Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3000
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 24209
Добавить магазин

verification code
stopshop
МейкАп

МейкАп

http://makeup.com.ua

Отзывы, претензии и жалобы покупателей на магазин makeup.com.ua. Комментарии товара, обсуждение сервиса.

Мнений о магазине МейкАп:
  • Преимущества магазина МейкАп

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 220 | Предидущие | Первые
    Спасибо огромное менеджеру Людмиле, пока она не передала дело в бухгалтерию, мы звонили раз 30. Благодаря ей денежку вернули.
    07.03.2018, 10:01:28
    1
    Пользуюсь услугами магазина 5 лет, ни разу не подводили, для меня -лучший интернет магазин по качеству обслуживания
    11.09.2017, 10:23:09
    1
    Заказ №1494919531-7400...Что-то покупаю на Мейкапе постоянно.За 2 года сотрудничества с магазином не заметила никаких недостатков. Всем довольна
    30.05.2017, 09:40:26
    1
    Прекрасный магазин,быстрое обслуживание,бесплатная доставка,товар качественный.Спасибо!
    29.05.2017, 17:02:44
    1
    baziliki70@gmail.com
    29.05.2017, 16:57:45
    1
    Хочу дать комментарий по отзыву "Взяла тестер Chanel Allure на этом сайте (До этого был куплен в дьюти фри в Швейцарии и запах знаю хорошо) Не оригинал хоть и стоит 2500. Запах дешевого дезодоранта, который быстро улетучивается. Назад вернуть нельзя. Очень разочарована. Номер заказа 1487948083-7190"
    Товар забрали и деньги вернули в полном объеме. Действительно, поставщики бываю разными, что тут поделаешь. Инцидент исчерпан. буду заказывать и дальше, так как давно пользуюсь сервисом и все было ок по качеству и доставке.Спасибо :)
    09.03.2017, 12:59:15
    1
    Для меня лично(да я смотрю, читая подавляющее большинство отзывов ниже - и не только для меня) МэйкАп - интернет магазин-мечта:) Ну вот смотрите: ассортимент - огромный, цены на большую часть товара ниже, чем в магазинах и на других сайтах, доставка бесплатна, даже если Вы закажете одну помаду всего:)))Да, конечно, это касается Киева - на сколько мне известно, покупатели из других мест вынуждены доставку оплатить...Но! Киевлянам - очень приятно не оплачивать доставку:)Еще хочу отметить очень вежливых и пунктуальных курьеров МэйкАпа! Спасибо им большое:) Дальше: сам сайт очень удобный - не смотря на большую информационную загрузку - всё "открывается" быстро; моментальная и удобная, как для меня, например, ответная реакция сайта на заказ - тут же приходит сообщение в Вайбер и на почту.Нет созвонов-разговоров с операторами - для меня это +:)Затем - обязательное предупреждение: когда и во сколько заказ будет доставлен - пожелания покупателя по времени доставки - конечно же учитываются.Что еще...А! Что мне импонирует - отзывы, которые пишу про товар, который приобрела - появляются на сайте практически моментально - через минут 4-5.На других сайтах модераторы, почему-то отзывы допускают дней через несколько - перечитывают наверно много раз внимательно:))))) А как бережно и надежно приходит упакованный товар! Я даже при курьере не проверяю содержимое коробки - знаю, что все будет ок:)
    Еще много могу написАть хорошего про МэйкАп (плохого ну честно - ничего не припомню), но буду заканчивать:) Интернетмагазин МэйкАп могу смело и с удовольствием рекомендовать, что и делаю, собственно, среди своих знакомых и подруг. И еще: хочу сказать большое спасибо коллективу МэйкАпа за профессиональную работу, вежливое, уважительное общение и пожелать только процветания и благодарных покупателей, конечно же:))
    28.10.2016, 17:44:32
    1
    Что касается трудностей с работой курьера по заказу 190079438 ситуация была улажена после звонка менеджера с данного сайта. Очень надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество.
    27.10.2016, 10:24:38
    1
    очень понравился магазин! делала заказ в интернете первый раз! и осталась очень довольна обслуживанием! обьясняют и уточняют любой нюанс!как для новичка мне было это важно! быстрая доставка! отличный товар! рада что попала именно на вас!
    25.10.2016, 20:41:45
    1
    Магазин порадовал обслуживанием.
    Был нюанс его решили. Заказывала я товар самовывозом и оплачивала картой. Забирал муж. Не хотели ему отдавать без моего паспорта. Телефонного звонка моего на выдаче сказали не достаточно. Но я позвонила менеджеру у которого заказывала и за 5 минут все решили. Осталась довольна.
    В подарок получила ночной огуречный крем. Приятно, елки-палки))
    07.10.2016, 18:21:39
    1
    менеджер связался спустя 10 минут после оформления товара онлайн. Проявленное внимание и сервис выше всяческих похвал!
    Доставка очень быстрая. Смс-оповещение о состоянии твоего заказа очень порадовало!
    Доставка бесплатная. Приятные подарочки.
    Готова заказывать еще и не один раз)))
    03.10.2016, 20:09:14
    1
    Товары качественные, дарят подарки! Курьеры очень вежливые. А еще приятно удивляет обслуживание на высшем уровне! Доставка молниеносно! Всем советую!
    28.09.2016, 16:18:51
    1
    Покупала здесь 1-й раз!Доставка пришла очень быстро.Пришло все согласно по описанию, качественный сервис, рекомендую!!!
    19.09.2016, 20:17:40
    1
    Мой самый любимый интернет магазин! Отлично работает служба поддержки, а также доставка! Лучше магазинов в Украине я не нашла!
    18.09.2016, 16:09:22
    1
    Обслуживание быстрое, хороший сервис, большой выбор товаров, цены конкурентные, бесплатная доставка, подарочки к покупкам - чего ещё желать от интернет-магазина?) Пользуюсь услугами совсем недавно, но буду продолжать и рекомендовать знакомым. Так держать!)
    14.08.2016, 15:17:48
    1
    Спасибо менеджеру Алине и магазину , оперативно решили мой вопрос по поводу парфюмированной воды Chloe,
    Заказ 1470570425-3611 , был брак, деньги вернут,ответственный продавец, буду покупать еще
    13.08.2016, 15:48:01
    1
    Хочу выразить благодарность магазину за исправленную ситуацию - заказала масло Эколюкс 'Иланг-иланг' 60 мл - пришло с запахом испорченного масла. Менеджер позвонила мне - на следущий день пришел курьер и вернул деньги. Очень вежливое обслуживание. Несколько раз до этого заказывала в магазине - все приходило свежее и хорошо упакованное. Курьеру также плюсую - всегда звонит и приходит вовремя. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Процветания Вам и хороших клиентов!!!
    11.08.2016, 14:07:29
    1
    Здесь покупать выгодно! Сравнительно низкие цены. Только оригиналы, на подделки я ни разу не нарвалась Вежливое обслуживание.Бесплатная доставка. Заказ пакуют добротно, всё приходит без повреждений, плюс приятный бонус (последний раз в виде пробника).Спасибо магазину!
    01.08.2016, 08:04:12
    1
    заказ пришел быстро..все понравилось...очень благодарен...буду заказывать еще...спасибо
    14.07.2016, 13:26:55
    1
    Вчера писала отзыв об шампуне для волос и тела - Eco Cosmetics Baby&Kids Shampoo/Shower Gel (200ml) стоимостю 288грн.ситуацыя прояснилась в течении суток.В этот раз приветливый менеджер,а не робот с забитой програмой извенилась за сложившуюся ситуацыю,оформила возрат товара.Заказывать товар в даном магазине скорее всего буду,но впреть буду очень хорошо осматривать товар,впреть до определения запаха и консистенцыи,что бы не тратить время на заморочки с возвратами.Понимаю,что даный магазин не является производителем даного продукта,а реализатором и при получении экспертизу не проведеш,но есть осадок по поводу длительных заморочек " Унас весь товар качественный и возврату не подлежит".В целом сервисом довольна,доставка быстрая,курьер в приведущих пол года очень вежлив,подъезжает в оговоренные места без отговорок.
    13.07.2016, 16:18:19
    1
    
    Комментарии с 1 по 20 из 220 | Предидущие | Первые
  • Недостатки магазина МейкАп

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 520 | Предидущие | Первые
    Сделал заказ, все как обычно, пришла смс о том что сегодня с 11 до 18 доставят.
    Заказ не привезли и не перезвонили.
    Позвонил на следующий день сам, сказали сегодня в 14 точно доставят, вчера не смогли потому что машина у курьера поломалась.
    В итоге никто не привез и на следующий день.
    Не приятная ситуация, так как уровень доверия к этой компании высокий и не первый раз делаю здесь заказы.
    По этому ставлю 2 балла из 10
    За безразличное отношение к клиенту.
    21.03.2018, 21:33:51
    1
    Здравствуйте! Всегда была без ума от этого интернет-магазина, пока они из-за сбоев системы мне не вернули ни денег ни товара. Ни в одном интернет-магазине такого не было! С счета деньги снято, банк дает выписки, LIQPAY дает ID успешного платежа. А мейкап все отрицает, и отвечает только ждите! Если бы это было 8 грн., это одно но 800 на дорого не лежат! Дорогие клиенты мейкапа будьте осторожны с оплатами! Чтобы это не были махинации!
    07.03.2018, 09:34:56
    1
    Читая отзывы решила написать свой... Нет с продукцией у меня пока ляпов не было, почитав отзывы поняла что чудом(((... Но я хочу поднять вопрос курьеров - хамов...или только мне так "везет"....
    Не однократно делаю заказ и каждый раз одно и тоже...видимо так как на мой адрес доставляет один и тот же курьер..... Мало того что он доставляет только в определенный день на данный адрес....И не важно сколько дней назад был сделан заказ...Но последнее время он вкрай охамел... он присылает смс " перезвоните мне" или же сбрасывает мне вызов, и не один если я не перезваниваю а несколько, так скажем пока я не перезвоню (хотя опять же как я должна изначально понять что это он и перезвонить, по работе мне часто звонят и я не всегда перезваниваю) но когда вижу смс или вижу что именно сбрасывают раз 5 звонок...понимаю что это мой курьер....А однажды я успела взять трубку...так он мне сказал "что это он на меня деньги должен тратить и что бы я перезванивала!!!!" и бросил трубку... ЧТО?...крикнул что будет около 17:00 до 18:00... В итоге звонок в 14:00 что он уже ждет и почему я не открываю...? И правда же почему???? Когда я сказала что меня нет еще дома так как договаривались на 17:00, он сказал что я обязана ждать... и если сейчас не забираю тогда только через неделю....
    04.03.2018, 14:06:49
    1
    Магазин торгует некачественным товаром который абсолютно не соответствует заявленным характеристикам. Вернуть свои деньги невозможно. Будьте внимательны и не доверяйте этому магазину. К сожалению, делал покупки в этом магазине раньше о чем сильно сожалею.
    03.03.2018, 20:06:58
    1
    Могу только позавидовать тем, у кого все прекрасно с доставкой. Я тут посчитала - из 12 заказов у меня три было с накладками. То есть, каждый четвертый. До сих пор терпела, но вчера разозлилась окончательно. Мало того, что не доставили вовремя, так еще грубо вторглись в мою приватность, предлагали самолично топать в пункт выдачи, ездить в метро с целью забрать заказ и т.д. Видимо предполагается, что мы живем на необитаемом острове и получить косметику такое счастье, что на любые условия продавца пойдешь, лишь бы не оставил, кормилец, без покупки.
    01.03.2018, 05:51:55
    1
    Являюсь постоянным покупателем данного сайта уже 3 года. Вчера получила свой заказ №1517576157-4850. Одна из позиций не имела воздушной пробки. Во время звонка на горячую линию мне сказали, что пробка ушла во время транспортировки. Девушка была груба и не учтива. После обращения в отдел рекламации, мне перезвонила другая девушка. Она была вежлива и приятна. Мне объяснили, что аромат тестили на фабрике, чтобы проверить исправность спрея. Какой бред! Я плачу за новую продукцию, а не за тестируемую! Это уже не первый раз, когда мне попадается продукция без воздушной пробки. В предыдущий раз хоть извинились и не несли бред. Покупать что-либо здесь больше не буду, благо есть другие сайты с бесплатной доставкой.
    08.02.2018, 13:21:38
    1
    Купила тестер п/в Salvador Dali Salvador Dali. Однозначная подделка, т.к. есть с чем сравнивать - есть остаток современного выпуска. Замыливается, раскрытия нет. В принципе, по упаковке парфюма было все ясно, производитель тестер на оборачивает картоном и не скрепляет эту конструкцию резинкой. Мой отрицательный отзыв сайт не опубликовал и проигнорировал.
    04.02.2018, 10:20:07
    1
    Заказывала в магазине туалетную воду viva la juicy и пробники Killian,всё оказалось абсолютной подделкой.Магазин обманывает клиентов.
    31.01.2018, 20:59:31
    1
    Долгое время была клиентом данного магазина,заказала тушь 710 грв,было очень важно ее раньше получить,поскольку подарок,две недели ждала,пришла,ПАЛКА без кисточки,я была в шоке,деньги не малые,имея свой интернет магазин,всегда проверяю товар перед отправкой,позвонила ,сказали,отправляйте фото,вечером они его получили,сказали,на следующий день все решится,на утро фото исчезает,тянут резину ,трубку не берут,морозятся,на електронные письма не отвечают.Все-таки,дозваниваюсь и слышу очередной бред,зомбированных операторов,у них предновогодняя нагрузка,они не справляются,деньги отправить не могут,у них начинаются выходные,им меня жаль,В итоге уже неделю обещаниями кормят,очень разочарована в данной "конторе",потому что нормальные магазины решают вопрос в течении 3 дней,здесь тянется уже вечность,минимум 15 клиентов,моих знакомых,никогда уже не зайдут в данный "магазин".Долго не хотела писать отзыв,думала,перезвонят,извинятся,отправят деньги вовремя за брак,но эти ценности им не понять.Ужасный магазин.Самый низший бал,который я могу вам поставить.
    29.12.2017, 22:29:41
    1
    Мейкап испортился,заказал две позиции (тестеры)прислали б/у (не полные и без воздушной пробки) менеджер сказала,Я сожелею...
    27.12.2017, 21:05:42
    1
    Заказала в первый раз, но как оказалось в последний. Оформила 6.12.17. написали что дата доставки 9.12., а через пару часов что доставка задержитсяна несколько часов. Совестно дождавшись 11.12 я начала закипать. Написала письмо "Где мой заказ?", только поизвинялись. 13.12 мне сказали что готовится к отправлению. 15.12 мой заказ поставили в первоочередный приоритет, но сегодня 18.12. он опять (ТАДАМ) готовится к отправлению. Итого: испорченое настроение, а т.к. заказ на подарок то он не подарен. Поражаюсь даному сайту, столько рекламы, а обслуживание ужас, с менеджерами не общение, таое ощущение что мне отвечает робот. заказывать больше не буду. есть альтернативы получше.
    18.12.2017, 17:28:37
    1
    Заказ был сделан 05.12.17. Сначала пришла смс о том что заказ принят и все в порядке. Но через 20 минут пришло сообщение о задержке на неопределенный срок. Т.к. больше никакой информации не было, то 11.12.17 я связался с менеджером для уточнения сроков заказа. Задержку мне объяснили техническим сбоем и МЕНЕДЖЕР ПРЕДЛОЖИЛ мне переоформить заказ, о чем позднее и пришла смс с датой отправки 12.12.17."ура".Но 12.12.17 в 20.24 приходит смс "о задержке на неопределенный срок":(. 13.12.17 в разговоре с менеджером сначала была попытка обвинить транспортную компанию, потом меня (в том , что я переоформил заказ 11.12.17 и т.о. сам увеличил срок доставки). Итог - заказ сделан в другом магазине.
    13.12.2017, 12:15:56
    1
    Очень разочарована интернет-магазином мейкап.Заказала парфюм Shalimar от Герлен.Без всяких сомнений в магазине торгуют поддельным товаром.Хотя сотрудники Уверяют в том,что продукция У них оригинальная-это качественные копии дорогих парфюмов.Получила я свою долгожданную посылку и расстройства моему не было предела.При извлечении флакона из коробочки,я чуть не уронила бутылочку,т.к.крышка еле держится на флакончике.Ну да ладно С крышкой-ведь главное содержимое!Но в каком я была шоке,когда от парфюма не осталось и следа через какой-то час.Это же Шалимар!Я им пользуюсь не один год!Ни о каком шлейфе не может быть и речи.Шлейф,знаменитого парфюма узнаешь из любой толпы,а здесь НИЧЕГО.Все отзывы,которые я оставляла в комментариях,почему то не печатают.Написали один мой короткий отзыв,ответом на который была стандартная фраза"У нас только оригинальная продукция,рассказывают про тип кожи и погодные условия"-те люди,которые сталкивались С подделками на мейкап,поймут о чем я.Прошёл уже месяц как я владею этим бесполезным Парфюмом,пытаясь ещё раз написать отзыв.Запах исчезает минут через 20.После последнего моего негативного отзыва(который также не опубликовали)со мной связалась менеджер С предложением попробовать заменить или вернуть флакон с болтающейся крышкой,для этого я должна снять видео С этой крышкой и отослать по указанному адресу.Адрес я так и не получила.На мои звонки не отвечают,не соединяют С оператором.Так я теперь сижу и любуюсь своим долгожданным "шалимаром".
    07.12.2017, 07:55:15
    1
    доставка сегодня +35 к заказу! Получил письмо: товар будет доставлен с 15 до 18... товара нет ...Ели дозвонился. Сказали что заказ собрали, но доставить не могут сегодня!? И это в 19.00!! Не позвонили, не предупредили. Сидишь как олень с 15 до 18 ждёшь, а они - ну мы завтра доставим. Да если бы мне товар нужен был завтра, зачем бы я платил за доставку сегодя! Деньги заплачены через приват, товара нет....МАКЕUP - магазин ГАВНО! Соответствующие отзывы появяться и на фейсбуке и т.д. Буду вас тролить! Так нельзя работать!!!
    06.12.2017, 19:26:03
    1
    Обычно недостатки доставки были терпимыми,хотя дата которая указана с фактической датой доставки не совпадала никогда,но в этот раз просто все рекорды побиты,я уже неделю жду свой заказ и до сих пор не знаю когда мне его доставят! Пользуюсь услугами магазина давно,но впервые такое!Есть и другие недостатки,сама продукция вызывает сомнения в подлинности,а откуда там столько восторженных отзывов вы не думали? Все дело в том,что негативные отзывы о своей работе и товаре они не публикуют!Когда я оставляла негативный отзыв мне перезванивали и предлагали в следюущем заказе небольшой подарок небольшой подарок,за то что мой отзыв не будет опубликован,отзывы публикуются только после прохождения модерации.Один раз мне доставили парфюмерную воду,коробка которой внутри была в разводах и по недостатку в флаконе было очевидно что она протекает,флакон не был упакован в слюду и когда заказ отправляли упаковщики не могли об этом не знать!
    02.12.2017, 16:46:59
    1
    Курьеры хамы! Клиентами не дорожат! Клиенты не должны под вас подстраиваться!
    Плохое настроение обеспечено!!!
    24.11.2017, 17:47:20
    1
    Впервые заказываю в этом магазине,заказала ботекс для волос,через 10мин перезвонил консультант принял заказ и сообщил что доставка платная и доставлять по Киеву бесплатно они не будут,ладно согласилась,девушка сообщила что доставка будет через день два максимум!!Прошло 5дней проверяю почту а там указано другая дата доставки.Зачем так нагло обманывать клиентов!!
    23.11.2017, 13:32:19
    1
    Пользуюсь услугами makeup, достаточно часто! Никогда никаких нареканий на качество обслуживания и товара не было! Все было отлично! Но вот 16.11 оформила заказ, на суму в 700 грн, платила картой привата ( платеж прошел успешно- проверяла), товар должен был быть доставлен 17.11 в пятницу! Прошла неделя, за это время никто не связался, товар не доставили, мало того, я обрываю их телефон всю неделю и написала уже 3 письма с жалобой! реакции никакой!!!! Что случилось!?????? Как получить либо свой заказ либо деньги назад!?
    23.11.2017, 11:58:24
    1
    Заказала кокосовое масло Parachute 200мл, посмотрела на срок годности на наклейке сверху бутылочки,все хорошо , когда сняла эту наклейку с бутылочки,там на английском языке написано ,что срок годности истек в феврале 2016 года,а сейчас уже на носу 2018 год. Обратите внимание,продают просроченный товар!!!
    23.11.2017, 10:14:49
    1
    В который раз подвела доставка. Я убедилась, что если что-то нужно срочно или на подарок, то здесь заказывать нельзя. Товары оказываются не в наличии после оформления заказа, в день предполагаемого получения его не доставляют, а сообщают, что он придет, когда будет товар. Я не знала, аогда получу посылку, а бежать ли в магазин за косметикой, тоже непонятно, ведь Мейкап не указывает примерные сроки получения посылки. При этом ни на одно сообщения нет ответа! Так наплевательски магазин еще не относился к клиентам, но каждый раз был диалог, а теперь не хочется с ним сотрудничать! Никому не рекомендую, это уже не тот сервис, обслуживание хуже, чем когда-либо, при чем повторяется ситуация с доставкой неоднократно.
    20.11.2017, 19:42:19
    1
    
    Комментарии с 1 по 20 из 520 | Предидущие | Первые

Отзывы о магазине МейкАп

Оставить отзыв о магазине МейкАп

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 407 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
Татьяна
#24664
Очень разочарована интернет-магазином мейкап.Заказала нишевый парфюм M. Micallef Black Ananda.Получив посылку была расстроена. Уже давно люблю этот аромат, был в версиях 30 и 100 мл,конечно приобретенных не здесь, поэтому аромат знаю.Флакон совершенно не соответствовал оригиналу: следы клея, неровное дно флакона, огромная надпись на флаконе, дата производства 2014 года, но самое главное сам аромат!!!! Вернее его отсутствие-10 мин легкий ванильный ароматизатор и все. К сожалению сотрудники магазина не спешат что-либо предпринимать, уверяя, что приятная цена компенсирует все недостатки. Без всяких сомнений в магазине торгуют поддельным товаром.Хотя сотрудники Уверяют в том,что продукция У них оригинальная. Я считаю, что девизом данного магазина доложна быть надпись:" Небрендовая, недорогая, лицензионная парфюмерия, гарантируем приятные цены!!!" Кстати, действительно отзывы, особенно негативные публиковать не спешат. Предлагают подождать зимы-лета-осени, для раскрытия аромата.
17.04.2018, 08:46:07
user ava
Сергей
#24576
Авторитетно и экспертно заявляю заказанный мною здесь тестер Alfred Dunhill Icon - 100% НЕ ОРИГИНАЛ!
Магазин стал хитро обманывать покупателей смешав оригиналы и фейки. Я не случайный покупатель, могу скинуть скан моих заказов кому интересно. Имею экспертные знание в этой сфере.
Последний месяц увидел подозрительные цены на топовые люксы и появились сомнения в оригинальности товара, решил заказать на весну этот свежий аромат и тут приходит турецкий или арабский шлак.

1. Во первых в заказе был тестер без крышечки - пришел флакон с надписью тестер и с крышечкой.
2. Флакон был в коробке не для тестера а духов.
3. В оригинальном флаконе который был куплен в оригинальном магазине США батч-код нанесен большими цифрами внутри стекла /фото додаю/ а в этом тестере как в турецком аналоге просто наклеен!
Это конкретные материальные доказательства не оригинала. Хорошо что не заказал Hermes Terre по подозрительной цене.
Сейчас мне здесь будут писать мантры что продукция у нас исключительно оригинальная но я в это больше не верю! В США, Италии, Франции да там оригинальная потому что за продажу фейков предусмотрена криминальная ответственность.
Фото дна своего оригинального флакона с оригинальным батч кодом в самом стекле прилагаю. Магазин больше не рекомендую!
07.04.2018, 23:25:43
user ava
Анна
#24435
пару раз покупала парфюм на мейк-ап, все разы мимо))подделка откровенная, даже не думайте покупать у рих эту категорию!!!но уход и мейк-ап хорошо, заказывала люкс - приходил люкс!так что если вам за косметикой - смело берите, если парфюм - мимо????
24.03.2018, 21:02:15
user ava
Елена
#24376
Имела негативный опыт покупки в Мейкап! В виду отсутсвия сопровождения и решения полученных мною, из-за работы магазина, проблемем, написала негативный отзыв на их сайте, но его спустя две недели так никто и не стал публиковать! Не добросовестный продавец!!! Публикуют только лестные отзывы!
20.03.2018, 15:26:06
user ava
Ольга
#23807
Заказала парфюм Королевские цветы , мне перезвонили и сказали что его нет в продаже и не будет , но на сайте он так и висит в продаже и пишется в наличии , до этого спрашивала почему дизайн духов отличается от дизайна на оф сайте дома Убиган , возможно мне повезло но все же я не понимаю зачем предлагать на сайте то чего нет и не будет . Недавно то же самое , ни масла для тела ни аромата Juliette Has A Gun которое я заказала не было и мне перезвонили и сказали что бы я ждала , жду вторую неделю , на сайте висит есть в наличии
19.01.2018, 20:27:04
user ava
Даша
#23561
Покупала больше года на мейк апе,всегда доставка была быстрая, да я и очень с пониманием отношусь так как сама работала в интернет-магазине. в начале ноября отправили заказ через 4 дня. Очень странно было для меня,так как всегда было быстрее. Ну,мне не к спеху в принципе. Но 30/11...да пришло предупреждение, что заказы могут задерживаться из-за черной пятницу, от 24/11!! Что очень странно ( я сама работала на ЧП в магазине, я знаю,что это такое, куча работы и пр и хотя я организовывала работу курьеров,то приходилось и звонить клиентам, и самой отрывать попец и собирать заказы и даже на НП таскать) Сейчас же я сама разыскивала свой заказ! Пишу, "отправка сегодня вечером". ок. потом смс " в течении двух дней" - глухо. 10/11 я дозвонилась и выясняется,что он еще даже не собран! Серьезно? И меня не предупреждают, не уточняют актуальность. Ни-че-го. Ждите пока великий магазин соизволит вам прислать посылку. УЖАСНО.
11.12.2017, 11:43:06
user ava
Ирина
#23539
Оформила заказ на MakeUp 25.11. Достатка указана 1-3 дня. Но прошло 2 недели.в течении этого времени,мне обещали пару дней задержки,потом мой заказ был в очереди на отправку,и так несколько раз. Дозвониться к ним не возможно,на сообщения отвечают через раз. В итоге,мне пришлось отказаться от заказа,так как времени ждать больше нет,как в принципе и терпения. Первый и последний раз,когда я пыталась,что-то заказать,в этом ужасном магазине.
Магазин для тех,кто готов ждать свои заказы месяцами.
07.12.2017, 20:30:47
user ava
Наталия
#23308
Заказывала много лет парфюмерию,было и хорошее обслуживание и косяки серьезные.Написать заставили большие сомнения в качестве.Случайно увидела в контейнерах на рынке "7 километр" продукцию,которую,якобы от проверенных поставщиков продают в этом магазине.Опознала по наклейке "альфа-парфюм",который был на моем заказе.Спросила у продавца и он подтвердил,что у них закупают продукцию. Больше никогда не буду делать заказы и другим не рекомендую.
09.11.2017, 17:07:57
user ava
Анна
#23053
Хочу обновить информацию по последнему отзыву. После значительно длительной переписки с магазином вопрос уладили. Спасибо.
05.10.2017, 22:36:31
user ava
Анна
#23035
Купила тут оттеночный кондиционер, распаковала . Потом только заметила, что на тюбике сверху обрезана дата годности. А вместо неё наклеена просто наклейка с новой датой до 2020 года. Обращалась в поддержку, сказали смотреть надо было, зачем открыли товар? Все, возврату не подлежит. Причём что я не просила возвращать, а просила объяснить зачем они такое делают. Короче, шарашкина контора. Зареклась, больше никогда тут заказывать не буду. Есть фото доказательства.
04.10.2017, 19:32:51
user ava
Юлия
#22891
Я уже давно не покупаю парфюмерию в Украине. Не доверяйте нашим магазинам и интернет-магазинам свои деньги!!! К сожалению у нас в большинстве наши бизнесмены хотят быстрого заработка и закупают всякую херню, а не парфюмерию. Ведь мы все можем реально посмотреть рекомендуемые цены на ту или иную парфюмерию бренда. Не может стоить у нас настоящая парфюмерия дешевле. Поймите это!!!
16.09.2017, 10:10:58
user ava
Пётр
#22793
постоянно какой то бок то просроченный товар пытаются впихнуть!
то не понятно где когда(при чем датировки изготовления нет)и кем ...
одним словом контрафакт!
и сейчас заказывал но курьер работает строго по своему графику
ждал 4 дня-заказал то же на другом сайте
не серьезное отношение к "своим" клиентам!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
04.09.2017, 12:09:21
user ava
Евгения
#22714
Это просто.... Мне прислали полупустые бутылки. Заказывала гель и лосьйон для тела. Когда принимала заказ, я же их на свет не подставляла, а потом вечером случайно увидела. Я в шоке. Больше не буду заказывать.
23.08.2017, 22:29:45
user ava
Татьяна
#22447
Очень не довольна доставкой мейкап. Заказываю уже второй раз. Первый было все отлично посылка пришла за два дня, был приятный бонус крем в подарок и фирменный пакет мейкап. Второй свой заказ я уже жду 5-ый день, зачем гласить о доставке 1-3 дня, выполняя это через раз. Скорее всего это будет последний мой заказ, если вообще посылка дойдет.
24.07.2017, 17:49:20
user ava
Настя
#22368
Парфюмерия-подделка. Сравнивали с оригиналом.
05.07.2017, 15:08:54
user ava
Светлана
#22310
Купила вчера тестер парфюмированной воды Dior - Forever and Ever. УЖАСНАЯ ПОДДЕЛКА!!! Запах отвратительный!!! Возмущена крайне! Продажа контрафактных товаров.
23.06.2017, 00:59:09
user ava
Дмитрий
#21947
Мне единственное не понятно - почему парфюм в makeup стоит почти на половину чем везде по всему миру?! Как такое может быть??? Это что гуманитарная помощь или что? Я не могу поверить что во Франции, Германии, Англии все парфюмы стоят на порядок дороже, а у вас дешевле. Как вы можете это обьяснить?
11.04.2017, 21:52:35
user ava
MakeUp
#21673
Дякуємо Вам за відгук. Даний виробник зареєстрований в Польщі і має свої потужності як в Росії так і в Європі. Виробник зацікавлений у доступності товару для покупців, і тому використовує можливість виготовляти свою продукцію ближче до регіону продажу. При цьому якість товару жодним чином не відрізняється. Для нас дуже важливе Ваше звернення, і тому найближчим часом буде вказана ця інформацію на сторінці даних товарів виробника.
15.02.2017, 19:05:41
user ava
Тетяна
#21671
Замовляю на make-up давно, до цього часу була задоволена роботою.А сьогодні я вкрай обурена роботою магазину.Замовила дезодорант-антиперспірант Dove https://makeup.com.ua/product/115577/#/option/3310/. На сайті вказано , що виробник Польща. Отримала товар - виробник Росія! я не хочу купувати російські продукти, для чого ви мені їх втюхуєте обманом???Не чекала такої брехні від такого солідного магазину!Ганьба!!!
15.02.2017, 15:23:01
user ava
MakeUp
#21670
Дякуємо за звернення. Щоб дізнатись термін придатності товару Ви можете зателефонувати нам на гарячу лінію сайту за тел. (044) 374 03 83 0 та (800) 50 77 40 (безкоштовно), і в телефонному режимі повідомити назву позиціі, яка Вас цікавить, або замовити зворотній дзвінок, на сторінці сайту. Зателефонувавши Вам, менеджер зможе відповісти на всі Ваші питання стосовно товару.
15.02.2017, 11:35:07
Мнения с 1 по 20 из 407 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения