Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3032
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 25455
Добавить магазин

verification code
stopshop
basket

mobilluck

http://www.mobilluck.com.ua/

Ужасный магазин ! Не рекомендую ! Если Вам дороги ваши время и нервы! особенно кредит и безанличный расчет!Ужасная доставка! безалаберное отношение к клиенту!!

Мнений о магазине mobilluck:
  • Преимущества магазина mobilluck

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 69 | Предидущие | Первые
    хороший магазин, есть все необходимое для деток. Купили кроватку и коляску, соверешенно недорого
    13.08.2016, 14:42:29
    1
    После моего негативного отзыва в сети, касательно фонарика в подарок, со мной связались и устранили волнующую меня проблему. Спасибо!
    25.05.2016, 15:16:26
    1
    В Мобиллаке преобрел смартфон, флешку и через время материнскую плату. Всегда доволен работой магазина. В этот раз заказывал утюг:помогли в выборе, доставили вовремя
    18.03.2016, 16:34:05
    1
    Мобиллак больше всего нравиться ценами. в этом магазине можно купить все и цены иногда на порядок ниже, чем в других магазинах. Так я купил себе холодильник и смартфон жене. Советую Мобиллак, не пожалеете!
    24.02.2016, 14:07:37
    1
    Пишу здесь,чтобы порекомендовать мобиллак,как отличный интернет-магазин с доступными ценами,что не мало важно!Заказываю здесь очень часто и различные товары,и никогда не попадала в казусные ситуации.Единственный минус-это небольшая задержка в доставке крупных товаров.Но не настолько ,чтобы отказаться от этого магазина.Поэтому убедившись на своем опыте,я рекомендую МОБИЛЛАК!!!
    25.12.2015, 09:46:17
    4
    Хороший магазин с огромным выбором товаров по доступным ценам.Часто заказываю различные рыбацкие принадлежности и всегда остаюсь доволен.Я советую мобиллак.
    21.12.2015, 09:50:14
    4
    Заказывала ребенку коляску,привезли на 4 день.Все в отличном состоянии.Катаемся))После этого заказывала еще много товаром по мелочи.В целом мобиллаком довольна.Я советую мобиллак.
    14.12.2015, 09:51:11
    5
    Заказывал себе смартфон Леново,доставили на 3 день.Я товаром доволен,без повреждений и по отличной цене(по сравнению с магазинами).Советую мобиллак.
    07.12.2015, 09:56:12
    7
    Мобиллак всегда привлекал широким ассортиментом и нормальными ценами. Если что-то и решаюсь заказать - то только в Мобиллаке.
    03.12.2015, 09:03:51
    5
    Хороший магазин с огромным выбором товаров по хорошей цене.Последний раз покупал жене микроволновку.Доставили через 4дня.Качество отличное.Я советую мобиллак.
    30.11.2015, 09:32:19
    5
    Заказ делала через корзину.Оперативно перезвонили для подтверждения и выполнили в обещанные сроки. Все быстро и удобно. Рекомендую Мобиллак!
    25.11.2015, 11:51:00
    6
    Часто заказываю в этом магазине,начиная с игрушек для ребенка и заканчивая быттехникой.Мы с мужем очень довольны ценами и качеством товаров.Классный магазин!Заказывала и буду заказывать дальше!
    23.11.2015, 10:07:08
    6
    Часто пользуюсь услугами этого магазина. Заказывала все, начиная от техники и заканчивая бытовой химией.Всегда радовал ассортимент+ очень удобно забирать с представительства
    20.11.2015, 09:08:55
    7
    Купил камеры видеонаблюдения,все в исправном состоянии и по хорошей цене.Огромный выбор товаров и по приемливым ценам.Советую Мобиллак.
    18.11.2015, 11:11:13
    7
    Мобиллак посоветовала подруга.Решила сделать заказ постельного белья и осталась довольна. Полученный комплект соответствовал картинке и что приятно описанию(важно было получть именно хлопок).Буду заказывать еще!
    17.11.2015, 11:53:38
    5
    Купил недавно удочку.Товаром доволен,описанию соответствует.Доставили довольно быстро - 3 дня.
    22.09.2015, 09:34:02
    7
    Хороший магазин,как и везде есть свои недочеты,в частности,сроки доставки затянуты,но магазину можно доверять,а это самое важное!Мой вопрос с возвратом пылесоса решился достаточно быстро!
    16.09.2015, 17:22:40
    5
    Сотрудничаю с Мобиллаком практически с момента их открытия,мною было совершено очень много покупок,все не перечислишь,особых нареканий нет.Бывает,затягиваются сроки доставки,бывает,товар после заказа становится не доступен.Ничего смертельного,в принципе.Все живые люди и все понимают.Радуйте новыми акциями и процветания вам!
    02.09.2015, 15:07:23
    8
    Магазин достоин доверия,так как столкнулась с возвратом,и мне своевременно вернули деньги за возвращенный утюг.Единственное,тяжело дозвоиться в сервис,но ничего,меня все же радует положительный результат.
    27.08.2015, 13:45:40
    6
    Купляла досить багато в Мобыллаці,останнє замовлення - морозильна камера,замовила її,оплатила на сайті,при підтвердженні повідомила менеджеру,що замовлення термінове у зв'язку із спекотною погодою.Доставили в Богодухівза 4 дні.Дякую за оперативність,товаром користуюся і задоволена.
    26.08.2015, 11:07:23
    5
    
    Комментарии с 1 по 20 из 69 | Предидущие | Первые
  • Недостатки магазина mobilluck

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 148 | Предидущие | Первые
    14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне перевели всего лишь 2000 гривен из должных 7143 гривен, эти 2000 появились на счёте 2 марта. Снова звонки и обращения, снова сплошные пустые обещания.
    У магазина мои деньги с 14.12.17., возврат от 23.01.18. сегодня 11 марта 2018.
    Когда я получу свои деньги?
    Почему я должна их выпрашивать, как милостыню?
    О потраченных нервах и здоровье я даже не упоминаю.
    Уже обратилась в общество потребителей и подала заявление в киберполицию. Следующим шагом, если не получу денег в ближайшее время, будет заявление в прокуратуру.
    % заказа 179680028
    15.03.2018, 20:15:02
    1
    Замовлення 174160024 оформила 02.12.17р.,оплатила 04.12.17р. вислати мали 25.12.17р.але не вислали і не збирались.сказали щоб вибрала іншу модель плити але звичайно по такій ціні альтернативи не було і я відмовилась.прислали заявку на повернення коштів 26.12.я написала і відіслала.в особистому кабінеті вказано чекаємо заяву і дата повернення коштів невизначена.вчора дзвонила багато разів до менеджерів,з 10-го разу мені відповіла Катерина,на питання чи отримали мою заявку вона відповідає що не знає бо цим займаються бухгалтери а бухгалтерія на обіді...вечором відписали очікуйте,технічні проблеми постараються усунути 28.12.тобто сьогодні але нічого не міняється і ніхто не телефонує.розумію,що чекати грошей можна довго і судячи з відгуків навряд чи повернуть якщо не звертатись в прокуратуру і поліцію.якщо вони не будуть реагувати 3 січня піду точно в прокуратуру і в поліцію.
    28.12.2017, 20:52:46
    1
    mobilluck - нехорошие люди! Заказал чехол для ТЛФ 4,5 дюйма за 50грн,а в результате на Новой почте,в соседней с Харьковской обл., я заплатил 127 грн. 57 грн за доставку - как будто из Львова!Причем 25 грн из них я заплатил за адресную доставку - им было лень оторвать пятую точку и съездить на Новую почту,надо было из офиса.Вес посылки заявлен 1,9 кг - вы представляете этот чехол с таким весом,хотя я взвесил на Новой почте - 0,6 кг. Опять кидалово ! Посему - больше не собираюсь у них ничего заказывать и вам не советую! Берегите свои нервы.
    26.12.2017, 18:38:18
    1
    Ещё не выполнив заказ, менеджер МобЛа просит тебя удалить твой отрицательный комментарий на сайте
    16.12.2017, 00:45:35
    1
    Заказ номер 306 15 57. Прислали не ту веб-камеру совершенно ( за 188 гривен). Причем отправитель - не Мобиллак, а ООО Техника для бизнеса. На НП была оплачена посылка 188 грн +30 пересылка при этом проверить - не было возможности. После вскрытия в офисе оказалось что абсолютно не та камера? зачем было высылать? развод с надеждой что не проверят на почте? После всей переписки предложили вернуть отправителю! а не в Мобиллак! за свой счет и тогда мне вернут деньги. Отличная идея - все пересылки в итоге 60 грн а камера 180. Итого 30% потерь. Креатив!!!!
    12.10.2017, 18:30:33
    1
    Если вы хотите, чтобы вам долго компостировали мозг и в итоге вы потеряли время и деньги, то этот "магазин" для вас! Заказал планшет и сделал полную предоплату Через несколько дней заявляют, что товар подорожал примерно на 400 грн. Я попросил вернуть деньги. Они заявили, что нужно написать заявление от руки, отсканировать и выслать им. В заявлении нужно указать мои паспортные данные. Это полный пи**ец! Мало, что я потерял время и деньги на процентах за перевод средств, так теперь еще проблема получить свои деньги назад.
    Раньше с ними у меня тоже были проблемы, один из худших магазинов.
    14.09.2017, 21:54:37
    1
    Не когда не покупайте в этом магазине!!!!!! 26.06.17
    Заказала кальян. Пришёл товар быстро. Я как открыла посылку, была в шоке. Трубка для кальяна сантиметров 20! Он страшный, ужасный внешний вид. Я его вернула. И сдесь началось.
    Когда я звонила и говорила по какой причине звоню, ложили трубку, а через 1.5 месяца заблокировали мой номер. 08.09.17 позвонила с другого номера, начала общаться с девушкой, и она тоже бросила трубку.
    Не когда не связывайтесь с ними. Так хотела сыкономить и потеряла 500 грн. Очень обидно. Была лучшего мнения о этой конторе.
    08.09.2017, 16:34:02
    1
    22000 грн украли ни денег ни товара вот уже 2 месяца, буду писать заявление в полицию.
    29.08.2017, 17:09:31
    1
    Не магазин,а якась шарашкіна контора.Тиждень відправляли замовлення ,в кінцевому результаті підняли вартість замовлення.Добре що хоть неоплачував на перед. НЕРАДЖУ мати справи з даною конторою !!!
    10.08.2017, 21:10:28
    1
    Часто заказываю товар в интернете. Иногда бывают проблемы, но всё быстро решается. Но с таким ещё не сталкивался. Дозвониться невозможно, по обратному звонку звонят на следующий день. Две недели узнавал когда отправят мне товар, но всё время говорят, что разберутся и не перезванивают. Очевидно у них на складе ничего нет. Они сами делают заказ поставщикам. Пришлось заказать в другом месте.
    09.02.2017, 14:48:50
    1
    Уважаемые покупатели! При заказе в интернет магазине мобилак будьте предельно аккуратны!!! Так как этот магазин сделает все, чтобы не вернуть Вам деньги за некачественный товар или товар, который Вам не подошел по каким-либо причинам в течении 14 дней. Так случилось и со мной, заказав тонер - картридж для модели Canon iR1510 стоимостью 753 грн. заказ №2816237. Позвонив оператору, я уточнил возможность вскрытия упаковочной коробки и не будет ли это влиять на возврат товара, немного посовещавшись оператор подтвердила, что коробку вскрыть можно. Через некоторое время, когда я отправил товар обратно мне перезвонили с сервис-центра и сказали, что деньги не вернут т.к была вскрыта упаковка. Написав руководству свою жалобу они мне ответили через два месяца: «Поступила информация от сервисного центра о том, что товар пришел в поврежденной упаковке, товар к сожалению не подлежит дальнейшей продаже. Так же мы прослушали разговор с нашим менеджером, который говорил Вам о возврате денег. С Вами разговаривал стажер» Вот такой ответ я получил, а теперь решать Вам, покупать у них какую-то продукцию или нет!? Знайте одно, что Вас обслуживают СТАЖЕРЫ!!!
    14.11.2016, 17:59:50
    1
    Водонагреватель треснул (колба) на второй день эксплуатации, нас сделали виновными, что непонято кто устанавливал. Потребовали за ремонт 500 грн, о возврате даже и не идет речь (они даже слышать об этом не хотят). Я с таким первый раз столкнулась. Инспекция по вопросам потребителей уже готова - на инспекцию.
    27.07.2016, 16:22:00
    1
    Товар не соответствовал действительности.
    Непонятный аккумулятор продают под видом PowerPlant. Но замечания не реагируют.
    14.07.2016, 17:40:50
    1
    Здравствуйте! От магазина \"Мобиллак\" я просто в шоке! Заказ был сделан 4 числа, причём, с утра; должен был прийти 7 числа, при этом не было смс об отправке товара и № накладной. 7 числа мне пришлось звонить самой в магазин с разными вопросами... Заказ пришёл.Это был USB вентилятор. Но! пришла модель товара, которой даже нет на сайте магазина!!! Это как???
    08.07.2016, 16:04:29
    1
    Купил водонагреватель. Прислали с нерабочим терморегулятором, по указанию отправил в сервисный центр(г. Харьков). Сначала позвонили и нахамили из сервисного центра, мол зачем сняли нужно было вызвать мастера. А теперь молчат. И да не верьте отзывам на сайте магазина, мой негативный отзыв о товаре так и не был размещен. Шарашкина контора...походу надежнее на АлиЭкспрессе товары заказывать...они щза свои слова отвечают
    20.06.2016, 13:07:45
    1
    Присланный товар оказался неисправным. Вернул его назад. Не знаю что они там изучали, но тянули время больше месяца. Вернули деньги, но не всю сумму. По телефону все вежливо и услужливо, а обязательства выполнять не спешат, да и если выполняют то не полностью.
    02.06.2016, 09:08:43
    1
    не хотят отдавать полную сумму при вовзрате товара, находят шерстинки на упаковке и минус 10% вы уже не получаете, кидалы, операторы колл-центра кидают трубку, хамят, до руководства не пробиться, уже написала заявление в подольскую инспекции по защите прав потребителей и напишу во все остальные! буду жаловаться освещать этот лохотрон во всех отзывах везде
    26.05.2016, 14:44:43
    1
    Купила у них электронную книгу, на которую была акция - фонарик в подарок. Его не прислали. Звонила по этому поводу в их колл-центр, ответа жду до сих пор.
    Зато при уточнении моего заказа их менеджер очень сильно старался "впарить" мне ихнюю страховку и сервисное обслуживание. Как хорошо, что я не согласилась!
    Теперь остается молить Бога о том, чтобы с книгой не было проблем, иначе туго придется.
    ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
    12.05.2016, 11:44:21
    1
    И самое главное, не принимают на сайте отзывы правдивые, только хорошие. Вот такая ботва.
    29.04.2016, 23:27:49
    1
    Купил в мобиллаке смеситель для ванной touch-z eris 005 по Новой почте. Не стал проверять при доставке, пришел домой и ужаснулся: коробка как из жопы, далее взял его в руки - не крутится кран на душ, идет скрежет какой-то, до половины кое как повернул, дырка на излив почти отсутствует, малюсенькая щелочка- походу осталась часть шихты после литья. Короче, жесткий брак!!!! Перед отправкой никто не проверил. Я в шоке. Сказали отсылать в сервис центр на ремонт. ЧТО ТАМ МОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ?????? Просверлить дырку или молотком пробить???? мобилак упал в моих глазах ниже плинтуса!!
    29.04.2016, 23:23:19
    1
    
    Комментарии с 1 по 20 из 148 | Предидущие | Первые

Отзывы о магазине mobilluck

Оставить отзыв о магазине mobilluck

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 348 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
Сергей
#25444
Читаю хвалебные отзывы и думаю кто на самом деле их пишет не сотрудники магазина?
Заказал две видеокамеры № накладной 802354747 одна пришла не рабочая потертая даже скотч не вытерт как будто на свалки нашли и прислали плюс был заказ и на уничтожитель комаров который не отправляли после звонка в магазин не докажите куда смотрели вы подписали но как проверить рабочая камера на нов.почте какой то бред а не интернет магазин. Одним словом не заказывайте, ни кому не рекомендую полный развод с ценами, качеством товара, отношением, и в общем дермо а не магазин.
26.06.2018, 01:12:28
user ava
Vv
#24998
Наверное худший магазин с которым приходилось работать. Если думаете делать покупку - прошу прочитать обзор целиком.
Решил заказать себе чехол-клавиатуру для планшета, долго искал подходящую для себя модель и наконец-то нашел. Решился сделать заказ, товар приехал ко мне через два дня, осмотрев товар я не заметил на нём никаких дефектов и забрал домой. Приехав домой я попробовал подсоединить клавиатуру к планшету через bluetooth, клавиатура не подавала никаких признаков жизни, подумал: может она разрядилась? Подключив девайс к розетке я решил подождать. Спустя 5 часов - клавиатура вернулась в своё прежнее состояние, после чего я решил обратиться в магазин по поводу возврата товара. Спустя несколько часов после оставленной мною заявки - мне позвонили с магазина, описав им ситуацию они предложили мне: выслать товар обратно (с моей оплатой доставки), после чего я смогу вернуть деньги либо получить замену, плюс мне обещали что будут держать меня в курсе. Оплатив доставку я отправил товар обратно.
Спустя две недели я уже совсем забыл о своём товаре, сообщений не приходило, звонков не поступало, я решил оставить заявку на обратный звонок, но звонка так и не было, пришла только смс из сервисного центра, с номером моего товара. Спустя месяц я оставлял еще несколько заявок и наконец-то мне позвонили, мужской голос сказал что мой товар все ещё находиться в сервисном центре и решения по моему вопросу - нет.
Заказ был сделан в феврале, на момент написания этого обзора уже середина мая и я сомневаюсь что деньги или товар будут возвращены, а единственное что у меня осталось - это чеки. Единственное что меня радует, это то, что я не сделал заказ на большую сумму (раньше я думал заказать себе смартфон в этом магазине). Я являюсь опытным покупателем и делал заказы в множестве магазинов в разных странах мира, но Mobilluсk - худший магазин с которым мне приходилось работать. Не советую покупать там ничего, если конечно у вас нет лишних денег.
Этот обзор будет опубликован на нескольких сайтах, чтобы предупредить как можно больше потенциальных покупателей.
15.05.2018, 15:30:59
user ava
Виталий
#24491
3.01.2018 по жуткой глупости заказал в этом магазине видеокарту Asus PCI-Ex Radeon RX470 ROG Strix 4GB GDDR5 . Доставка ожидалась через 3 недели. Дальше пошли постоянные переносы доставки товара. В итоге сказали, что карт нет, отменил заказ, теперь месяц не могут вернуть деньги, постоянно переносят дату. Никогда не покупайте тут ничего. Обманут. Издевательство какое-то.
28.03.2018, 21:55:29
user ava
Алексей
#24023
Заказ оплачен 100 % 21.12.2017 года с доставкой 11.01.2018 года, но по телефону менеджер предупредил, что доставка будет осуществлена в течении 3-х недель.
Написал 16.01.2018 года - ответ "Товар задерживается в поставке на конец месяца".
Позвонил 16.01.2018 года - ответ "Товар будет доставлен примерно 25-26 января"
Позвонил 27.01.2018 года - ответ "Менеджер разберётся и свяжется"
Позвонил 29.01.2018 года - ответ менеджера "Я разберусь и до конца дня перезвоню"
Позвонил 30.01.2018 года - ответ менеджера "Товар задерживается на неопределённый срок и бросил трубку"
Возник вопрос: ЧТО ДЕЛАТЬ И КУДА ЗВОНИТЬ ДАЛЬШЕ??????
После указанных выше действий, 05.02.2018 года сделал заявку на возврат средств, получив ответ от менеджера о том, что до конца рабочей недели (до 09.02.2018 года) деньги поступят на мою карту. 12.02.2018 года позвонив им по телефону получил ответ, что получу деньги до конца рабочей недели, а именно до 16.02.2018 года. Подозреваю, что и до этой даты денег не получу.
Таких, как я сотни среди жителей Украины!!! Как может вести хозяйственную деятельность такое предприятие в правовом государстве?
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ УКРАИНЫ! НИКОГДА НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ "ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ"!!!!!!!!!! НИКАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ СТОЯТ ЭТИХ НЕРВОВ, КОТОРЫЕ ПОТРАЧЕНЫ НА ОТВОЁВЫВАНИЕ СВОИХ ЖЕ ДЕНЕГ!!!!!
Сейчас обратился в киберполицию, посмотрим что из этого получится.
12.02.2018, 15:35:33
user ava
Анна
#23717
Замовлення 174160024 оформила 02.12.17р.,оплатила 04.12.17р. вислати мали 25.12.17р.але не вислали і не збирались.сказали щоб вибрала іншу модель плити але звичайно по такій ціні альтернативи не було і я відмовилась.прислали заявку на повернення коштів 26.12.я написала і відіслала.в особистому кабінеті вказано чекаємо заяву і дата повернення коштів невизначена.вчора дзвонила багато разів до менеджерів,з 10-го разу мені відповіла Катерина,на питання чи отримали мою заявку вона відповідає що не знає бо цим займаються бухгалтери а бухгалтерія на обіді...вечором відписали очікуйте,технічні проблеми постараються усунути 28.12.тобто сьогодні але нічого не міняється і ніхто не телефонує.розумію,що чекати грошей можна довго і судячи з відгуків навряд чи повернуть якщо не звертатись в прокуратуру і поліцію.якщо вони не будуть реагувати 3 січня піду точно в прокуратуру і в поліцію.
28.12.2017, 20:54:54
user ava
Олег
#23631
Продолжении истории доставки, длиной уже в 21 дней, отзыв по которым был ниже.

Мне на другом ресурсе дал ответ представитель МобЛа:
Уважаемый клиент! На стороне магазина произошла небольшая задержка в поставке товара, приносим извинения за это. Далее мы отправили заказ и задержка уже на стороне перевозчика. Мы не можем нести ответственность за качество работы перевозчиков. Иногда у них происходят внутренние сбои.

В кабинете данные не обновлялись, потому что нужно было нажать кнопку "Обновление" в разделе "Мои заказы". Мы доработали и теперь данные будут обновляться 1 раз в час автоматически.

По ответу МобЛа к моему отзыву:
«В кабинете данные не обновлялись, потому что нужно было нажать кнопку "Обновление" в разделе "Мои заказы".» - ОБНОВИЛ, ВОТ СКРИНШОТ ИЗМЕНЕНИЙ http://pastenow.ru/c0cecbdc6cc56275f6882f877643967b ЧТО ОСТАЛОСЬ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ: ещё всё так же не прошла оплата, заказ выдан (кому-то), служба доставки всё так же МобЛа
«Далее мы отправили заказ и задержка уже на стороне перевозчика. Мы не можем нести ответственность за качество работы перевозчиков.» - При оформлении заказа на Вашем сайте Вы не говорите клиенту, что "Мы пообещаем Вам доставку в таких-то числах, но так как это будет Вам доставлять перевозчик, а не мы, то, если задержка - мы не отмечаем (ЧТО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАПИСИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, ТАК КАК ТАМ УКАЗАНА ДОСТАВКА МобЛа)". ВЫ ВЫБИРАЕТЕ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА СЕБЕ В ПАРТНЁРЫ – ЧТО ЗНАЧИТ, ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ?

Ка обстоят дела сегодня:
15.12.17. Звонок от МистЭкс в 10:23 "Сегодня до 18:00 будет доставка, ждёте?" => Ждём => Звонок от МоБла в 10:37 "Сегодня вам позвонит курьер от МистЭкс… Как уже позвонил? Сегодня доставят? Я уточню, и перенаберу Вас. (МобЛа УДИВИЛСЯ,ЧТО МНЕ УЖЕ ПОЗВОНИЛ ПО ДОСТАВКЕ МистЭкс И, КАК И МобЛа, ПООБЕЩАЛ СЕГОДНЯ ДОСТАВИТЬ?? Братан, это фиаско) => Звонок от МоБла в 10:57 «Да, доставка от МистЭкс будет сегодня. ПЛИЗ, ДЕЛЬНИ СВОЙ ОТЗЫВ НА ХОТЛАЙНЕ, МЫ ЖЕ НЕ В ОТВЕТЕ ЗА МИСТЭКС, А ИМ МЫ ТОВАР ПЕРЕДАЛИ ЕЩЁ 8 ДЕКАБРЯ (не 8-го декабря Вы передали, а только 9-го, хотя обещали 5-го)» => Слегка в шоке от такой просьбы, теперь у меня есть желание этот отзыв в ТОП поднимать => Звоню в МистЭкс в 15:53 «Да, Ваш товар на складе в Киеве, но его ещё не забрали на доставку. Не могу обещать, что сегодня доставят, так как сейчас уже 16 часов» => Уже 16 декабря 00:05, так и не получил я заказ
16.12.2017, 00:17:04
user ava
Олег
#23616
Читаешь это отзыв ещё до покупки? Вовремя. Подумай, стоит ли у них заказывать. Уже купил, но начинаешь понемногу жалеть? Добро пожаловать в наш клуб негативных отзывов и попыток с 5-го раза дозвониться в МобЛа (дозвониться к ним всё же получается). Моя история доставки, которая длится уже 20-ый день:
26.11.17 Делаю заказ, выбираю оплату банковским переводом и адресную доставку
27.11.17 Звонок от МобЛа «Вы создали заказ, всё круто, ждём оплату, доставка на 01.12 ориентировочно» => Оплачиваю (это я погорячился, оплатить заранее)
28.11.17 Пришло СМС с подтверждением оплаты
29.11.17 (не помню точно дату, но пару дней спустя после оплаты) Звонок от МобЛа «Увы, по данному товару будет поставка только 5 декабря. Плюс потом 1-2 дня - и товар у Вас. Норм?» => Ну, ок. Не критично.
07.12.17 Пришло СМС «Заказ в процессе отправки, ожидайте накладную»
08.12.17 Пришло СМС «Заказ отправлен, вот номер накладной Мист-Экспресс» => :На сайте МистЭксп вечером по декларации ничего не находит, пишу им в чат «Декларация к нам поступила, но товар нам МобЛа ещё не доставил, ожидаем»
09.12.17 МистЭксп уже находит накладную, доставка ориентировочно на 11 декабря
13.12.17 В МистЭксп всё так же ориентировочная дата доставки 11 декабря => Пишу жалобу в МобЛа => Звонок от МобЛа в 18:12 «Да, почему-то не доставили, хотя мы им ЕЩЁ 8 ДЕКАБРЯ товар передали (хотя обещали к этому моменту уже мне доставить, а не передать кому-то). Я передал вопрос МистЭксп, завтра Вас наберу по результату» => Звоню МистЭксп «Да, не доставили - технические сложности. Но товар в Киеве на складе, доставим завтра. Завтра примите?» => Да, будем завтра ждать.
14.12.17 Звонок от МобЛа в 11:05 «Тебе сегодня будет доставка» - Говорю «Круто, но не могу разговаривать, наберите меня через два часа» => МобЛа так и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ => Звоню в 15:30 в МистЭксп «Да, стоит комментарий обязательно сегодня доставить, но почему-то товар ещё на нашем складе в Киеве, и его не забрали на доставку. Я передам на склад, чтобы сегодня доставили» => Звоню в 19:00 в МобЛа «Да, сегодня должна быть доставка, ждите. А вчера Вам не доставили, потому что ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ - ВЫ НЕ МОГЛИ ПРИНЯТЬ ТОВАР (я в шоке, когда я отказался?)» => Звоню в МистЭксп «Там напутал оператор, Вы не отказывались. Доставка должна быть сегодня, но скорее всего, уже завтра, ведь уже вечер. Я передам на склад, чтобы завтра доставили. Вчера не доставили – технические сложности» => В МистЭксп всё так же ориентировочная дата доставки 11 декабря...
15.12.17. Сегодня 20-ый день доставки по Украине. Мне АлиЭкспресс быстрее доставляет из Китая.

Хорошо, даже если это МистЭксп долго так доставляет – зачем МобЛа с ними работает и не поменяет службу доставки?
Кабинет МобЛа - вообще живёт своей жизнью: судя по нему, оплата ещё не поступила, доставкой службой МобЛа проходит, а не МистЭксп, и кому-то даже уже 8 декабря доставили.
15.12.2017, 05:57:15
user ava
Евгений
#21603
Если вы хотите потратить 4(и более) недели своей жизни в пустую; испортить себе нервы(и в коей степени другим); потерять потенциальные доходы, а так же сорвать все намеченные планы и при этом получать хамское отношение операторов call-центра( и то, если они изволят не игнорировать вас) то можете смело пользоваться услугами данных дилетантов(и в некой мере - шарлатанов). Ваш товар по-ремонтной гарантии любезно пhолежит(вернее сказать: пособирает пыль) у них на складе в течении месяца, после чего вам приветливо скажут, что дефектов не обнаружено и радостно отошлют его обратно, увиливая от 8 статьи закона прав потребителей(про сроки ремонта)...
Но если же Вы себя любите и уважаете, настоятельно рекомендую обращаться в квалифицированные интернет-магазины.
10.02.2017, 16:44:01
user ava
Оксана
#21438
Делала покупку в данном магазине и осталась полностью удовлетворена разнообразием товаров и доступными ценами, которые предлагает магазин. Выделю оперативность менеджера который мгновенно связался со мной чтобы обсудить все нюансы сделки. Магазину от меня рекомендация.
01.12.2016, 09:40:28
user ava
Николай
#21425
Перезвонили сразу, проконсультировали по интересующим вопросам. Товар пришел через 3 дня (упакован "намертво" - еле распаковали =).
Отличный магазин, рекомендую.
28.11.2016, 15:03:09
user ava
Стас
#21410
Все пройшло чудово, ціна найнижка, покупка пройшла без проблем. Рекомендую
25.11.2016, 09:27:35
user ava
Борис
#21375
Все товары пришли быстро, хорошего качества и отлично запакованные.
21.11.2016, 17:49:41
user ava
Serg
#21328
Проблеми з гарантійним ремонтом в Мобіллак.

Купив в Mobilluck мотокосу Тайга БГ-1800 (4-х тактна). Прислали без 40-зубчатого ножа з побідитом, таке враження, що її самі збирали в гаражі. Гарантійний талон ФОП Риндін О.В., товарний чек №801829666 від 16.10.2015р. Поїхали в село, сподівалися двір викосити, але ... прекрасно завелася, пів години пропрацювала на холостих, тихенько працювала, ... та аж 20 хвилин косила, почало вибивати масло, потім напевно з'їло кулачковий шків, що нажимає клапана, - заглохла навічно. Він в 4-х тактних косах пластиковий (Honda, Sadko, Hausgarten ВС-140). Від 13.09.2016р. в сервісному ремонті. Номер ремонтної квитанції: 79533. Дзвонили з «сервісу» Mobilluck , що там десь щось типу я зломав і чи я згідний на платний ремонт. Ремонтувати не хочуть, заявили, що ремонт негарантійний - платний. Додзвонитись неможливо, на повідомлення не реагують. Отож, не звязуйтесь з Mobilluck ... - нарветесь на хамство.
15.11.2016, 15:07:59
user ava
Виталий
#21317
Отличнейший сервис от начала до финиша. Можно быстро заказать, доставка оперативная, весь процесс от начала до конца занял всего 5 дней. Обо всех состояниях заказа приходили СМСки и письма на почту.
Я теперь буду пользоваться только этим сайтом!!!
14.11.2016, 17:21:53
user ava
Пётр Николаевич
#21295
Магазин-дерьмо. Месяц назад заказывал метеостанцию в подарок. Три раза переносили отправку. В итоге -подарок вдогонку ко дню рождения.Две недели назад заказал электроточило(привлекла цена). Все тоже-каждые два дня перенос срока отправки. За четвертым разом-анулировал заказ. Больше никакихпокупок здесь.
11.11.2016, 22:55:21
user ava
Николай
#21291
Очень нуждался в одном товаре, но не был уверен насчет его характеристик и т.д.. на сайте мобиллака всё понятно и доходчиво расписано, смог выбрать то что мне нужно. Товар пришел вовремя и в отличном состоянии.
11.11.2016, 17:57:59
user ava
Артем
#21252
Заказ в два клика, перезвонили сразу, приехал забрал)
Просто и удобно, Спасибо)
09.11.2016, 09:29:46
user ava
Поля
#21248
Никаких недостатков не обнаружила. Как и везде: сделала заказ, подтвердила, получила.
08.11.2016, 17:11:52
user ava
Вячеслав
#21218
Отличный интернет магазин, сайт очень понятный со множеством подсказок что как делать. Доставка осуществляется за 2-3 дня, что для меня вполне приемлемо. рекомендую.
04.11.2016, 17:30:57
user ava
Толян
#21202
С моим заказом проблем не было. Я как покупатель остался доволен и буду заказывать еще.
03.11.2016, 17:11:06
Мнения с 1 по 20 из 348 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения