Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2758
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 20924
Добавить магазин

verification code
stopshop
basket

«Le Boutique»

http://leboutique.com.ua

Описание магазина

Мнений о магазине «Le Boutique»:
  • Преимущества магазина «Le Boutique»

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 43 | Предидущие | Первые
    Только то что возможно заказать через интернет.
    22.10.2015, 09:37:45
    7
    Купила куртку качество ужасное,вещь не новая,в пятнах,с отрезанной этикеткой.Вернуть не смогу т.к.нет этикетки. Больше ничего заказывать не буду и никому не советую.
    07.10.2015, 08:45:30
    8
    заказ прийшов швидко , яксть хороша , колір , пошиття відмінне
    22.10.2014, 16:25:07
    8
    Заказываю в этом магазине не один раз. все пишут о возврате денег... Зачем делать себе проблему, если сейчас в магазине можно заказывать через Новую Почту и наложенным платежем. Смотрите когда сразу забираете. Не подходит- не забирайте. Мне кажется, что это большой плюс этого магазина.
    19.10.2014, 08:37:04
    5
    Лучший интернет-магазин. Пользуюсь только им. Всегда довольна покупками.
    17.07.2014, 21:29:08
    12
    Если чесно, то я была в ШОКЕ когда прочла столько негативных отзывав о любимом магазине!!! Пользуюсь его услугами уже 2 года и собираюсь пользоватся и впредь. Как и большинство людей которому не чуждо чувство страха, начинала с небольших покупок,качеством которых была приятно удивлена. На сегодняшний день одеваюсь в этом магазине с ног до головы. Покупаю все, начиная от нижнего белья заканчивая верхней одеждой и конечно же обувь))) Да, есть марки которые мне не понравились за время сотрудничества, пару раз пробовала брать, зделала возвраты, больше не беру и все. Ну такой это бренд, причем магазин? Возвраты делала неоднократно- все вовремя, бывают задержки во время праздников, но это ЛОГИЧНО! В условиях указано четко, в течении 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Возвращала дубленку, которую брала за 5000 грн., все четко. Да пару раз было, что задерживали возврат денег, позвонила, сказали уточнят,перезвонили отчитались, через пару дней получила. Девочки, мальчики- можно подумать, что вы в работе никогда прям не ошибаетесь))) Не верю, не ошибаеться тот кто вообще не работает! Ага, по поводу цен. Как писали ниже умные люди, а вы зайдите в брендовые магазины и проверьте, или на официальные их сайты. Лично я это делала, больше того скажу иногда продолжаю делать. Вижу например дорогую брендовую вещь которую хочу купить в Ле Бутик, иду в магазин, смотрю почем там, еще не разу не встречала, чтоб было дешевле. Настала зима, пошла я по магазинам в поисках сапог, интересно ж на цены глянуть вне интернета, посмотрела ниже 1600, хороших сапог просто нет. Опять-же на помощь пришел Ле Бутик, купила офигительные сапоги ( Укр.производитель) за 750грн. Так-же безумно довольна верхней одеждой, у меня уже 2 кожаных куртки и 1 кожаный плащ-ЭТО НЕЧТО потрясное ( производство Турция) Вывод: покупала, покупаю и буду покупать и себе и родным.
    23.06.2014, 17:25:57
    12
    Если чесно, то я была в ШОКЕ когда прочла столько негативных отзывав о любимом магазине!!! Пользуюсь его услугами уже 2 года и собираюсь пользоватся и впредь. Как и большинство людей которому не чуждо чувство страха, начинала с небольших покупок,качеством которых была приятно удивлена. На сегодняшний день одеваюсь в этом магазине с ног до головы. Покупаю все, начиная от нижнего белья заканчивая верхней одеждой и конечно же обувь))) Да, есть марки которые мне не понравились за время сотрудничества, пару раз пробовала брать, зделала возвраты, больше не беру и все. Ну такой это бренд, причем магазин? Возвраты делала неоднократно- все вовремя, бывают задержки во время праздников, но это ЛОГИЧНО! В условиях указано четко, в течении 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Возвращала дубленку, которую брала за 5000 грн., все четко. Да пару раз было, что задерживали возврат денег, позвонила, сказали уточнят,перезвонили отчитались, через пару дней получила. Девочки, мальчики- можно подумать, что вы в работе никогда прям не ошибаетесь))) Не верю, не ошибаеться тот кто вообще не работает! Ага, по поводу цен. Как писали ниже умные люди, а вы зайдите в брендовые магазины и проверьте, или на официальные их сайты. Лично я это делала, больше того скажу иногда продолжаю делать. Вижу например дорогую брендовую вещь которую хочу купить в Ле Бутик, иду в магазин, смотрю почем там, еще не разу не встречала, чтоб было дешевле. Настала зима, пошла я по магазинам в поисках сапог, интересно ж на цены глянуть вне интернета, посмотрела ниже 1600, хороших сапог просто нет. Опять-же на помощь пришел Ле Бутик, купила офигительные сапоги ( Укр.производитель) за 750грн. Так-же безумно довольна верхней одеждой, у меня уже 2 кожаных куртки и 1 кожаный плащ-ЭТО НЕЧТО потрясное ( производство Турция) Вывод: покупала, покупаю и буду покупать и себе и родным.
    23.06.2014, 17:24:44
    6
    Отличный магазин, все вещи всегда соответствуют описанию, предмет покупки всегда можно рассмотреть при увеличении изображения, брендовые вещи соответствуют оригиналам. Заказывала часы, очки, одежду, купальники, посуду, картины, все всегда соответствует описанию товара и заявленному бренду.
    30.05.2014, 10:36:51
    6
    Отличный магазин. С недавнего времени стала пользоваться услугами Лебутика по совету подруги. Думала, что изначальные цены и скидки накручивают. Но пменяла свое мнение после того, как посетила магазин Крокс в караване. Даже при их скидках в 70%, цены в лебутике оказались ниже. К примеру: смотрела сапоги, в магазине они 600 грн, а в лебутике 415 грн. (скидка на акцию в лебутике была 75%!!!). Так, что я свои выводы сделала.
    25.02.2014, 10:08:14
    4
    Отличный магазин. Качественные вещи, оптимальная цена, соответствие размеров.
    Рекомендую всем.
    14.02.2014, 20:41:04
    6
    Это мой самый любимый магазин.У меня с ними никогда не было проблем.И возвраты делала неоднократно.Деньги возвращали и на личный счёт и почтовым переводом.Операторы отвечали на любой вопрос.Вещи по качеству мне подходили всегда.Один раз мне попались какие-то флисовые дешёвые штаны непонятной формы.Но я их вернула и мне вернули деньги,даже за доставку.Я перепробовала много магазинов,но от многих отказалась,а этот магазин мне подходит по всем параметрам!!!И денег у них я уже не мало оставила))Спасибо ЛеБутик!И старайтесь выполнять все капризы своих клиентов,чтоб у Вас было больше преимуществ чем недостатков.
    15.12.2013, 11:34:23
    16
    С этим магазином почти уже 2 года. Нареканий не было,а в ответ возмущённых, хотелось бы заметить:товар весь на лицо, по цене и внешнему виду понятно берёшь бренд или "бренд" . Имея адекватное представление о ценах, просто невозможно взять товар завышенной себестоимости. Сомневаясь в размере, всегда есть возможность отказаться, до момента доставки, и не заморачиваться с возвратом. Первые свои заказы начала с недорогих и интересных вещей, всё вреде и устроило. Последняя покупка был пуховик за 1000, переживала только за размер, но тоже всё отлично. Всё решаемо, только проблемные люди никуда не денутся.
    06.12.2013, 12:45:08
    12
    Заказывала 2 раза, вещи пришли очень хорошего качества.Мне понравились.
    29.10.2013, 18:06:45
    8
    проверяйте и заходите в инете в магазины тех фирм, кто продает вещи во всем мире. детские туфли увидела цена - расхождение небольшое и сделаны в 2013году в Италии.мною проверено. такие точно заказала в Лебутик. не пролетела. туфельки для доченьки-бомбезные!ждали растаможки, предупреждение на сайте было.за этот заказ спасибо!дома зажигалкой специально подпалили, не загорелись. люди, поэтому и пишу спасибо...
    05.09.2013, 21:48:00
    10
    6 раз сделан заказ.рисунок совпадает с пришедшим.за все спасибо! но кроксы пришли чуть расплавлены в одном месте и туника ребенку немного выленяла полоска .ведь вещь 2011года. а так все супер! жду кошелек...
    05.09.2013, 21:41:09
    8
    Добрый день!
    Читаю и диву даюсь. я тоже являюсь покупателем интернет-магазина "Лебутик". Товар соответствует качеству, все для клиента. Был возврат товара по причине размера и могу сказать проблем с возвратом денег не было. Спасибо за обслуживание!!!
    05.08.2013, 16:19:58
    9
    Смешно читать отзывы о несоответствии размеров и ужасном качестве товаров. Просто для определения правильного размера нужно не льстить себе, а реально оценивать свои параметры. И раз и навсегда уяснить, что куча "фирменных" бирок только на "действительно фирменных вещах" с рынков и подземных переходов.
    30.07.2013, 12:33:41
    24
    Являюсь клиентом ЛеБутик уже более года. Заказывала в основном недорогие вещи проверенных брендов (Zara, Bershka и т.д) Но вот зимой оочень понравился пуховик за 2200..очень страшно было вот так не меряя и не видя покупать..но тем не менее пуховик привезли шикарнейшего качества! Он однозначно стоит дороже чем обошелся мне. И размеры указаны правильно, сел как на меня шитый)
    Еще радует то, что есть возможность отменить заказ..мало ли что может случится за время ожидания. Вот так и у меня было, непредвиденные обстоятельства из-за которых я не могла оплатить посылку. Все без лишних вопросов решается)
    Правда о возвратах ничего не могу сказать, не было еще (тьфу-тьфу надеюсь и не будет).
    В двух словах хороший магазин :)
    12.07.2013, 19:51:27
    16
    Карина, а вот я, например, уверена в оригинальности брендов, которые получила. А вы явно не были в Италии и не видели как (и главное — почём) брендовые вещи продают на распродажах. Или вы считаете что их себестоимость выше украинских, только по причине того, что на них наклеена брендовая бирка?)
    10.07.2013, 14:51:21
    12
    Читаю негативные комментарии... Господа, я с ваш в шоке))) Вы реально думаете, что всемирно-известные бренды будут продавать за такие маленькие деньги??? Конечно, это подделки! Но вас никто не заставляет покупать. Надо головой думать перед тем, как покупать якобы бренд за 300-500 грн.
    Я полностью удовлетворена покупками на Лебутик. Хорошие вещи по доступным ценам! Надо брать украинского производителя, чтобы не разочаровываться)))
    02.07.2013, 07:21:27
    12
    
    Комментарии с 1 по 20 из 43 | Предидущие | Первые
  • Недостатки магазина «Le Boutique»

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 152 | Предидущие | Первые
    Обманывают. Сравнила цену товара с "распродажи" с ценами на сайте производителя. Там гораздо дешевле оказалось. И раньше были мелкие траблы, но это уж чересчур.
    17.10.2016, 21:49:07
    1
    Обманывают. Я уже не раз сталкивалась с такими ситуациями например:На сайте в характеристике товара пишут натуральная кожа приходит товар где на коробке и наклейке, которую клеят на обувь-заменитель,или пишут производитель ураина, получаешь-бирки китай.
    14.08.2016, 19:44:02
    1
    Заказала ребенку школьный гольф. Что вам написать! Заявлено что он сделан из хлопкового трикотажа:) Где они это взяли? 100% синтетика...зачем обманывать, Китай отдыхает. Буду делать возврат.
    30.07.2016, 06:16:05
    1
    Сделала возврат товара 13 июля. Его не забирали с новой почты 7 дней - в итоге забрали 20, деньги вернут еще в течении 5 рабочих дней (если вернут) Итого на возврат денег за неподошедший товар на счет на сайте(даже не банковскую карту) уходит 14 дней при постоянном пинании службы поодержки. Плюс сроки доставки вашего заказа не всегда будут точно в срок, как указано в вашем заказе. Остался неприятный осадок от сотрудничества с данным сайтом
    22.07.2016, 16:16:10
    1
    Сделала заказ в Le Boutigue. Товар пришел бракованный. Сделала возврат в течении 14 дней. Получила Смс с Новой почты, ваша посылку не забирают. Позвонила оператору, меня стали уверять, что сегодня завтра товар заберут.Уже прошло 12 дней с момента возврата. Сейчас оператор говорит, ваша посылка потеряна на Новой почте. Мы разбираемся. Позвонив на Новую почту выяснила, что посылка благополучно лежит у них и вовсе она не терялась. Сотрудники магазина тупо морозятся. У меня возникает вопрос, есть ли какие-то методы воздействия на руководство данного интернет-магазина? Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ РЕСУРСОМ. ВЕДЬ В ИТОГЕ ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ НЕ ДЕНЕГ НЕ ТОВАРА.
    12.07.2016, 13:40:00
    1
    Кінцево розчарувалась у послугах, які надає цей інтернет-магазин. На початку його створення робила багато замовлень, але з часом товари, які почали надсилати, були надзвичайно поганої якості. Наприклад, одна з футболок після третього прання почала просто розлазитись — товар злежаний або невідомо з якої тканини; взуття — пишуть, що шкіра, виготовлено в Європі, а насправді Китай і то дермантин. Майже рік нічого не замовляла. У березні 2016 року замовила білоруську косметику на суму 1200 грн. З 20 позицій надіслали 18. По більшості продукції строк вкористання залишився 2-3 місяці, тобто продукція за 2014 рік. Ненадійно, повна безвідповідальність, втрата часу та грошей. Краще заплатити дорожче, але знати і бачити, що ти купляєш. Більше користуватись їхніми послугами не буду та Вам не раджу!!!
    28.03.2016, 22:56:02
    2
    Прежде чем заказывать подумайте раз 100. Заказали платье, не подошел размер, вернули платье два раза заплатили за доставку и за перевод денег. Сразу нам деньги никто не вернул, 2 месяца ждала зачисления денег на счёт, теперь не могу вернуть кнопка на планшете не активна . Товар очень плохого качества. А больше всего что отзывы можно оставить только положительные. Люди не видитесь, особенно на этот сайт. Разводят как хотят. И правды нигде не добьешься.
    23.03.2016, 19:37:00
    2
    аши товары очень отличаются от картинки и абсолютно не похожи на бренд хоть какой-то. Очень жаль что вы не опубликуете отрицательный отзыв. Мало того, платья из пластика, жутко воняют, и кошмарные на ощупь, размеры не соответствуют. из 6 позиций заказанных мамой, а она на 2 рзамера больше, ей 1впору. но они так ужасны, что я их и безплатно не хочу, хотя они на меня. А сумки заказывали я, мама и сестра на всех 7шт. - все подделки причём не качественные
    25.02.2016, 21:57:37
    3
    Просто жуть,а не магазин-товар доставили в пакете-а ведь ботинки должны быть упакованы,На сайте писали -зимние,сцеплени е с любой поверхностью,а на самом деле-Не зимние,сцеплени я нет ноги даже на ленолеуме расползаются,по шел мокрый снег,так дома я выливала воду из ботинок.Позвонила оператору сказали что разберутся с ситуацией-но как выяснилось что ботинки предназначены только на сухую погоду и знак водооталкивающи е относится только к верху ботинок а за подошву они не в ответе типа ваши проблемы ходите верхом ботинок!Дала зарок что с этим магазином больше не за какие ковришки не свяжусь и Вам не советую!И этот коментарий буду вылаживать по всей соц.сети как и обещала!Поэтому люди не связывайтесь с этим магазином!
    15.01.2016, 10:19:39
    5
    Заказываю в этом магазине уже не первый год, но за последние месяцы из 4 моих заказов отменены по инициативе магазина 4 товара. Если не могут предоставить товар,то не надо его предлагать. Молча удаляют из заказа, ни извинений, ни предупреждений.
    29.12.2015, 18:11:05
    5
    Впервые заказала в этом магазине сумку (с доставкой все было прекрасно). но качество-УЖАСНОЕ.(внутри сумки вместо брендовской подкладки-обыкновенная совдеповская саржа, и змейка на внутреннем кармане даже не в то подкладки. запах от сумки как в сапожной мастеской, срезы на лицевой стороне по коже расслаиваются и даже не закрашены) Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Получила полное разочарование к НОВОМУ ГОДУ
    26.12.2015, 10:01:31
    6
    Являюсь, вернее с сегодняшнего дня, уже являлась постоянным клиентом магазина Ле бутик.
    Сегодня забрала два заказа, которые абсолютно не соответствуют параметрам моих заказов. заказ №7285875 - были заказаны детские джинсы на рост 128, пришли на два размера больше, заказ №7308907 - ночная рубашка, вместо 46-пришел 50 размер. В моем личном кабинете магазином были изменены размеры. Т.к. раньше проверяла время и состояние доставки - все было правильно. Сегодня зашла в личный кабинет, и просто была в шоке от такой наглости. Если у вас нет в наличии товара, то нечего впаривать людям абсолютно ненужное, в надежде, что не отдадут на возврат. По сути, это киберпреступление. Конечно, подам на возврат, но и обращусь в соответствующие органы. Вы потеряли не только клиента, как человек, который работает в сфере рекламы и ПР буду прилагать максимум усилий, чтобы клиенты обходили стороной ваш магазин.
    17.11.2015, 19:26:02
    8
    За время покупок в магазине три заказа (из 12 или каждый четвертый) был выполнен не полностью или не выполнен вовсе. При этом не полные заказы отправлялись без уведомления об отсутствии всех заказанных вещей и причин их отсутствия.

    Служба поддержки также не всегда выполняет свои функции. Так обращение об уточнении размеров было проигнорировано, на мое замечание был дан ответ «не удалось». На обращение об отсутствии товара в посылке был дан ответ «товар не соответствовал требованиям качества», не смотря на это, товар продается в вашем магазине, только в другой акции. Если товар не качественный, снимите его с продажи и не вводите клиентов в заблуждение.
    04.11.2015, 19:53:59
    8
    Являюсь покупателем "Ле Бутик" уже 3 года. Практически все, сделанные мною, заказы соответствовали размеру и описанию, а те которые не подошли, по несоответствию размера, были возвращены в срок и деньги получены вовремя и в полном объеме. Претензий к качеству товара и обслуживанию у меня нет -все замечательно.Единственная претензия -НЕСООТВЕТСТВИЕ МЕТРИЧЕСКИХ СИСТЕМ С НАШЕЙ РОДНОЙ РАЗМЕРНОЙ СЕТКОЙ. Зачастую, указываюют вещи брендов, абсолютно не сверив с размерной сеткой производителя и при подсветке значка размера выходят неверные параметиры. Вот так я не раз обжигалась: при подсветке -параметры мои, а приходит оригинал....(без комментариев). На мои многочисленные просьбы перепроверить соответствие и исправить это в программе я слышу вежливое согласие но, "воз и ныне там". А ведь это деньги покупателей....Сколько людей, таким образом, "попали", отсылая потом товар за свои деньги.
    02.11.2015, 09:41:45
    4
    В конце сентября заказала в этом магазине сумку. Выбрала доставку почтомат приват банка. Пришла забирать , деньги заплатила в терминал , ячейка не открылась, связи с сервисной службой привата тоже не было. Пришла домой , связалась с лебутиком. Сказали «требуйте деньги с привата». Приват соответственно говорит что деньги ушли на счет магазина.И это продолжается уже месяц. Заказ уехал давно обратно в магазин.Зато на сайте стоит «доставлен». Магазин очень плохо относится к клиентам , они предлагают некачественную службу доставки и им все равно- получил клиент заказ или нет. Главное , что они деньги получили. Точнее украли они мои деньги. Имейте это в виду , когда будете делать у них заказы , что в случае чего вам ничего не вернут.Они самые обычные воры.
    22.10.2015, 09:38:27
    6
    Рискнула и заказала, вроде бы брендовый женский свитер(ношу размер-L), на свитере-M-L, развернула его, показался размер подозрительный, и как в воду смотрела, я его вообще не смогла через голову надеть, горловина вообще не растягивалась, я такого в одежде еще не встречала. Пришлось оформить сразу возврат, деньки сказали, будут у меня на личном счете, жду денег на личный счет уже 4-й день. Завтра буду звонить ругаться. И больше на этом сайте никаких заказов. Все наигрались!!!!!!!
    16.10.2015, 21:25:02
    7
    Купила куртку качество ужасное,вещь не новая, этикетка срезанная. Вернуть не смогу т.к этикетку работники магазина срезали перед отправкой. Больше ничего заказывать не буду и никому не советую.
    07.10.2015, 08:50:28
    7
    Прислали куртку осеннюю в описании куртки было указано зимняя , а качество ужасное совсем не esprit , просто дешёвая подделка ! А позиционируют себя , как магазин брендовой одежды , полное разочарование!
    22.09.2015, 01:49:22
    7
    Достаточно часто пользуемся услугами данного магазина,но после последнего инцидент хочется вычеркнуть его из списка поставщиков,которому можно доверять. Приобретали товар 24.06.2015, товар пришел,но не подошел по размеру.Вынуждены были отправить обратно,оформив возврат по всем правилам,после чего получили уведомление, что денежные средства отправлены на отделение Укрпочты (чем руководствовались в магазине при выборе отделения непонятно, взяли первое попавшееся и отправили.Но ни через 14 ни через полтора месяца деньги на почтовое отделение ,которое кстати находится на другом конце города от места получения посылки,не пришли. При многочисленных обращения в службу поддержки внятного ответа на вопрос о времени получения денег таки и не получили. Идут постоянные отписки по поводу того,что необходимо уточнить информацию в бухгалтерии .При неоднократных звонках в службу поддержки ситуация повторяется. Есть большое желание обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и незаконном присвоении денежных средств магазина Le Boutique с последующем обращении в судебные инстанции. Все документы,подтверждающие факт оплаты и факт отправки товара есть. Сумма не слишком большая (порядка 700,0 грн), но нет никакого желания дарить ее магазину,который позволяет наплевательски относится к своим клиентам
    18.09.2015, 12:23:48
    9
    На почту постоянно приходят письма с акцией, с супер низкими ценами. Но на сайте этого товара нет, не было и не будет по такой цене. Написал жалобу. Ответили что я просто не успел, товар распродали. За 15 минут продали и убрали с сайта. Лохотронщики и обманщики!
    16.09.2015, 10:27:50
    6
    
    Комментарии с 1 по 20 из 152 | Предидущие | Первые

Отзывы о магазине «Le Boutique»

Оставить отзыв о магазине «Le Boutique»

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 273 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
LeBoutique
#21189
Добрый день!

Это исключительная ситуация для нас. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, и мы обязательно разберемся в данной ситуации. Будем благодарны, если вы отправите нам ссылку на другой ресурс, где данный товар можно приобрести по более выгодной цене. Мы обязательно рассмотрим свои текущие условия сотрудничества с поставщиками.
02.11.2016, 15:20:52
user ava
Ирина
#21077
Просто отвратительный магазин! Заказывала кардиган от Leo Pride по акционной цене 289 грн. в то время как товар на официальном сайте Leo Pride стоит 240 грн.!!! Как это так, это что за акция такая??? Дальше больше, товар пришел не того цвета, без ЛЕЙБЫ от производителя об информации товара. Подвальная подделка. Кругом развод и обман. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этот магазин. Мне не нужны ни их скидки, ни бонусы, я просто хочу чтоб все знали, что НЕ СТОИТ покупать в данном магазине. Жаль не могу выставить фото в качестве доказательства. Возвращать уже не хотелось, почитав отзывы о проблемах возвращения денег. Впечатления только НЕГАТИВНЫЕ! Делайте выводы, господа ))))) Всем хороших покупок в других местах :)
22.10.2016, 01:12:39
user ava
LeBoutique
#20876
Добрый день, Елена!

Мы всегда возмещаем денежные средства в указанные на нашем сайте сроки. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
01.10.2016, 19:04:01
user ava
Елена
#20856
Вчера написала отзыв на другом сайте об этом магазине - сегодня удален, представляете сколько людей негативно отзываются, а их отзывы удаляются. Но о главном, заказала сапоги с доставкой 644 грн, приехал вздутый кожзам, облезлый уже местами, я такого давно уже не видела, их выбросить надо, сделала возврат, обещают вернуть деньги, но судя по отзывам других - деньги просто выброшены, возврата я не дождусь. Реквизиты поставщика есть в накладной новой почты, проверить, когда заберут, тоже можно. Фотки сапог сделала, буду обращаться в органы, если не вернут деньги. Короче, не советую. Кому нужен лах и нервотреп!!!!!!!!!!!
28.09.2016, 07:38:26
user ava
LeBoutique
#20446
Добрый день, Руслана!

Мы всегда доставляем заказы в сроки, которые указаны на сайте.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы разобрались по какой причине произошла задержка.
28.07.2016, 18:56:48
user ava
Руслана
#20427
Разочарована, заказала 9 июня босоножки зап 1800грн, время доставки в Украину было установлено с 6-9 июля, в итоге меня не предупреждали,не звонили, я сама набирала и писала,чтобы понять где мой заказ. 9 июля мне успешно сообщили,что нужно ждать еще неделю,в общем мои босоножки приехали 18 июля,а доставку обещали еще через 2-3 дня.В общем в итоге,мне надоело ждать, и я заказала в другом магазине,еще и дешевле на 300грн, мне бесплатно их доставили за 3 дня!
27.07.2016, 12:25:07
user ava
LeBoutique
#20407
Добрый день, Ольга!

Всю информацию о товаре нам предоставляет поставщик. К сожалению, не всегда есть возможность проверить детали.
В данной ситуации, просим вас осуществить возврат простыней. Для оформления возврата вам необходимо заполнить накладную, которая вложена в посылку с заказом (укажите причину "товар не соответствует заказанному" и обязательно детализируйте несоответствие), после чего отправляйте нам товар надлежащего качества вместе с упаковкой и ярлыками в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Детали о способах возврата вы найдете по ссылке https://leboutique.com/return .
В течение 5 рабочих дней с момента получения нами товара деньги будут зачислены на ваш "Личный счет", после чего вы сможете вывести их мгновенным переводом на банковскую карту в течение 5 минут или использовать для оплаты дальнейших покупок.

Ольга, от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
25.07.2016, 17:35:28
user ava
olga
#20402
Заказ№9102201
Я недовольна своим последним заказом-меня обманули на вашем сайте, написав в обзоре о товаре, что простыни, которые я купила из перкаля. А ко мне пришли эти простыни с этикеткой-набивная бязь.А это совершенно другая ткань по цене и качеству. Я очень недовольна недостоверной информацией, поскольку вы приукрасили качество товара для его лучшей продажи, а мне неприятен обман
25.07.2016, 14:19:04
user ava
LeBoutique
#19831
Доброго дня, Андрію!
Правилами роботи нашої компанії, дійсно, передбачена видача посилки тільки після повної її оплати. На жаль, ми не можемо повернути вам кошти відразу, це пов'язано з тим, що ми не працюємо з готівкою і ви оплачуєте замовлення в касі банку.
Андрію, з моменту надходження вашого повернення на наш склад, ми перевіряємо його до 3-х робочих днів. Після цього, кошти автоматично будуть зараховані на ваш "Особистий рахунок" протягом 2-х робочих днів. Якщо ви бажаєте отримати кошти Укрпоштою або на банківську карту, необхідно заповнити онлайн-заяву на "Виведення коштів", яка буде доступна після надходження грошової суми на "Особистий рахунок".
Також, просимо вас уточнити номера отриманих замовлень, щоб ми змогли розібратися в ситуації, що склалася і вжити відповідних заходів.
Просимо вибачення від імені компанії за доставлені вам незручності і сподіваємося, що подальша співпраця з LeBoutique буде в повній мірі виправдовувати ваші очікування.
22.05.2016, 15:56:00
user ava
Андрій
#19800
Магазин - жесть... Все налаштовано на "кідалово"... Замовив кросівки і шорти на самовивіз. Переглянути товар можна лише після сплати. Сплатив у касу. Отримав 2 пакети: кросівки не в коробці а в пакеті - виглядають гірше від "базару", в шортах - взагалі смішно розмір на сайті встановити майже не реально..... замість 40 джинсового - 40 "европейський" (тобто 30! джинсовий/дюймовий...). Повернув фактично за пару хвилин де взяв. І тут ЦІКАВО - "деньгі можєте будут зачіслени на ваш счет вт теченіє 5 дней...". Чому не відразу??? Для того аби цей..."бутік" міг скористатися грошима? Шановні Боже вас бережи, якщо не отримаю гроші за 5 днів... Товариш адвокат - отримаєте максимум задоволення в рамках всіх можливостей чинного законодавства...
19.05.2016, 10:49:00
user ava
LeBoutique
#19539
Добрый день, Ольга!

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы разберемся в сложившейся ситуации. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
19.04.2016, 14:55:54
user ava
Ольга
#19490
уже давно заказываю у Вас вещи обувь и аксессуары,всё было в порядке!Но в этот раз почему-то не забираете возврат на Новой почте с четверга рассказываете,что курьеру не выдали его,это неправда,т.к. я звонила на Новую почту и мне подтвердили,что курьер просто не забрал заказ, хотя я отправила возврат как обычно,всё верно указано!
Примите меры,пожалуйста!!!
В противном случае, я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы для дальнейшего выяснения ситуации.
04.04.2016, 12:22:33
user ava
LeBoutique
#19322
Добрый день, Глеб!

Мы проверили информацию относительно комплектации вашего заказа. При пересмотре видео с камер наблюдения было установлено, что в посылку с заказом №8102925 вложено пять позиций. Мы можем подтвердить данную информацию, показав вам запись комплектации посылки, для этого вы можете подъехать к нам в офис по адресу: г.Киев, ул. Сковороды 1.
18.03.2016, 17:45:00
user ava
Глеб
#19259
Заказал вещей на немаленькую сумму, получил посылку наложенным платежом, дома при вскрытии посылочки оказывается что кофты за 1529 грн. просто нету. В накладной она конечно указана среди прочих вещей и деньги за нее уплачены при получении посылки. Сообщил об этой проблеме оператору, меня клятвенно заверили что разберутся и волноваться не стоит. Спустя неделю настойчивых звонков с моей стороны, мне сообщают что весь товар мне положили и чтоб я повнимательнее посмотрел в коробке может кофта там лежит. Так что моя покупка, причем не первая в этом магазине удорожала на 1529. Такой отрицательный опыт у меня впервые, покупаю много через интернет магазины, так еще не попадал.Номер заказа №8102925 от 28.02.2016
14.03.2016, 14:54:18
user ava
LeBoutique
#19241
Добрый день, Виталия!

Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номера Ваших заказов, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, поскольку за все время работы нашего шоинг-клуба не было случаев, когда деньги клиенту не возвращались.
12.03.2016, 15:24:49
user ava
Виталия
#19216
Заказывала в ЛеБутик больше года - была довольна. Оформляла возвраты - все было нормально. Пришел заказ с 2 футболками мужскими - одна с дыркой, я вернула ее 25 февраля, сегодня 10 марта - денег до сих пор нет. Второй возврат - платье, оказалось тесно в груди, сначала его потеряли на складе, судя по всему, и тянут с возвратом денег. Первый раз столкнулась с таким. Заказывала и возвращала и в других магазинах. Неприятно как-то очень.
10.03.2016, 19:27:11
user ava
LeBoutique
#19013
Добрый день, Ольга!

Благодарим вас за то, что сообщили.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи.
В качестве приятного бонуса, вам будет отправлен промо-код на сумму 30 грн, который сможете использовать в течении месяца на любой последующий заказ. Для активации промо-кода, при оформлении заказа, вам необходимо ввести код в соответствующее окно, которое будет отображаться справа (под полем "стоимость товара в заказе"), после чего нажать на значок "+".
24.02.2016, 14:40:25
user ava
ольга
#19004
Добрый вечер.Сегодня получила свой заказ 7980695.Платьем довольна,НО цвет не тот,что заказывала.Будьте внимательней когда сортируете посылки.
23.02.2016, 21:22:28
user ava
LeBoutique
#18918
Добрый день, Екатерина!

Просим вас сообщить № заказа. Мы, обязательно, проведем разбирательства в сложившейся ситуации.
Екатерина, за все время работы компании "LeBoutique", не было случаев, когда мы не возвращали деньги клиентам.
16.02.2016, 15:13:06
user ava
Екатерина
#18902
Давайте не будем лукавить. Мой номер заказа у вас есть.
И вы даже уже прислали купон на 30( тридцать, Карл!, огромные деньги) гривен скидки за принесенные неудобства.
Но при этом ваша компания так и не смогла связно сказать, почему мой товар был не вручен мне. И почему, раз вы уже отправили его поставщику, деньги еще не у меня на счете.
Таки воры?
15.02.2016, 20:58:38
Мнения с 1 по 20 из 273 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения