Warning: session_start(): open(/var/lib/php5/sess_70l9v6krt5ebr7otlbo9pcu1o6, O_RDWR) failed: Read-only file system (30) in /var/www/stopshop.com.ua/manager/includes/config.inc.php on line 61
МейкАп — Отзывы о магазинах : все интернет магазины Украины. Отзывы о магазинах и товарах, все товары украинских интернет-магазинов.
Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2975
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 23282
Добавить магазин

verification code
stopshop
МейкАп

МейкАп

http://makeup.com.ua

Отзывы, претензии и жалобы покупателей на магазин makeup.com.ua. Комментарии товара, обсуждение сервиса.

Мнений о магазине МейкАп:
  • Преимущества магазина МейкАп

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Последние | Следующие | Комментарии с 201 по 219 из 219
    Сделала больше десятка заказов - очень довольна.
    Продукция качественная, свежая, оригинальная, быстрая доставка. Очень приятные и вежливые менеджеры. А если у кого возникают претензии к товару, не стоит сразу поливать магазин грязью, достаточно связаться с магазином, Вам пойдут на встречу, все вопросы сразу же решат.
    03.07.2012, 15:32:20
    31
    Сделала более 20 заказов, нареканий на качество и сроки продукции нет. Нравится скорость доставки и хороший уровень обслуживания. Один раз положили не тот тон краски, я сразу же на Новой почте вернула, потом прислали нужный оттенок. По поводу парфюмерии - все, что заказывала (не много) вроде бы оригинал. Плюсы: цены адекватные, бесплатная доставка, хороший ассортимент, изредка кладут пробнички. Иногда, правда, определенную люксовую косметику дешевле заказать зарубежом, рекомендую сравнивать цены с иностранными интернет-магазинами, а то я уже переплатила пару раз...
    21.06.2012, 08:57:33
    34
    Очень качественно, быстро и очень хорошее обслуживание.
    13.06.2012, 20:33:54
    27
    Не поленилась,сравнила с экземпляром из Брокарда-идентично,так что либо подделки и там продают,либо в Балдинини допускается ТАКОЙ брак...
    21.05.2012, 21:00:48
    26
    Вчера заказала,вчера же получила свой заказ-тушь Мax Faktor,воду(40мл)Baldinini.Тушь-идентичная,только нет срока годности,но и на своей подсохшей я его не увидела.А с водичкой как-то не однозначно.Аромат вроде тот,и стойкий,но какие-то стремные бока-наклейка на донышке,еще и криво наклеена,сам значок на флаконе-приклеен тупо,и тоже кривовато,а номер партии на коробке-расплывчато,ну сомневаюсь я,что на заводе.
    20.05.2012, 00:32:52
    23
    Первый раз сделала покупку в этом магазине,И была просто в восторге доставили в тот же день(Хотя это большая редкость) Качественно и быстро! Большой выбор продукции что тоже не может не радовать.И качество товара очень хорошое!Видно что оригинал.Спасибо за работу!!!
    24.03.2012, 20:25:16
    35
    качество отличное,всем довольна.
    07.03.2012, 17:24:19
    35
    Постоянно расширяющийся ассортимент. Вот сейчас начали органическую косметику продавать.
    05.03.2012, 10:05:58
    33
    Магазин хороший, раньше только в нем заказывала. Продукция оригинал, да и доставка радовала. Но они раскрутились и на мой взгляд здорово подняли цены. Сейчас не заказываю.
    28.02.2012, 12:48:42
    31
    Делала заказ уже 2 раза и осталась довольна и качеством обслуживания и качеством товаров.

    Понравилось:
    - большой выбор товаров
    - умеренные цены
    - бесплатная доставка (но заказ должен быть не менее 150 гривен)
    - оперативность и качество обслуживания
    - приходят смс-уведомления на e-mail и на телефон об отправке посылки

    В общем, обращусь еще! :)
    11.02.2012, 20:43:48
    49
    Качество,вежливость,желание помочь покупателю,оперативность.
    07.01.2012, 12:32:03
    50
    До неприличия хороший магазин. Самый большой ассортимент в интернете украинском. Всегда все есть, новинки по декоративке. Доставка быстрая. Очень вежливые менеджеры.
    07.11.2011, 09:27:58
    71
    Заказ делала уже 2 раза.Теперь все остальные покупки планирую также делать только в этом магазине.Очень быстро перезванивают после заказа.Высылают вовремя,а главное что не надо делать предоплату,а при получении расчитываешся на складе "Новой почты".И когда возник у меня вопрос и я воспользовалась формой обратной связи,мне ответ пришел в тот же день!Вообщем,чего еще надо человеку для счастья:)Довольна всем!Так держать Мейк Ап!Не потеряйте уровень!
    06.10.2011, 11:14:14
    77
    Умеренные цены, продукция качественная, большой ассортимент.
    27.07.2011, 13:30:25
    71
    Широкий выбор товара,оригинальная продукция, качественное обслуживание, профессионализм консультантов и в итоге- масса положительных эмоций у нас, покупателей!Спасибо Вам огромное!Ваш магазин позволяет чувствовать себя КОРОЛЕВОЙ!
    11.07.2011, 10:45:44
    71
    магазин очень классный. се мои подруги и я перестали покупать в брокарде .девочки хорошие,товар приходит на 3 день.еще и подарочки кладут, так что не надо фыркать, лучшее для нас. это МЕЙКАП,
    12.06.2011, 18:31:30
    61
    Обслуживание быстрое, кладут пробник, есть товары, которых уже давно не было в других парфюмерных магазинах
    18.03.2011, 16:44:28
    77
    хороший магазин, оригинальная продукция. всем довольна
    12.02.2011, 11:38:02
    71
    Вроде качество нормальное
    17.01.2011, 15:27:57
    82
    
    Последние | Следующие | Комментарии с 201 по 219 из 219
  • Недостатки магазина МейкАп

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 512 | Предидущие | Первые
    Долгое время была клиентом данного магазина,заказала тушь 710 грв,было очень важно ее раньше получить,поскольку подарок,две недели ждала,пришла,ПАЛКА без кисточки,я была в шоке,деньги не малые,имея свой интернет магазин,всегда проверяю товар перед отправкой,позвонила ,сказали,отправляйте фото,вечером они его получили,сказали,на следующий день все решится,на утро фото исчезает,тянут резину ,трубку не берут,морозятся,на електронные письма не отвечают.Все-таки,дозваниваюсь и слышу очередной бред,зомбированных операторов,у них предновогодняя нагрузка,они не справляются,деньги отправить не могут,у них начинаются выходные,им меня жаль,В итоге уже неделю обещаниями кормят,очень разочарована в данной "конторе",потому что нормальные магазины решают вопрос в течении 3 дней,здесь тянется уже вечность,минимум 15 клиентов,моих знакомых,никогда уже не зайдут в данный "магазин".Долго не хотела писать отзыв,думала,перезвонят,извинятся,отправят деньги вовремя за брак,но эти ценности им не понять.Ужасный магазин.Самый низший бал,который я могу вам поставить.
    29.12.2017, 22:29:41
    1
    Мейкап испортился,заказал две позиции (тестеры)прислали б/у (не полные и без воздушной пробки) менеджер сказала,Я сожелею...
    27.12.2017, 21:05:42
    1
    Заказала в первый раз, но как оказалось в последний. Оформила 6.12.17. написали что дата доставки 9.12., а через пару часов что доставка задержитсяна несколько часов. Совестно дождавшись 11.12 я начала закипать. Написала письмо "Где мой заказ?", только поизвинялись. 13.12 мне сказали что готовится к отправлению. 15.12 мой заказ поставили в первоочередный приоритет, но сегодня 18.12. он опять (ТАДАМ) готовится к отправлению. Итого: испорченое настроение, а т.к. заказ на подарок то он не подарен. Поражаюсь даному сайту, столько рекламы, а обслуживание ужас, с менеджерами не общение, таое ощущение что мне отвечает робот. заказывать больше не буду. есть альтернативы получше.
    18.12.2017, 17:28:37
    1
    Заказ был сделан 05.12.17. Сначала пришла смс о том что заказ принят и все в порядке. Но через 20 минут пришло сообщение о задержке на неопределенный срок. Т.к. больше никакой информации не было, то 11.12.17 я связался с менеджером для уточнения сроков заказа. Задержку мне объяснили техническим сбоем и МЕНЕДЖЕР ПРЕДЛОЖИЛ мне переоформить заказ, о чем позднее и пришла смс с датой отправки 12.12.17."ура".Но 12.12.17 в 20.24 приходит смс "о задержке на неопределенный срок":(. 13.12.17 в разговоре с менеджером сначала была попытка обвинить транспортную компанию, потом меня (в том , что я переоформил заказ 11.12.17 и т.о. сам увеличил срок доставки). Итог - заказ сделан в другом магазине.
    13.12.2017, 12:15:56
    1
    Очень разочарована интернет-магазином мейкап.Заказала парфюм Shalimar от Герлен.Без всяких сомнений в магазине торгуют поддельным товаром.Хотя сотрудники Уверяют в том,что продукция У них оригинальная-это качественные копии дорогих парфюмов.Получила я свою долгожданную посылку и расстройства моему не было предела.При извлечении флакона из коробочки,я чуть не уронила бутылочку,т.к.крышка еле держится на флакончике.Ну да ладно С крышкой-ведь главное содержимое!Но в каком я была шоке,когда от парфюма не осталось и следа через какой-то час.Это же Шалимар!Я им пользуюсь не один год!Ни о каком шлейфе не может быть и речи.Шлейф,знаменитого парфюма узнаешь из любой толпы,а здесь НИЧЕГО.Все отзывы,которые я оставляла в комментариях,почему то не печатают.Написали один мой короткий отзыв,ответом на который была стандартная фраза"У нас только оригинальная продукция,рассказывают про тип кожи и погодные условия"-те люди,которые сталкивались С подделками на мейкап,поймут о чем я.Прошёл уже месяц как я владею этим бесполезным Парфюмом,пытаясь ещё раз написать отзыв.Запах исчезает минут через 20.После последнего моего негативного отзыва(который также не опубликовали)со мной связалась менеджер С предложением попробовать заменить или вернуть флакон с болтающейся крышкой,для этого я должна снять видео С этой крышкой и отослать по указанному адресу.Адрес я так и не получила.На мои звонки не отвечают,не соединяют С оператором.Так я теперь сижу и любуюсь своим долгожданным "шалимаром".
    07.12.2017, 07:55:15
    1
    доставка сегодня +35 к заказу! Получил письмо: товар будет доставлен с 15 до 18... товара нет ...Ели дозвонился. Сказали что заказ собрали, но доставить не могут сегодня!? И это в 19.00!! Не позвонили, не предупредили. Сидишь как олень с 15 до 18 ждёшь, а они - ну мы завтра доставим. Да если бы мне товар нужен был завтра, зачем бы я платил за доставку сегодя! Деньги заплачены через приват, товара нет....МАКЕUP - магазин ГАВНО! Соответствующие отзывы появяться и на фейсбуке и т.д. Буду вас тролить! Так нельзя работать!!!
    06.12.2017, 19:26:03
    1
    Обычно недостатки доставки были терпимыми,хотя дата которая указана с фактической датой доставки не совпадала никогда,но в этот раз просто все рекорды побиты,я уже неделю жду свой заказ и до сих пор не знаю когда мне его доставят! Пользуюсь услугами магазина давно,но впервые такое!Есть и другие недостатки,сама продукция вызывает сомнения в подлинности,а откуда там столько восторженных отзывов вы не думали? Все дело в том,что негативные отзывы о своей работе и товаре они не публикуют!Когда я оставляла негативный отзыв мне перезванивали и предлагали в следюущем заказе небольшой подарок небольшой подарок,за то что мой отзыв не будет опубликован,отзывы публикуются только после прохождения модерации.Один раз мне доставили парфюмерную воду,коробка которой внутри была в разводах и по недостатку в флаконе было очевидно что она протекает,флакон не был упакован в слюду и когда заказ отправляли упаковщики не могли об этом не знать!
    02.12.2017, 16:46:59
    1
    Курьеры хамы! Клиентами не дорожат! Клиенты не должны под вас подстраиваться!
    Плохое настроение обеспечено!!!
    24.11.2017, 17:47:20
    1
    Впервые заказываю в этом магазине,заказала ботекс для волос,через 10мин перезвонил консультант принял заказ и сообщил что доставка платная и доставлять по Киеву бесплатно они не будут,ладно согласилась,девушка сообщила что доставка будет через день два максимум!!Прошло 5дней проверяю почту а там указано другая дата доставки.Зачем так нагло обманывать клиентов!!
    23.11.2017, 13:32:19
    1
    Пользуюсь услугами makeup, достаточно часто! Никогда никаких нареканий на качество обслуживания и товара не было! Все было отлично! Но вот 16.11 оформила заказ, на суму в 700 грн, платила картой привата ( платеж прошел успешно- проверяла), товар должен был быть доставлен 17.11 в пятницу! Прошла неделя, за это время никто не связался, товар не доставили, мало того, я обрываю их телефон всю неделю и написала уже 3 письма с жалобой! реакции никакой!!!! Что случилось!?????? Как получить либо свой заказ либо деньги назад!?
    23.11.2017, 11:58:24
    1
    Заказала кокосовое масло Parachute 200мл, посмотрела на срок годности на наклейке сверху бутылочки,все хорошо , когда сняла эту наклейку с бутылочки,там на английском языке написано ,что срок годности истек в феврале 2016 года,а сейчас уже на носу 2018 год. Обратите внимание,продают просроченный товар!!!
    23.11.2017, 10:14:49
    1
    В который раз подвела доставка. Я убедилась, что если что-то нужно срочно или на подарок, то здесь заказывать нельзя. Товары оказываются не в наличии после оформления заказа, в день предполагаемого получения его не доставляют, а сообщают, что он придет, когда будет товар. Я не знала, аогда получу посылку, а бежать ли в магазин за косметикой, тоже непонятно, ведь Мейкап не указывает примерные сроки получения посылки. При этом ни на одно сообщения нет ответа! Так наплевательски магазин еще не относился к клиентам, но каждый раз был диалог, а теперь не хочется с ним сотрудничать! Никому не рекомендую, это уже не тот сервис, обслуживание хуже, чем когда-либо, при чем повторяется ситуация с доставкой неоднократно.
    20.11.2017, 19:42:19
    1
    Доставка ужасная, посылка не приходит вовремя, уже жду 9й день, отправили посылку не сразу после отплаты, а спустя несколько дней после того как я позвонила им. Горячая линия не перезванивает.
    07.11.2017, 09:55:24
    1
    Сервис очень испортился, посылка не приходит в обещанный срок, при этом ни курьер, ни сам магазин не отвечают. Если Вам что-то нужно срочно или на подарок, доставка подводит, лучше заказ даже не делать. Раньше обслуживание было гораздо ответственнее. Согласна с предыдущими комментариями, что курьера ждать приходится очень долго, а в итоге - его нет, просто потраченное время.
    13.10.2017, 20:02:15
    1
    Купила сегодня оттеночный кондиционер, распаковала . Потом только заметила, что на тюбике сверху обрезана дата годности. А вместо неё наклеена просто наклейка с новой датой до 2020 года. Обращалась в поддержку, сказали смотреть надо было, зачем открыли товар? Все, возврату не подлежит. Причём что я не просила возвращать, а просила объяснить зачем они такое делают. Короче, шарашкина контора. Запекать, больше никогда тут заказывать не буду. Есть фото доказательства.
    03.10.2017, 22:50:24
    1
    Доставка очень долгая - последний заказ шел 6 дней. Пришла открытая тушь, без штрихкода и даты изготовления, а так же информации о составе. Собственно на туши не было никакой информации вообще, но сохранились следы от наклеек - значит они все таки были. Ощущение что таким образом магазин скрывал следы того, что торгуют просроченной и некачестенной продукцией. Магазин не рекоменду.
    15.09.2017, 17:03:02
    1
    Ситуация весной была такая. Заказала 4 товара. От двоих отказалась, т.к они были полностью распакованы, а крем даже использованный, т.к. он был вылезший из упаковки и размазанный, сама упаковка сильно помятая...

    Итак рискнула и опять заказала товар. Оговорили доставку (на след. день на утро), но сказали, что мне полагается подарок на 40 грн., чтобы я выбрала, его внесут в заказ. Ну окей, попросили до вечера отзвониться. Я не отзвонилась, т.к. домой приехала ближе к 12 ночи и понятно магазин уже не работал. На след. день набираю и спрашиваю отправили ли мне мой заказ, на что мне отвечают, что нет, т.к. я не отзвонилась и не сказала про подарок, мой заказ не упаковали. Тени для бровей мне были очень нужны в тот день, но я сдержалась, т.к. где-то была и моя вина из-за того, что я не отзвонилась (хотя могли и сами перенабрать и уточнить). Ладно, едем дальше. Попросила отправить без подарка, просто тени. Опять оговорили доставку на след. день с 11 до 13 (скрины с этой инфой прикрепила).

    Ближе к 13 пытаюсь набрать курьера. То занято, то скидывает и никакого перезвона. После 13 еле дозвонилась и мне заявили, что это сбой системы, ошибка менеджеров и т.д., что доставка с 11 до 18 и они сами решают во сколько и куда ехать. То есть вывод: клиент должен сидеть целый день и ждать курьера.

    Далее, начиная с 12 я пыталась n-ое число раз дозвониться в магазин. Ни ответа, ни перезвона. Дозвонилась САМОСТОЯТЕЛЬНО только ближе к 14(!!!), для того, чтобы услышать, что да, сегодня доставка с 11 до 18 и могут перенести её на понедельник (!!!).
    Итог: опять подвели, опять я не получила товар, т.к. конечно тратить субботу на то, чтобы ждать курьера я не буду и так планы под доставку с 11 до 13 были сформированы.
    09.09.2017, 17:09:08
    1
    ужасная служба поддержки и доставки. неделю не могут доставить заказ и вернуть деньги. операторы вообще безразличны, только кормят завтраками. более 3х лет пользовался услугами этого сайта, в последние пол года какая то беда вообще, больше наверное не буду.
    14.08.2017, 23:59:30
    1