Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2961
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 22877
Добавить магазин

verification code
stopshop
Mebelini

Mebelini

http://mebelini.ua

mebelini.ua Не рекомендую покупать у них ничего, что сложно проверить на улице: доставка максимум до подъезда (не знаю, как они себе представляют проверку мебели на улице при получении...) Заказал 2 шезлонга, для получения пришлось ехать в другой конец города и получать товар на улице. Наличие проверил, целосность проверять не стал (а зря). Дома, когда достал полученный товар из коробки, выяснилось, что оба шезлонга в пыли и с пятнами (неприятно, но терпимо), а в одном шезлонге дырка в материале. Заменить товар или вернуть деньги отказались, т.к. товар был принят мной и "эксплуатировался" (хоть я и сообщил о браке через несколько часов после получения товара). Думаю, скоро они эволюционируют и начнут присылать всякий мусор в коробках, а менять на заказанный товар только тем, кто все это будет распаковывать на улице и тщательно проверять, а потом пару месяцев судиться с ними. В общем, видимо, о качественном товаре и честном бизнесе эти горе-торгаши ничего и никогда не слышали...

Мнений о магазине Mebelini:
  • Преимущества магазина Mebelini

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Заказывали 2 стенки, себе и родителям, и прихожку, все нормально доставили, правда доставка сдвигалась, но это у нас не получалось принять товар.
    08.08.2015, 22:52:29
    3
    Ліжком задоволений на всі 100%. Магазин нормальний: Ціни приємні, доставка безкоштовна до дверей, оплата при отриманні товару. Негативні відгуки які тут є напевно залишають конкуренти.
    03.01.2013, 23:33:49
    13
    Очень удобна оплата после получения товара,доставка бесплатная,несмотря на поставку товара дольше обещанного срока, я постоянно была в курсе работы с моим заказом.Спасибо менеджеру Ирине Енык.
    02.11.2012, 10:21:41
    12
    При заказе товара нет никакой предоплаты.А некачественный товар может быть доставлен любым другим магазином. он также в упаковке. а сборщик приезжает позже.
    26.06.2012, 16:29:39
    14
    Хочу вступить тоже в дискуссию. Просто не могу пройти мимо… Мы приобрели в «Мебелини» барные стулья и мягкие диванчики для посетителей кафе. Качеством довольны, мебель удачно подчеркнула стилевое направление основного зала. Я думала, что хороший сервис должен сопутствовать работе крупного интернет магазина. Как-то и не задумывалась о том, чтобы на их сайте оставить хвалебный отзыв. Так, видимо и выходит, что пишут только люди под впечатлением плохих эмоций, причем на всех форумах сразу. А у кого сотрудничество складывается хорошо, лишь напрямую благодарят руководство. Впредь, наверное, буду оставлять отзыв о работе с интернет магазинами, чтобы реальные люди могли действительно понять, стоит связываться с дистанционными покупками или нет.
    23.05.2012, 17:47:47
    12
    Интересно, почему размещают отзывы тех, кто даже не делал заказ? Я под впечатлением негативных рассуждений, которые начиталась на форумах, передумала делать заказ обеденного комплекта из ротанга. Хотя уже родственникам и знакомым сказала о своих намерениях. В итоге получилось, что точно такой же купила подруга именно в «Мебелини», причем качеством осталась довольна и сервисом работников магазина. Теперь просто глупо приобретать такой же столик с мягкой зоной. Лично я буду в будущем доверить только тому, что сама увидела.
    24.04.2012, 16:04:29
    11
    Читал не совсем хорошие отзывы о магазине «Мебелини», поэтому отложили покупку понравившейся стенки для гостиной. Не хотелось рисковать, однако такая интересная модель была только у них и по нормальной стоимости. Попробовали сначала сделать заказ не дорогостоящей мебели. Пуф детский в виде футбольного мяча. Проверили при поставке целостность чехла, т.к. больше смотреть ничего не нужно было. Как и ожидали, кресло, если его можно так назвать, оказалось удобным и вполне уютным. Сын на нем постоянно телевизор смотрит или играет в приставку. После пробного заказа все-таки оформили стенку, которую присмотрели ранее. Единственное, что сроки доставки переносили 2 раза, но первый – по нашей вине. Дефектов не обнаружили, но все тщательно проверили перед тем, как принять товар, ведь стоимость у изделий высокая. И с возвратом потом мороки много.

    Нам пришлось перенести день доставки из-за непредвиденных семейных обстоятельств. Хочу сказать в защиту магазина. Возможно, из-за таких клиентов получаются сбои и нагрузка неравномерно распределяется на разные дни. Получается, мы тоже график доставки нарушили, а от этого кто-то пострадал. Не знал, куда записать это, чтобы обратить внимание тех покупателей, которые возмущаются по поводу перенесения сроков доставки.
    29.02.2012, 13:41:03
    11
    Согласна с утверждением, что все необходимо проверять при получении. Мы делали заказ стенки для детской «Комби», дочери понравился фисташковый цвет. При обращении оказалось, что ждать его необходимо дольше, чем голубой. Но мы никуда не торопились, тем более, оформление в комнате соответствующее. Привезли точно в обозначенный день, но при досмотре оказалось, что отсутствует полка для клавиатуры (на направляющих), все остальное было в порядке. Доставили на следующий день утром. Больше никакого негатива не получили от общения с менеджерами магазина. Что касается качества, за такую стоимость оправдывает себя вполне. Уже сделали заказ на компьютерный стул в тон к гарнитуру, будем ждать, что все обойдется также благополучно.

    Реагируют на недочеты в своей работе своевременно. Недостающую деталь поставили на следующий рабочий день. Приемлемое качество сгладило первоначальное впечатление о магазине.
    21.02.2012, 15:54:04
    10
    Александр, По вопросу гарантий на товар, недостающих комплектующих или замены пожалуйста обратитесь в интернет-магазин по телефону 0800-300-203 или по Е-mail , мы принимаем все притензии по качеству товара, и заменяем необходимые комплектующие.
    16.11.2011, 00:01:38
    9
  • Недостатки магазина Mebelini

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Последние | Следующие | Комментарии с 21 по 32 из 32
    Заказала детскую мебель , около МЕСЯЦА проморочили мне голову!!! не могла дозвониться им, чтоб выяснить, когда будет товар! Когда купила в другом магазине, тогда и "эти " объявились, позвонили в конце дня и спросили куда везти!Здрасте, я Ваша тетя - буду я Вас сидеть и ждать, не советую у них ничего брать! Они еще и угрожать мне пытались! Квалифицированный персонал нанимайте, а не куриц, которые не хотят работать!!
    13.08.2012, 18:45:47
    21
    Абсолютно некомпетентное обслуживание. Заказал стол, пообещали через 2 недели доставить. Через 2 недели в течение 3х дней звонил трижды, менеджер Артем Лукьяненко перезвонил только на 3й день, заявил, что товар будет доставлен через неделю, а ранее озвученный срок в 2 недели я придумал сам. Позвонил через неделю, снова попросил передать менеджеру связаться со мной, он снова не перезвонил. Прошла еще неделя (уже 4 с даты заказа) - ни стола, ни звонка. Даже если стол доставят, и он окажется хорошим - впечатление останется самое негативное.
    04.07.2012, 10:47:50
    24
    Доставка может длиться столько, сколько им хочется. Менеджеры и консультанты не знают где товар и не предпринимают особых усилий чтобы его найти.
    Работают они похоже до 17.00, видимо работать им очень не хочется.
    На самом деле являются посредником, с таким же успехом можно заказать по отдельности на заводах, с которыми они сотрудничают.
    19.04.2012, 13:35:44
    25
    в декабре прошлого года заказывал 4 офисных стула, 3 стула оказались с браком, сразу же была отправлена рекламация артему лукяненко. Пообещал на той же неделе выслать новый стульчик, прошел месяц опять обещает на неделе выслать, через 2 месяца та-же история.
    11.04.2012, 12:36:01
    19
    этот магазин ужасен, менеджеры кормят "завтраками", приходиться звонить им первом, хамят.... считай выкинул 1200 грн на кресло которое спустя 4 месяца развалилось, дешевая сосна, используемая в корпусе просто треснула, пневмопатрон разшатался, кресло перекосило, сидеть на нем теперь не представляется возможным, потому что оно треснет окончательно, гарантия 1 год, но что-то магазинчик не торопится выполнять гарантийные обязательства, не знаю как быть, знаю что могу написать в суд, но слишком долго придется разбираться с нюансами прав и законов, тратить время, а денег на юриста жалко, дешевле самому его отремонтировать, что я и сделал. а с другой стороны нужно принципиально обращаться в суд! вообщем никому не советую ничего покупать в этом магазине!
    03.03.2012, 03:51:12
    24
    Не связывайтесь с этой "убогой конторой", заказ жду больше недели (обещали 3 дня от даты оплаты), менеджер Артем все время придумывает корявые отговорки о доставке, валит все на курьера. Клянется, что товар уже в Киеве, а какой курьер его привезет ответить не может. О качестве мебели пока ничего не могу сказать, т.к мебель еще не получил.
    27.02.2012, 16:14:39
    22
    Абсолютно безответственная компания! После возврата бракованного товара-отказалась при доставке, увидев брак через дефект упаковки (проверить товар невозможно)-четвертый месяц не возвращают деньги. И судя по разговору менеджера Артема и молчанию "обратного звонка"-не получу. Не хочеться судиться, а нужно!!!
    31.01.2012, 19:16:03
    25
    Проплату отследить невозможно. На сайте отмечается о том, что ты оплатил только если ты очень долго будешь просить. Доставка может длиться столько, сколько им хочется. Менеджеры и консультанты не знают где твой товар и не предпринимают особых усилий чтобы его найти за исключением случаев, когда ты уже начинаешь требовать возврата денег. Как вернуть деньги неизвестно. Написано о сборке, но кто мне будет собирать кровать, когда доставляет служба доставки неизвестно. Что делать, если ты распаковал товар, начал собирать, а там не хватает деталей тоже неизвестно, т.к. упаковка была вскрыта уже после того как доставка уехала.
    Работают они похоже до 17.00, видимо работать им очень не хочется.
    На самом деле являются посредником, с таким же успехом можно заказать по отдельности на заводах, с которыми они сотрудничают.
    Служба логистики находится, похоже, у чёрта на куличках, т.к. нужно делать запрос после 17 дней проплаты где же находится товар, и ещё через дней 6 она может ответить.
    23.01.2012, 17:21:12
    32
    После заказа товара и оплаты лучше им не звонить пока не получите товар, иначе вежливо скажут что "заказали оплатили и молча ждите.нечего названивать". я плачу и не имею права узнать как там мой заказ. Обидно
    06.12.2011, 19:33:06
    27
    При полной предоплате со стороны клиента, никаких согласований и прав у него: когда ему удобна доставка. Не соблюдены сроки! Мною было заказано 3 позиции, все 3 имеют недостатки (проверить недовложенные комплектующие можно только распаковав коробки, уже при сборке своими силами в квартире). Диван делали месяц, хотя по договору 15 дней! Качество дивана "Кофе" оставляет желать лучшего: паралон сразу же "просидает", в использовании всего 2 недели!!!!!!
    Довать ко всему, что НИКАКОЙ клиенториентированности!!!!! В магазине "Сделай сам" и то, вероятно, вложили бы схему сборки. А здесь - собирай, как знаешь..... НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ!
    29.11.2011, 14:25:17
    26
    Доставляют некачественный товар (на вид все есть, при сборке выясняется, что куча деталей испорчены). Отрицательные отзывы о товаре, со своего сайта удаляют почти моментально. Менеджеры ужасны, мне попался Артем Лукьяненко. Товар вернуть просто нереально.
    10.11.2011, 12:20:14
    28
    Магазин лохотрон. полная предоплата обязательна и ни слова о возврате! Загадачно...
    18.10.2011, 22:43:35
    29
    
    Последние | Следующие | Комментарии с 21 по 32 из 32

Отзывы о магазине Mebelini

Оставить отзыв о магазине Mebelini

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 32 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
Татьяна Головко
#19097
ПОНРАВИЛОСЬ:
не указаны
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
наличие
доставка
возврат товара
Если вы хотите оказать безвозвратную финансовую помощь магазину Меbelini, то оплатите им какую-нибудь покупку. При возврате товара не ждите, что вам вернут деньги. Забудьте о них НАВСЕГДА..
08.02.16 я имела неосторожность оплатить деньги. Да, я кресло получила, но не то, которое заказывала (менеджер Алина сказала, что на складе перепутали). Сегодня 03.03.16, а воз и ныне там.... и заметьте, на вполне законных основаниях: чтобы деньги вернуть, кресло должно быть оприходовано на склад, это я вам как главный бухгалтер говорю. Но не тут-то было...кресло до склада компании НЕ доезжает, его постоянно переадресовывают со склада на склад (менеджер Алина сказала, что логисты перепутали). Но без денег-то я .
Выбор за вами, господа.Добавьте свое мнение
03.03.2016, 12:32:59
user ava
Ігор
#14457
Замовив крісло по передоплаті. Крісло чудове. Ставлю найвищу оцінку "ціна-якість". Інтернет-магазин Мебеліні приємно здивував. У такий непростий час виготовили та доставили у Львівську обл. дуже швидко. На всі питання та звернення миттєва відповідь. Не розумію, чому так багато негативних відгуків. Вірніше - розумію))) Тепер я рекомендую цей магазин усім своїм друзям.
28.10.2014, 02:21:20
user ava
Мария
#14293
Шарашкина контора. Товар точно такой же,как обслуживание-*вано. Дурят людей как хотят.
08.10.2014, 18:41:05
user ava
Олександр
#12842
Первый заказ ждал полтора месяца вместо обещанных 2-х недель. Ценой остался доволен, правда пришлось подождать....
Второй заказ порадовал от души! Приехал комод Комод 900 "Миа", орех фр.темный/черный глянец. Где часть деталей были другого цвета, а фасад вместо черного кофейный! Из положительного только цена.
18.07.2014, 20:36:07
user ava
Елена
#12048
Магазин хороший!!!! на него пишут гадости только его партнеры, которые на такую же мебель ставят цены в 3 раза выше!!! Я заказывала сначала кресло кожаное в офис, потом компьютерный стул. Качество хорошее, но товар нужно собирать. Мальчик с доставки сам принес мне коробки на второй этаж и вместе со мной открыл. Я предоплату не вносила. А на кресле-руководителя меня потом девочки по коридору возили))) и оно служит уже третий год. Спасибо и процветания.
01.04.2014, 21:08:58
user ava
Александр
#10974
Заказал 27.12.2013г. в подарок своему сыну кресло с оплатой при доставке со склада, 28.12.13г. со мной связался менеджер и сказал что товар доставят в течении 6 дней. Но номер декларации об отправке товара до сих пор не пришел, сегодня 05.01.2014г. Mebelini это: низкий уровень цен и низкий уровень обслуживания! Заказал обратный звонок менеджеру, никто не перезвонил. Связался с менеджером через онлайн-чат, ответили что с Вами свяжутся и больше никакой конкретики. Как и ожидалось никто опять не перезвонил. Созвонился по горячей линии - сказали что отправка будет только 8 числа! А ребенку что я должен объяснить? неужели у Вас с 28.12.13г и до 08.01.14г - каникулы, тогда зачем принимаете заказы?
05.01.2014, 12:48:48
user ava
Андрей
#10893
Заказал 4 стула, доставка курьерской службой - без проблем,
выяснилось, что у 2-х стульев нарушена геометрия и одна ножка короче остальных, перезвонил попросили сфотографировать и заполнить рекламацию - сделано, в ответ тишина, перезвонил еще несколько раз постоянно у них то менеджера нет то почта не работает, обещают перезвонить и не перезванивают,Артем Лукьяненко один раз в роли дирктора второй в роли менеджера, крайне не рекомендую данный магазин
27.12.2013, 14:46:03
user ava
mrStepan
#10698
Уважаемые покупатели, которые хотят рискнуть купить в магазине mebelini.ua!
Категорически не рекомендую по ряду причин:
1.Менеджеры не перезванивают - звонил 3 раза, постоянно обещают перезвонить - в ответ тишина.
2. Условия доставки поменялись еще с октября, а информации об этом на сайте до сих пор нет. Имейте ввиду - бесплатной доставки в этом горе-магазине mebelini.ua уже нет.
3. Если вы хотите почувствовать себя осликом пользуйтесь такими недобросовестными магазинами!
12.12.2013, 17:04:21
user ava
Bogdan
#9622
Ужасное обслуживание!!!
Никак недождусь доставки товара, 3 дня уже им звоню, они обещают разобраться и перезвонить мне, но не перезванивают!!! Это ужасное обращение с клиентами! Это был последний раз, когда я связался с этим магазином!!!
18.09.2013, 01:03:43
user ava
Роман
#8731
Спасибо за отзывы, чуть не слал жертвой лохотрона мебельного!
22.06.2013, 12:49:12
user ava
Лапакас Александр Петрович
#7631
Заказали кресло и компьютерный стол.Распечатали кресло когда подписали Акт приема-передачи. Вместо коричнево цвета оно оказалось черного и совсем вид не такой как на картинке.Нас просто красиво обманули!Больше никогда не будем связываться и другим желаем не делать заказы в этом магазине!P.S. Складывать все пока еще не начинали....
30.03.2013, 15:39:31
user ava
Евгений
#7278
Шарашкина контора! Заказал у них плед. Анонсировали как бесплатную доставку. Перезвонили, сказали, чтобы брал 2. Доставка с 400 гр-н. Видимо, плед, только заманивание. Полный игнор!
11.03.2013, 13:03:29
user ava
Евгений
#5966
Очень разочаровался в этом интернет магазине, качество мебели очень плохое. Сервис должным образом не работает. Не рекомендую этот интернет магазин.
10.12.2012, 15:25:04
user ava
Яна
#5496
Собиралась заказать компьютерный стол и шкаф-купе...почитав все это резко передумала. Хорошо, что есть реальные отзывы, так бы попала вижу на немалую сумму.
09.11.2012, 16:45:36
user ava
Ирина
#5361
Сначала огорчило, что исполнения заказа придется ждать пару недель . вместо 3-5 дней. очень хотелось к определенному сроку.Ирина Енык все время отвечала на обратные звонки, держала в курсе исполнения заказа. Ожидание прошло не напряженно.Доставка была согласована на определенное время, ждать пришлось минут 10.По моей просьбе товар занесли в квартиру. Лично мне было очень удобно заказать товар через интернет в другой город маме. Не пришлось бегать по магазинам, искать подешевле и ещё
организовывать и переплачивать
за доставку.Пожелание- пишите реальные сроки доставки товаров. Всем спасибо.
02.11.2012, 10:35:29
user ava
Похоже пора менять название магазина
#5313
Спасибо за отзывы, снял заказ
30.10.2012, 18:14:39
user ava
Илона
#5203
очень не довольна магазином. Заказанный матрас в течении месяца так и не привезли. менеджер-коза Оксана только хамит и врет. Почитав отзывы я поняла что это чистой воды развод,ЛЮДИ НЕ ВИДИТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН!!!! А ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ.
тут либо вещь бракованная либо ее вообще вам не привезут. обходите стороной этот сайт.
Этот сайт вообще надо налоговой полицией накрыть, а то совесть люди вообще потеряли.
20.10.2012, 23:02:56
user ava
Тарас
#5200
Заказали матрас, обещали в течении 2 недель привезти, но через 3 нед. ни ответа ни привета. Жена позвонила узнать, что с заказом, сказали через неделю будет. Менеджер не корректно отвечала на вопросы(хамила). Подождали еще неделю тот же ответ(отмазки очень тупые типа матрас везли и с ним что-то произошло и он не товарного вида) Сказали ждать еще неделю,перезвонили через неделю еще раз(причем менеджер сама ни разу не звонила)сказали проблемы с поставщиком. Хорошо что предоплату не вносили. Вообщем очень плохое отношение к клиентам и сама фирма я так понимаю шарашкина контора. Не советую что-то у них покупать а тем более с предоплатой!!!!!!!!!!
20.10.2012, 20:58:09
user ava
Aleksandr
#5158
Мой менеджер Оксана,всегда очень приветливая,всегда всё объяснит и расскажет без всякой грубости,я добавил хороший отзыв неделю назад, но его почему до сих пор нету,заказал комп. кресла привезли в течении недели,а вот матрас через 2 недели,а кровать пока ещё нет ,и никакой предоплаты я не делал,цена тоже что и на сайте,привезли до калитки (я живу в посёлке) проверил всё в норме заплатил и забирай товар,пока только спасибо Mebelini.Я не пиарщик я реальный покупатель.
17.10.2012, 22:41:41
user ava
Александр
#5056
Добавьте свое мнение
06.10.2012, 21:37:32
Мнения с 1 по 20 из 32 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения