Warning: session_start(): open(/var/lib/php5/sess_fdr969ed2p8u0grt5h94uvkpe0, O_RDWR) failed: Read-only file system (30) in /var/www/stopshop.com.ua/manager/includes/config.inc.php on line 61
МейкАп — Отзывы о магазинах : все интернет магазины Украины. Отзывы о магазинах и товарах, все товары украинских интернет-магазинов.
Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2975
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 23282
Добавить магазин

verification code
stopshop
МейкАп

МейкАп

http://makeup.com.ua

Отзывы, претензии и жалобы покупателей на магазин makeup.com.ua. Комментарии товара, обсуждение сервиса.

Мнений о магазине МейкАп:
  • Преимущества магазина МейкАп

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 219 | Предидущие | Первые
    Пользуюсь услугами магазина 5 лет, ни разу не подводили, для меня -лучший интернет магазин по качеству обслуживания
    11.09.2017, 10:23:09
    1
    Заказ №1494919531-7400...Что-то покупаю на Мейкапе постоянно.За 2 года сотрудничества с магазином не заметила никаких недостатков. Всем довольна
    30.05.2017, 09:40:26
    1
    Прекрасный магазин,быстрое обслуживание,бесплатная доставка,товар качественный.Спасибо!
    29.05.2017, 17:02:44
    1
    baziliki70@gmail.com
    29.05.2017, 16:57:45
    1
    Хочу дать комментарий по отзыву "Взяла тестер Chanel Allure на этом сайте (До этого был куплен в дьюти фри в Швейцарии и запах знаю хорошо) Не оригинал хоть и стоит 2500. Запах дешевого дезодоранта, который быстро улетучивается. Назад вернуть нельзя. Очень разочарована. Номер заказа 1487948083-7190"
    Товар забрали и деньги вернули в полном объеме. Действительно, поставщики бываю разными, что тут поделаешь. Инцидент исчерпан. буду заказывать и дальше, так как давно пользуюсь сервисом и все было ок по качеству и доставке.Спасибо :)
    09.03.2017, 12:59:15
    1
    Для меня лично(да я смотрю, читая подавляющее большинство отзывов ниже - и не только для меня) МэйкАп - интернет магазин-мечта:) Ну вот смотрите: ассортимент - огромный, цены на большую часть товара ниже, чем в магазинах и на других сайтах, доставка бесплатна, даже если Вы закажете одну помаду всего:)))Да, конечно, это касается Киева - на сколько мне известно, покупатели из других мест вынуждены доставку оплатить...Но! Киевлянам - очень приятно не оплачивать доставку:)Еще хочу отметить очень вежливых и пунктуальных курьеров МэйкАпа! Спасибо им большое:) Дальше: сам сайт очень удобный - не смотря на большую информационную загрузку - всё "открывается" быстро; моментальная и удобная, как для меня, например, ответная реакция сайта на заказ - тут же приходит сообщение в Вайбер и на почту.Нет созвонов-разговоров с операторами - для меня это +:)Затем - обязательное предупреждение: когда и во сколько заказ будет доставлен - пожелания покупателя по времени доставки - конечно же учитываются.Что еще...А! Что мне импонирует - отзывы, которые пишу про товар, который приобрела - появляются на сайте практически моментально - через минут 4-5.На других сайтах модераторы, почему-то отзывы допускают дней через несколько - перечитывают наверно много раз внимательно:))))) А как бережно и надежно приходит упакованный товар! Я даже при курьере не проверяю содержимое коробки - знаю, что все будет ок:)
    Еще много могу написАть хорошего про МэйкАп (плохого ну честно - ничего не припомню), но буду заканчивать:) Интернетмагазин МэйкАп могу смело и с удовольствием рекомендовать, что и делаю, собственно, среди своих знакомых и подруг. И еще: хочу сказать большое спасибо коллективу МэйкАпа за профессиональную работу, вежливое, уважительное общение и пожелать только процветания и благодарных покупателей, конечно же:))
    28.10.2016, 17:44:32
    1
    Что касается трудностей с работой курьера по заказу 190079438 ситуация была улажена после звонка менеджера с данного сайта. Очень надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество.
    27.10.2016, 10:24:38
    1
    очень понравился магазин! делала заказ в интернете первый раз! и осталась очень довольна обслуживанием! обьясняют и уточняют любой нюанс!как для новичка мне было это важно! быстрая доставка! отличный товар! рада что попала именно на вас!
    25.10.2016, 20:41:45
    1
    Магазин порадовал обслуживанием.
    Был нюанс его решили. Заказывала я товар самовывозом и оплачивала картой. Забирал муж. Не хотели ему отдавать без моего паспорта. Телефонного звонка моего на выдаче сказали не достаточно. Но я позвонила менеджеру у которого заказывала и за 5 минут все решили. Осталась довольна.
    В подарок получила ночной огуречный крем. Приятно, елки-палки))
    07.10.2016, 18:21:39
    1
    менеджер связался спустя 10 минут после оформления товара онлайн. Проявленное внимание и сервис выше всяческих похвал!
    Доставка очень быстрая. Смс-оповещение о состоянии твоего заказа очень порадовало!
    Доставка бесплатная. Приятные подарочки.
    Готова заказывать еще и не один раз)))
    03.10.2016, 20:09:14
    1
    Товары качественные, дарят подарки! Курьеры очень вежливые. А еще приятно удивляет обслуживание на высшем уровне! Доставка молниеносно! Всем советую!
    28.09.2016, 16:18:51
    1
    Покупала здесь 1-й раз!Доставка пришла очень быстро.Пришло все согласно по описанию, качественный сервис, рекомендую!!!
    19.09.2016, 20:17:40
    1
    Мой самый любимый интернет магазин! Отлично работает служба поддержки, а также доставка! Лучше магазинов в Украине я не нашла!
    18.09.2016, 16:09:22
    1
    Обслуживание быстрое, хороший сервис, большой выбор товаров, цены конкурентные, бесплатная доставка, подарочки к покупкам - чего ещё желать от интернет-магазина?) Пользуюсь услугами совсем недавно, но буду продолжать и рекомендовать знакомым. Так держать!)
    14.08.2016, 15:17:48
    1
    Спасибо менеджеру Алине и магазину , оперативно решили мой вопрос по поводу парфюмированной воды Chloe,
    Заказ 1470570425-3611 , был брак, деньги вернут,ответственный продавец, буду покупать еще
    13.08.2016, 15:48:01
    1
    Хочу выразить благодарность магазину за исправленную ситуацию - заказала масло Эколюкс 'Иланг-иланг' 60 мл - пришло с запахом испорченного масла. Менеджер позвонила мне - на следущий день пришел курьер и вернул деньги. Очень вежливое обслуживание. Несколько раз до этого заказывала в магазине - все приходило свежее и хорошо упакованное. Курьеру также плюсую - всегда звонит и приходит вовремя. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Процветания Вам и хороших клиентов!!!
    11.08.2016, 14:07:29
    1
    Здесь покупать выгодно! Сравнительно низкие цены. Только оригиналы, на подделки я ни разу не нарвалась Вежливое обслуживание.Бесплатная доставка. Заказ пакуют добротно, всё приходит без повреждений, плюс приятный бонус (последний раз в виде пробника).Спасибо магазину!
    01.08.2016, 08:04:12
    1
    заказ пришел быстро..все понравилось...очень благодарен...буду заказывать еще...спасибо
    14.07.2016, 13:26:55
    1
    Вчера писала отзыв об шампуне для волос и тела - Eco Cosmetics Baby&Kids Shampoo/Shower Gel (200ml) стоимостю 288грн.ситуацыя прояснилась в течении суток.В этот раз приветливый менеджер,а не робот с забитой програмой извенилась за сложившуюся ситуацыю,оформила возрат товара.Заказывать товар в даном магазине скорее всего буду,но впреть буду очень хорошо осматривать товар,впреть до определения запаха и консистенцыи,что бы не тратить время на заморочки с возвратами.Понимаю,что даный магазин не является производителем даного продукта,а реализатором и при получении экспертизу не проведеш,но есть осадок по поводу длительных заморочек " Унас весь товар качественный и возврату не подлежит".В целом сервисом довольна,доставка быстрая,курьер в приведущих пол года очень вежлив,подъезжает в оговоренные места без отговорок.
    13.07.2016, 16:18:19
    1
    Замовив продукцію на день народження на сайті мейк.ап. Прийшла швидко в терміни, за що вдчний
    09.07.2016, 16:15:46
    1
    
    Комментарии с 1 по 20 из 219 | Предидущие | Первые
  • Недостатки магазина МейкАп

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Последние | Следующие | Комментарии с 21 по 40 из 512 | Предидущие | Первые
    19 лиипня були замовлені засоби від засмаги, магазин повідомив, що доставка буде 24 липня 2017 року. Сьогодні 24 липня товару немає, а завтра рано їдемо на море без засобів для засмаги. Магазин підвів!!!
    24.07.2017, 22:59:30
    1
    Не доставили товар своєчасно.
    24.07.2017, 22:55:03
    1
    Заказала двое духов, одни на подарок (дорогие), другие подешевле. Курьер привез, открыли коробку, я посмотрела что все в наличии, что заказывала. буквально чуть позже обнаружила,что коробка мокрая. Я открыла и увидела что одна упаковка (которая на подарок) мокрая, открыла, а бутылка разбитая. Я весь этот момент снимала на видео и отправила менеджеру в доказательство что все запечатанное было. В итоге мне сказали, что курьер сказал им что все было в порядке и сухое. Какой тогда смысл всего этого действия? Как же Вы можете поверить словам курьера а не видео клиента? Так бы сразу и сказали, что вы на этогм и зарабатываете, присылая битый товар, а потом в этом обвиняете клиента. Не заказывайте в этой конторе ничего. Если у вас тоже такое случится то Вас тоже обвинят что это вы сами испортили и нечего не вернут Вам.
    20.07.2017, 12:41:44
    1
    В предыдущем своём отзыве забыла указать номер заказа 1498247524-9540. Я понимаю, что у курьера много работы, но это не значит, что он должен наплевательски относиться к клиентам. Я не могу всё время сидеть дома и ждать его. Курьеры двух других сайтов всегда идут на встречу, даже могут подъехать не по месту жительства, если я не дома. С этим курьером договориться крайне сложно. Очень надеюсь, что с курьером проведут надлежащую беседу.
    27.06.2017, 16:14:10
    1
    Являюсь постоянным клиентом данного сайта. Сайт нравится своим широким ассортиментом и наличием марок, которые сложно найти в обычных магазинах.

    Я уже писала о хамском и безразличном отношении курьера. В последнее время было все нормально, когда я оказывалась дома и ЗА 10, а ТО И МЕНЬШЕ МИНУТ он предупреждал, что подъезжает. Чудненько просто!((( Почему не за 1 минуту? Сегодня, когда я ехала в больницу, он меня набрал, рассказала во сколько точно освобожусь (через час). Он обещал САМ ПЕРЕЗВОНИТЬ. Когда я освободилась, набрала его несколько раз, было занято. Прождала ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА его звонка, сидя дома. А он и не думал звонить. Узнала об этом, наконец то дозвонившись до него. Зачем тогда ОБЕЩАЛ? Почему просто не сказал, что будет завтра в такой-то период времени? Он не сказал, что на сегодня отменяется, сказал, что позвонит позже САМ.
    Я не могу постоянно сидеть дома и ждать его. Если меня нет дома, он просто сам переносит, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ, как сегодня, либо(осенью), ВООБЩЕ РЕШИЛ ЗАКАЗ НЕ ВЕЗТИ, думая, что именно мой отменили ( не сверив номер заказа).
    Я очень надеюсь, что работники данного сайта проведут надлежащую беседу с данным курьером. Я устала за ним бегать и нервничать.
    26.06.2017, 20:31:53
    1
    Заказала пилочку для ногтей с напылением, так было в описании.Но пилочка оказалась без напыления, полировочная.Вернуть деньги или поменять отказались, мотивируя это тем, что товар после вскрытия дома стал негигиеничен,а вот если бы я вскрыла товар при курьере, то товар остался бы гигиеничен и можна было бы вернуть деньги или обменять.Так они дорожат постоянными клиентами.Больше заказывать не буду.Прощай make ap.
    12.04.2017, 23:06:29
    1
    На Ваше обращение хотели бы сообщить, что вся продукция представлена у нас на сайте качественная и оригинальная, так как на протяжении долгих лет мы сотрудничаем с проверенными поставщиками. Перед первым нанесением парфюма из нового флакона очень важно предоставить возможность флакону адаптироваться после транспортировки, и правильно протестировать аромат для дальнейшего поэтапного раскрытия аромата и звучания всех нот. Для нас важно Ваше мнение и мы будем признательны Вам для предоставления возможности телефонного разговора и рассмотрения данной ситуации более детально.
    06.03.2017, 18:11:23
    1
    Взяла тестер Chanel Allure на этом сайте (До этого был куплен в дьюти фри в Швейцарии и запах знаю хорошо) Не оригинал хоть и стоит 2500. Запах дешевого дезодоранта, который быстро улетучивается. Назад вернуть нельзя. Очень разочарована. Номер заказа 1487948083-7190
    06.03.2017, 16:31:57
    1
    Благодарим Вас за предоставленную информацию и возможность телефонного разговора с нашим менеджером. Нами была проведена проверка по системе адресов. И было обнаружено отсутствие номера дома, по Вашему адресу доставки. В данный момент ошибка устраняется. Приносим свои извинения за неудобство. Нами было принято обоюдное решение по данному вопросу. Надеемся видеть Вас, в числе наших постоянных клиентов.
    28.02.2017, 20:12:49
    1
    Спасибо Вам за обращение. Для дальнейшего рассмотрения данной ситуации, пожалуйста, ожидайте звонок от нашего менеджера.
    21.02.2017, 17:27:14
    1
    Являлись постоянными клиентами примерно два года. Отвратительно начали поступать последние пол года, регулярно приезжает курьер по неправильному адресу. Хотя в личном кабинете, адрес прописан верный. очень это надоело, не хотят ничего менять, попрощались с ними, последний заказ 1487346202-8419 ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
    21.02.2017, 16:15:09
    1
    Спасибо за Ваше мнение. Весь товар изначально поступает на склад, пройдя тщательную проверку качества. Хотели бы обратить внимание, что Вы обратились к нам спустя пять дней после получения товара. По факту Вашего обращения менеджер провел проверку для принятия решения по вопросу. Как лояльный магазин, мы пошли Вам навстречу, так как действительно, дорожим сотрудничеством с Вами. Решение по обмену принято для дальнейшего уточнения предоставленной Вами информации по товару, с последующим изучением и детализацией. Мы уверены в качестве товара, но неизменным для нас является спокойствие клиентов, подтверждением чего является конструктивное решение в сложившейся ситуации.
    10.12.2016, 20:14:06
    1
    наконец-то решили пойти на встречу,пообещав заменить вскрытый парфюм,отпишусь чем все закончилось и дадут ли мне все же оригинал
    10.12.2016, 18:54:38
    1
    Дополняю свой комментарий по поводу парфюмва  Armani si
    Подклеянны они были СКОТЧЕМ!
    Номер посылки1480255067-7528
    10.12.2016, 15:15:19
    1
    Ужас!!!!Просто нет слов ,заказала маме на подарок духи Armani si,заплатила за оригинал ,а пришла подделка!!!!до этого делала много заказов на мэйкапе и ни разу не жаловалась ни на качество ни на подлинность товара!Но этот раз просто очень сильно огорчил,хотела обрадовать любимого человека и заказала духи,шли они не как обычно-2-3 дня ,а неделю!!!При том что на сайте задним числом написали,что уже ДОСТАВЛЕНЫ!!!!а пришли они только через 2 дня от указанной даты(за это время ,вероятнее всего мне их подменили)
    Звонила и писала я на сайт мэйкапа очень долго,когда дозвонилась мне сказали ,что большая загруженность из-за праздников,но зачем тогда на сайте указали,что уже доставили?????
    Но это все цветочки,дальше-больше,они пришли с подклеенной пленкой снизу,я начала звонить с претензией,на что мне категорически отказались что-либо менять и выяснять,со словами что я сама могла отклеить их !!!!Вы в своем уме воообще??????
    Я мама в декрете,сижу с маленьким ребенком мне ,по Вашему совсем заняться нечем???
    Купила на деньги ,которые долго собирала и очень обидно,что у Вас во всю продается поддельный товар и Вы так не уважаете своих клиентов,просто дурите народ!!!!
    Люди будте бдительны ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!
    ни 1 мой комментарий не выставляют на сайте,боятся !
    10.12.2016, 15:07:45
    1
    Спасибо за Ваше мнение. Весь товар на сайт поступает непосредственно от поставщика, и в обязательном порядке проходит проверку качества при поступлении. Чтобы разобраться в Вашей ситуации, сообщите номер Вашего заказа и мы готовы к немедленному рассмотрению Вашего вопроса.
    24.11.2016, 09:50:00
    1
    Недавно у них появились кисти Real Techniques. Слышала, что на сайте есть подделки, но за много лет (я постоянный клиент) проносило. И вот, заказаны две кисти общей суммой на 660 грн. Приехали в странной упаковке. На офиц. сайте упаковки другие. В других инет-магазах тоже другие. Во-первых, на кистях разные шрифты, что уже является указателем подделки. Начала искать эту упаковку в интернете - нашлись такие кисти только на алиэкспрессе. За 189 рублей - примерно 70 грн за штуку. Я просто в шоке.Вам что, доходов мало? И так самый крупный сайт в Украине. Продавая оригинальные кисти с наценкой до 330 грн вы бы уже хорошо заработали. А эти китайские с алиэкспресса - просто плевок в лицо. Нет слов. Только давайте без стандартных отговорок про поставщиков. На мейк апе юа продаются подделки Real Techniques. Что делать дальше, не знаю. Обидно до слёз.
    23.11.2016, 23:39:28
    1