разбираются в технике, советоватся с ними не стоит, лучше поговорить с продавцами в магазине. На пункте выдачи все без проблем, нервов и очередей.
    06.03.2014, 19:52:24
    3
    Магазин нормальный, цены доступные, постоянно какие-то акции,здесь намного дешевле, чем в других. Иногда когда товар заканчивается, они во время не убирают с сайта товар,заказал - перезвонили,сказали, что нет. В принципе, это мелочь, девочки на телефоне очень приятные, обслуживание грамотное.
    26.02.2014, 16:40:32
    3
    В этом магазине заказываю часто, хороший ассортимент,понятный интерфейс сайта,в случае чего можно звонить в любое время, кол центр работает круглосуточно, СМС-информирование. Ни разу не попадался бракованный товар, все рабочее и на гарантии, с доставкой ни разу не имел дело, всегда забираю сам, может мне конечно и повезло, но на счет магазина ничего плохого сказать не могу.
    12.02.2014, 19:09:04
    6
    Покупала в кредит. Условия лояльные, доставка товара в течении 5 дней. Обслуживание понравилося, консультант предлагал несколько аналогичных товаров, выбор остался за мной. Если товара нет в наличии предупреждают. Пока довольна всем, буду продолжать сотрудничать дальше.
    08.02.2014, 12:44:53
    4
    магазин ужас! купили електролюкс колонку ...через 3 дня поламалась....возвратили назад... деньги никто не прислал... звонили тысячу раз в инт.магазин за возврат денег или нового бойлера.... все завтраками кормят уже 2 месяца... я в шоке.....фотомаг ОТСТОЙ!!!!!!!
    30.01.2014, 20:19:14
    5
    Заказ оформила 9.01.2014, варочную поверхность, и встраиваемую вытяжку! Получила на день раньше чем положено! Молодой человек в пункте выдачи товара помог открыть коробки достать технику, повреждений не было, все прекрасно работает! Спасибо большое!!! С вами приятно иметь дело! Обязательно посоветую Ваш магазин друзьям!!!
    15.01.2014, 18:49:38
    3
    Ребята!! Не обращайтесь в этот говномаг!!! А кто обратился-то учите свои права!!! Я взял ноут, а у него не горел пиксель.... Я пришел сразу ругаться, так только после покупки заглянул на форумы о фотомаге!!! Ну как и прогнозировалось они начали морозиться на счет возврата денег... За пиксель я вообще не говорил... А зачем, если они такие уроды))) Просто он мне не подошел и я хочу в течении 14 дней согласно ст.9 закона украины о правах потребителей хочу вернуть деньги.. Начал сначала рассказывать что это скорее всего не получиться... И я тогда спокойно включаю камеру на телефоне и говорю-давай теперь повтори что ты такой то, с такого то магазина не собираешься придерживаться закона украины....и что мы с записью встретимся в суде и т.д.... Так он извенился, достал телефон и пошел в подсобку звонить... Не было его минут 5.... Потом пришел, и не составляя никаких бумажек, и не требуя даже паспорт отдал деньги и извенился!!! Так что товарищи учите свои права и обязанности... и тогда не будет проблем с таками чудо магазинами
    03.11.2013, 09:28:23
    14
    Купила цифровую фоторамку, но возникли проблемы с отображением видео. Оформили возврат без проблем. Очень благодарна за оперативность и доставки, и возврата (к сожалению). Обслуживанием довольна!
    01.11.2013, 18:06:10
    7
    Заказала печь в кредит.Быстро оформили.Доставка 4 дня,но это терпимо.После всех отзывов меня "изменило",но вроде всё хорошо.Спасибо.
    22.10.2013, 21:16:20
    5
    Это магазин вора и обманщика. Делаю такой вывод, т.к. в фотомаге работают воры и обманщики. Украли у меня дешевую электронную книгу в сервисный центр, постоянно врут при попытке узнать о судьбе книги и не возвращают ни книгу, ни деньги. Директором магазина является некий александр семенович лозицкий, по всей видимости жулик и прохвост каких свет не видывал.
    27.08.2013, 11:43:54
    25
    Товары по фото есть в точках. Если покупаешь что-то ходовое - время исполнения до двух суток. Не рекомендую заказывать несколько товаров в одном заказе - сборные заказы гарантированно делаются дольше
    12.07.2013, 11:14:00
    7
    ПРЕЙМУЩЕСТВА отсутствуют ! если есть лишние нервы и время они их вам испортят!!!
    08.07.2013, 10:45:30
    43
    Да нет тут преимуществ!
    20.06.2013, 15:58:41
    29
    Делал несколько заказов в этом интернет-магазине, претензии нет советовал друзьям нарекании нет.Единственное то что если того товара нет который заказал по телефону не предупреждают,а оставляют на электронной почте сообщение.
    10.04.2013, 10:43:55
    10
  • Недостатки магазина FotoMag

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 76 | Предидущие | Первые
    Прислали совсем другую модель мясорубки более дешовую и еще 2011 года выпуска.Ничего не покупайте в этом магазине и предупредите других.
    15.08.2015, 19:08:44
    4
    Купила фотоаппарат Nicon в мае 2014 года,месяц назад просто пересетал выдвигаться объектив! Позвонила на " " " Фотомаг ",где мне сказали,что поменялось руководство и теперь они гарантию не предоставляют! Пришла в своём городе Винница в сервисный центр,оказывается у меня нет фирменного гарантийного талона,а есть только гарантия от " ФОТОМАГ ",который не предоставляет гарантии! И самое приятное,что в сервисном центре сказали ,что фотоаппарат вскрывался, т.к есть пыль под дисплеем, т.е. фотоаппарат ремонтировался и был продан как новый!НЕ БЕРИТЕ НИЧЕГО НА ЭТОМ " ФОТОМАГ" ,где последняя буква обозначает всю сущность этой гнилой конторы!!! Я думаю хоть кому-то помогу выборе порядочных продавцов техники! Кстати, цена у них занижена,потому-что техника вся б/у или после ремонта! С УВ.ЛЕСЯ!!!
    21.11.2014, 11:17:38
    4
    В сентябре 2013г приобрел в данном интернет-магазине материнскую плату; проработала она полгода и сломалась. Отправил я ее в Днепропетровск, далее ее отправили в сервис-центр на диагностику. По истечении 2 месяцев мне прислали акт о невозможности ее восстановления работоспособности мне домой. Попытки обменять вышедший из строя товар не увенчались успехом; т.е. интернет-магазин отморозился...Поэтому ни кому не рекомендую связываться с фотомагом.
    10.08.2014, 15:51:35
    4
    Фотомаг-непорядочная контора, которая два раза прокидала меня с одним и тем же товаром. Как только курс поднимается-товар исчезает прям с машин отправки. Кормили меня обещаниями. что товар едет, а на самом деле потеряла время и товар не приобрела. Шарашкина контора!
    06.08.2014, 13:00:11
    5
    Купил бойлер Electrolux EWH 80 Centurio Digital
    Он сломался СЦ (все) отказываются от гарантийного ремонта мотивируя это тем что они не занимаются водонагревателями. Официальный представитель Electrolux говорит обращаться в магазин где покупали. Короче говоря все пинают друг на друга.
    Гарантии в этом магазине нет!!!
    04.08.2014, 16:07:35
    3
    Не покупайте в Фотомаг (Fotomag)!

    Присоединяюсь ко всем НЕГАТИВНЫМ отзывам о интернет магазине Фотомаг (Fotomag).
    Купил планшет и пользовался аккуратно – не ронял, не мочил, не переохлаждал… Через 4-е месяца появились сбои (не работают исправные наушники. После перезагрузки могут заработать, а могут и не заработать. Иногда на экране появляется рябь и шум на максимальной громкости.).
    Хотел обратиться в представительство магазина в Полтаве, но оно закрылось.
    Телефоны, указанные на сайте, не отвечают.
    Написал в отдел гарантийного ремонта – молчание.
    Отправил письмо под кнопкой с надписью: связаться с руководством. Только тогда пришло короткое: «Добрый вечер ! вся информация по отправке бракованного товара есть на сайте в разделе гарантия.» от сервис менеджера Пертусевич Алевтины. А то я без неё не читал раздел «гарантия». А уточнить надо или нет? Может, информация устаревшая и не исправленная, процедура отправки изменилась, а я отправлю в никуда, не уточнив у работников магазина?
    Учитывая отвратительное отношение к клиенту и массу плохих отзывов, опасаюсь отправлять планшет в Фотомаг (Fotomag)!. Где гарантия, что его не то, что отремонтируют, а вообще вернут.
    Жаль, что не прочитал отзывы до покупки в этой конторе.
    Ни в коем случае не связывайтесь с Фотомаг (Fotomag)!
    А я буду подтверждать теорию о том, что 1-н недовольный клиент хуже 100-а довольных, оставляя плохие отзывы и рассказывая всем знакомым о своём опыте покупки в Фотомаг (Fotomag)!
    03.08.2014, 11:54:02
    4
    Мошенничество. Не принимают подарочные сертификаты, которые были куплены до 20.05.2014. Кидок через смену юр. лица.
    08.07.2014, 16:33:48
    7
    Купил видеокарту R9 290x, пришла не рабочая! Позвонил, потребовал чтобы вернули деньги, сказали сначала нужно отправить на сервис Днепропетровск Ударникова 27. Отправил на следующий день и началось.... Ожидайте с вами свяжутся, через неделю должны позвонить, по телефону хер дозвонишься. А теперь сучары исчезли вообще, нет ни сервиса не магазина, ни товара не денег которые я за него заплатил! Мошенники ебаные! я на них подал заявление в милицию, теперь готовлю в суд и прокуратуру.
    29.06.2014, 10:47:16
    10
    В ноябре 2013 года купил клавиатуру Armaggeddon NightHawk KAI-3 (A-KAI3). Вначале возникал проблемы с неясностью даты доставки. Оказалась бракованной, не работали 4 клавиши на цифровой клавиатуре. До истечения 14 дней сдал на замену товара или возврат денег. В ихнем балагане сказали, что вначале необходима диагностика изделия. Заполнили талон, указали отсутствие внешней порчи изделия и наличие упаковки. По истечении срока диагностики в 90 дней отказываются возвращать деньги, хотя обращался неоднократно. На телефонные звонки в колл центр вначале обещали, что перезвонит менеджер и объяснит как оформить возврат. Теперь в колл центре говорят, что у них связи с менеджером нет и советуют писать в общество зашиты прав потребителя. Что ж, дополнительно напишу в прокуратуру по факту мошенничества. Никому не советую пользоваться данной шарашкиной конторой, учитывая, что офисы эти мошенники по закрывали во всех городах и оформить возврат бракованного товара будет невозможно.
    25.06.2014, 17:36:32
    6
    6.04.2014 был сдан товар в СЦ (квитанция о приеме N002-13 от 16.04.2014) на ремонт - клавиатура Armaggeddon StrikeEagle MKI-3 стоимостью 846грн. Примерно через месяц СЦ сообщил мне что мой товар не подлежит ремонту. Заявление на возврат денег было мной сдано 30.05.2014 в отдел рекламации магазина "Фотомаг" по адресу пр.Калинина 19. Но по сей день мне так и не вернули деньги за товар. Расцениваю действия магазина как мошенничество, советую всем кто попал в подобную ситуацию писать заявление в милицию по факту мошенничества, а также заявление в налоговую т.к. по зарегистрированному юр. адресу нет офиса (г.Днепропетровск)
    20.06.2014, 13:51:53
    7
    Не связывайтесь-АФЕРИСТЫ
    05.06.2014, 09:31:16
    12
    Был обманут данным магазином - ни товара ни денег - аферисты
    03.06.2014, 14:39:10
    12
    Купил видео-регестратор прислали подделку в течении 2 дней отправил обратно жду звоню 2 месяца мороз полный!!!! гандоны!!!
    27.05.2014, 23:21:33
    10
    Очень нехороший магазин!Первый раз у меня такое, но вижу что не только у меня!Купила планшет, брак с камерой, вернула по гарантии до 14 дней. Нет и денег, ни планшета. Морозятся! Буду идти в суд или прокуратуру!
    19.05.2014, 19:06:38
    12
    В феврале заказали планшет Apache.Оказалось, подделка. В сервисный сдать не можем, т.к. это планшет не Apache, в магазин вернуть не можем, поскольку 14 дней уже прошли. В товарном чеке указана та модель, которая заявлена на сайте, поэтому никаких претензий к магазину предъявить не можем. В планшете не работает половина из того, что должно работать. Сегодня планшет не включился вообще. Остерегайтесь подделок и НИКОГДА не совершайте покупки в fotomage.
    08.05.2014, 20:22:16
    6
    Ужасное качество обслуживания и коммуникации. Абсолютное рассинхронизация склада с магазином. ИНформирование об отсутствии заказа через день после заявленного время доставки... Полная невозможность связаться с менеджером и руководством. А оператора ни на какие вопросы ответить не может.
    11.04.2014, 18:26:13
    6
    Купила парфюм,оказался низкопробной подделкой. Сервис ужасный,заявленное партнерство в программе бонус + не работает.
    05.04.2014, 13:16:06
    6
    ОБМАН НА РОВНОМ МЕСТЕ - ОТГРУЖАЮТ ПОХОЖИЙ ТОВАР, А НЕ ТОТ ЧТО ЗАКАЗАН И МЕНЯЮТ ЗАКАЗ - ТИПА САМ ВИНОВАТ!!!!не связывайтесь с ними!!!
    18.02.2014, 14:12:40
    6
    Фотомаг не возвращает деньги за товар, который я вернул. Сервис магазина на нуле. Обратной связи нет! Правильно тут писали, вы будете довольны этим магазином, только если повезёт. Если какая-то проблема - не достучишься... Не советую!!
    03.02.2014, 17:56:46
    21
    Здравствуйте. Категорически не советую покупать что-либо в данном магазине! Заказала по интернету чехол для планшета за 234 грн, понравился очень дизайн. ВО-первых никто не перезвонил и не уточнил время доставки. Когда приехали забирать, попросили проверить, подойдет ли по размеру к новому планшету, молодой человек, который проверял планет долго не мог его достать из чехла, что-то поколдовал за стойкой и быстро запаковав, отдал пожилой женщине в очках для зрения, предварительно взяв деньги. Когда мам подарила мне чехол через час, я раскрыв, увидела, что он весь по кромке в трещинах и сверху отколот. Мы поехали обратно в точку выдачи, молодой человек с наглым видом отказывал в возврате, утверждая, что это не он сломал, пока, я не потребовала разрешительные документы на торговлю, сертификаты качества и назвать свои ФИО, мне не были предоставлены ни единого документа, имя продавец также отказался называть. Деньги я выбила,за доставку только забрали 30 грн, не понимаю, с какой стати я должна платить за кривые руки продавца однако делаем вывод - магазин не легальный, торгует не качественным товаром, без сертификатов и документов, значит не придерживается закона, о каком сервисе может идти речь! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ФОТОМАГ!
    27.01.2014, 20:21:13
    14
    
    Комментарии с 1 по 20 из 76 | Предидущие | Первые

Отзывы о магазине FotoMag