Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2966
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 23088
Добавить магазин

verification code
stopshop
basket

prostor

http://prostor.ua

Описание магазина

Мнений о магазине prostor:
  • Преимущества магазина prostor

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    А вот,мені подобається магазин і персонал ...Сьогодні була з друзями у цьому магазині.м.Дрогобич вулиця Ковальська.Персонал супер(дівчата веселі),ввічливі(тільки йх чомусь було двоє одна на касі а інша на залі)Трішки дивно,бо магазин великий а йх двоє ...Ну не про це ...Звичайно мінус що в рекламнмх брошурах(газетах) є намальваний(описаний)товар а в реалії нема це МІНУС,реально заманили ...Но в цілому магазин,як магазин.
    03.02.2015, 23:16:36
    10
  • Недостатки магазина prostor

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Присоединяюсь к отзыву о недобросовестных продавцах по адресу: Харьков, Пушкинская, 40. Сегодня совершила покупку на 46 грн. Со 100 грн дали сдачу 4 грн (вместо 54 грн). Объясняясь, сказали, что пробили чек, а потом попросили помельче и якобы я потом дала 50 грн, а в чеке так и осталось 100.. Но меня никто не просил и 50 грн у меня в кошельке быть не могло. В процессе спора мне уже приписали действия, корторые я никак не могла совершить. В недобросовестности продавцов нет сомнения после таких заявлений. Персонал пользуется отсутствием камеры над кассой. 50 грн так и не вернули, будем разбираться, дело принципа.Больше в Простор ни ногой!
    18.09.2017, 23:34:53
    1
    Харьков, ул. Пушкинская 40. Сделала покупку, было очень много товара, все по одной единице. Работаю недалеко от магазина, решила проверить чек, выяснилось, что некоторый товар пробили в чеке дважды, вернулась, продавцы не ругаясь тут же согласились со своей ошибкой и вернули деньги, со словами: " У вас так много было товара, мы наверное ошиблись" Это о чем говорит, что они рассчитывали что я или не замечу или далеко уеду и не вернусь? Через некоторое время, пришла повторно в магазин,была другая смена, решила опять проверить стоимость товара в чеке, опять не соответствие, в этот раз не соответствует стоимости в чеке и стоимость указанная на стенде. Покупала товары по акции, потом со слов продавца: " Ой, эти акции закончились, я только 2 дня работаю". Больше в этот магазин я не пойду, так как обман на обмане, возможно это просто мне так не повезло, стечение обстоятельств, но мне такое обслуживание не нравится.... недалеко есть сеть магазинов Ева, пройду лучше лишних 200 метров, там пока неурядиц не было.
    08.09.2017, 14:54:17
    1
    Луцк. Пр-т Грушевского. Неисправный турникет. Сигналят все выходящие. Реакция продавца-покажите сумку. Хамское отношение к клиенту. А должны были бы вызвать мастера. Издевательство над покупателями. Не советую заходить даже для просмотра.
    19.06.2017, 19:31:09
    1
    Раздражает навязчивость персонала (понятно что их заставляют) - не успел зайти, а тебе уже запудрили мозги акциями, предложениями помочь при выборе,тычут ненужную корзинку... Вынужден про себя выругаться(так как забыл за чем зашел и идти в другой магазин) , а если и скупился сам то уже на кассе просто опять повторяющийся кошмар (акции, предложения, и т.д)
    01.11.2016, 14:00:13
    1
    Раздражает навязчивость персонала (понятно что их заставляют) - не успел зайти, а тебе уже запудрили мозги акциями, предложениями помочь при выборе,тычут ненужную корзинку... Вынужден про себя выругаться(так как забыл за чем зашел и идти в другой магазин) , а если и скупился сам то уже на кассе просто опять повторяющийся кошмар (акции, предложения, и т.д)
    01.11.2016, 13:59:03
    1
    В чека оказалась фишка за 1 копейку, а товар вдруг подорожал на 4.99. То есть меня обманули на 5 гривен дабы заманить на следующую покупку. ДА НИ ЗА ЧТО В ЖИЗНИ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ ЗДЕСЬ! И деньги вы мне вернёте.
    02.10.2016, 02:41:42
    1
    Купила в субботу накануне праздника маме в подарок крем для лица. в воскресенье вручила сие творение, когда открыли. оказалось, что кремом кто-то хорошо попользовался - ровно 100 мл отсутствует, естественно, на претензию никто и не отреагировал, ввиду того, что у них камеры и никто ничем не пользуется, но крем ОКАЗАЛСЯ Б\У, к сожалению, звонок на горячую линию оказался бесполезным, также как и отзывы в интернете, на них просто руководство кампании не обращает внимания.
    15.02.2016, 19:56:22
    1
    Це просто жах,а не магазин.Сьогодні на 2-ох неповнолітніх дівчат повісли крадіжку,яку вони не здійснювали.Працівники цього «закладу» зачинили магазин і нікого не впускали туди,а на дівчат почав «наїзджати» цілий колектив,доречі немаленький.Вони почала змушувати їх зізнатися у тому,чого вони не робили і заплатити гроші або вони викличуть поліцію.На записі з відеокамер не видно того,як дівчата щось крадуть,тому працівники вчинили незаконно і скористувалися тим,що дівчата були самі!!!!!! Такі магазини треба закривати,а таких людей,які сміють щось вимагати у неповнолітніх,коли вони самі,саджати за грати!!!!
    18.11.2015, 16:33:50
    2
    Я взагалі в шоці. Купувала 24.02.2015 р товар у м Луцьку. На ціннику одна ціна на чеку інша набагато вища. Не відходячи від каси я передивилася чек. І попросила зробити чек повернення. На це мені відповіли ваш Паспорт і послалися на Закон України. Чому в мене не питали паспорт як я купувала його тільки що у вас?????? Чому я маю його вам предявляти?????????? Я розумію що переоцінка можлива і все таке. Але щоб не вернути мені кошти, чи різницю без паспорта не відходячи від каси я такого не бачила. Я написала в книгу скарг своє невдоволення. І хочу зазначити що вона не прономерована і заяви теж. За це теж великий штраф. (я сама прономерувала). Мені адміністратор не дав витяг з Закону про те що я маю надавати персональні дані.............. Він послався на керівництво. Я буду звертатися до відповідних органів.
    24.02.2015, 21:09:36
    4
    Зайшла в магазин (06.02.2015)хотіла взяти товар,а на касі мені говорить касир шукайте дрібні гроші,навіть без вибачення.Просто жах?
    06.02.2015, 19:27:32
    8
    Сьогодні (24.01.2015) відчула на собі професійність працівників магазину Prostor (м. Львів, вул. В.Великого). Зайшовши до магазину з дітьми, мені було сказано, що це "бл.ть не дитсадок, а магазин"! Чи хочеться мені користуватись мережею цих магазинів? Правильно - ні! Чи пораджу я цей магазин друзям і рідним? НІ! Задумайтесь, можливо Вам потрібно міняти кадрову політику!
    24.01.2015, 18:48:33
    8
    Заманивают клиентов акциями, а потом говорят, что компания оставляет за собой право не выдавать эти товары. Обратной связи нет.
    11.12.2014, 16:35:11
    8

Отзывы о магазине prostor

Оставить отзыв о магазине prostor

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 27 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
ольга
#23378
Уважаемая администрация сети фирмы ProStor! Прошу Вас рассмотреть мой вопрос об обмене бракованной пенки для волос фирмы WELLA. Я Ваша клиент уже много лет (№ моей карты 2500003 974196). 06 ноября 2017 года, около 18.00, по адресу : г. Харьков, ул. Валентиновская, 15, я, вместе со своей дочерью, сделала покупку указанного выше товара в Вашем магазине, а также приобрела шампунь и гель. На кассе по номеру моего телефона пришел код для авторизации. Шампунем и пенкой мы пользуемся, товар нормального качества, но пенку WELLA мы не открывали до 17 ноября! Моя дочь занимается танцами, мы приехали на фестиваль и перед выходом на сцену обнаружили, что мусс для волос не работает по техническим причинам — не выдавливается пена! Возможно, это фабричный брак! У меня очень впечатлительный ребёнок, данная ситуация её крайне расстроила, дочка плакала. Сегодня 18 ноября. К сожалению, чек не сохранился, ввиду того, что мы не сомневались в качестве данного товара и я не собиралась ничего у Вас менять! Прошу Вас, зайти в Вашу компьютерную систему продаж и по номеру карты (так как мы являемся Вашими постоянными клиентами!) либо иным возможным для Вас способом отследить и сделать копию чека той продажи (дату и время я указала выше). В конце концов, мы живём в 3-м тысячелетии, если чек — бумажка! — не сохранилась, это значит что — конец света ?!! У нас сейчас вся жизнь в электронном виде, даже уже городской транспорт, никому эти билетики не нужны, это прошлый век! Мы движемся в Европу или так и будем топтаться в режиме советского времени? Прошу пойти нам на встречу и обменять указанный товар. В случае отрицательного ответа, я буду вынуждена жаловаться в Защиту прав потребителей и хорошо подумаю, оставаться ли впредь Вашим клиентом. Спасибо!
19.11.2017, 20:30:42
user ava
КРІСТІНА
#22604
Доброго вечора)!Сьогодні відвідала магазин Простор,що знаходится в місті Хуст,була в захваті!Від обслуговування,працівники привітні,підібрали мені той товар за яким прийшла,і підсказали багато різних акцій,які допомогли придбати багато іншого потрібного товару для дому.Порадували мене усмішкою і навіть підняли настрій на цілий день.Тепер з усіх магазинів буду обирати тільки Простор)
14.08.2017, 23:36:43
user ava
Анна
#22526
Одно хамство, делала покупки в г.Николаеве, во-первый, вообще никто не предложил помощь в выборе косметики, сама разбиралась, сама искала пробники, хотя все стояли недалеко и просто болтали. Во-вторых, купилась на акцию, которая в итоге оказалась разводом. Хотела позвонить на гор линию и прояснить, сказали что ничего за акцию не знают и вообще идите и разбирайтесь на месте, когда попросила зафиксировать плохое обслуживание, сказали мол хорошо зафиксировали, вот только ни адреса, ни города, ни кто обслуживал не спросили... Наверное у них так принято, буду тогда и дальше делать все покупки в Еве, а поверьте покупок я делаю не мало
01.08.2017, 09:17:08
user ava
Наташа
#22315
Погане поводження продавців , хамство
23.06.2017, 16:27:24
user ava
Анна
#22302
Не знаю як у інших, я постійна клієнтка Простора в Луцьку, дівчатка просто супер! Все подобається від асортимента, ціни до чистоти магазину та вічливості персоналу. Молодці!)))
21.06.2017, 21:13:47
user ava
Олена
#22176
Персонал дуже хамовитий!У магазині якісь не продавці-консультанти ,а продавці-переслідники.Куди не підеш за тобою він ходить і під руку дивиться.
В них таке лице ніби вони тобі прслугу роблять.Перед моїми очима дівчаток-підлітків вигнали з магазині БО ЇМ ТАК ЗАХОТІЛОСЬ!!!Жаххх!!(мЛьвів вул.В.Великого)
24.05.2017, 17:46:07
user ava
Cfy
#21437
Добавьте свое мнение
30.11.2016, 13:19:12
user ava
Санек
#21436
Добавьте свое мнение
30.11.2016, 13:17:59
user ava
Юлия
#20938
Меня осчастливили распечатанной тушью для ресниц....Я воспитываю одна ребенка инвалида,редко когда балую себя косметикой,посетила магазин в Одессе по адресу Днепродорога 90/1,консультатнт посоветовала недорогую и приличную тушь,я была замотана и не увидела,что она распечатана...теперь естественно после кого-то ею не воспользуюсь...чек не сохраняла,так пожалуюсь может кому -то польза будетДобавьте свое мнение
08.10.2016, 14:33:17
user ava
Пошли нах
#20882
НЕ ХОДИТЕ! ОБМАН РАЗВОД И УЖАС!!!!!!!!ЕСТЬ УЙМА ХОРОШИХ СЕТЕЙ, В ПРОСТОР ЖЕ НАБИРАЮТ С ИНТЕРНАТОВ И ПОДВАЛОВ! НАГЛЫЕ ЛЖИВЫЕ ГЛУПЫЕ ПРОДАВЦЫ!ФУ!!!!
02.10.2016, 02:38:23
user ava
Какая разница
#20881
Мое мнение? Закрыть давно эту сеть! В воровстве обвинили, заколку купила, через месяц зашла за покупкой с этой заколкой, говорят украла только что заколку. На 5 гривен вручили фишку и в чеке товар на 5 гривен вдруг подорожал, то есть купи фишку без согласия и предупреждения. Что за беспредел? ЗАКРЫТЬ ЭТУ СЕТЬ!!
02.10.2016, 02:28:32
user ava
Оля
#20635
От персонала профессиональностью и не пахнет. Если не позовёшь несколько раз, то и не подойдут, в товарах ориентируются плохо, цен не знают, об акциях не уведомляют. По известной акции третий товар в подарок мне его не выдали и нагло лгали в глаза, что это акция на салфетки и больше реакции я не добилась, хотя акция была описана такими крупными буквами, что даже слепой бы увидел. Хамство, да и только.
16.08.2016, 21:08:44
user ava
ирина
#19963
добрый день.правду говорят,что в каждой компании можно найти недостатки,но в компании Простор они невыносимые.Во-первых зарплата очень отличается от раннее заявленной.Платят копейки.А повышение зарплаты обещают с постоянной регулярностью.Физически работа каторжная.Ты и продавец,и грузчик и охранник.А за украденные вещи тебе придется платить всегда.А грузчик твоя основная будет работа.Некоторых региональных директоров берут неизвестно как.Берут быдло,которое не умеет разговаривать.Оскорбляет,к подчиненным обращается-овца.Таким ярким представителем является Шумская Ольга.Ограниченная,глупая,ничего не понимающая в работе,вечно оскорбляющая всех,пафосная.Как их берут на работу,ведь их берут на работу не вслепую,с ними разговаривают. Шумская вместе со своими приближенными управляющими проварачевает феноменальные махинации.Они крадут,обвиняют в тихую продавцов,и опять же в тихую пишут прошения чтоб зарплату сняли с тебя.но на основании чего,неизвестно.Т.к. обвинений никаких не предъявлено.В свою очередь, Шумская угрожает что ты ничего не докажешь.Простор самый плохой опыт.Лучше поберегите себя.
03.06.2016, 16:17:41
user ava
Любов
#19553
чому не можна зареєструватись, не подаючи всю особисту інформаці про себе? Може я не хочу всім розповідати свою адресу та іншу достеменну інформаці! Це що - банківський рахунок??? Навіщо їм знати про мене СТІЛЬКИ??? А якщо я не хочу, щоб мені приходили повідомлення на e-mail?
20.04.2016, 21:00:23
user ava
Олександра
#18585
Доброго дня!Сьогодні 09.01.16, у м.Дунаївці сталася така ситуація. Взяли те що було потрібно і вже біля каси коли розраховуватися, сказали суму ми дали гроші, а у них не було здачі і нам було скзано наглим тоном "Віддавайте назад весь товар і карточку з знижкою", а перед тим була така фраза "Шукайте гроші" Як такі люди можуть працювати? Не рекомендую цей магазин!!
09.01.2016, 16:09:41
user ava
Екатерина
#18234
Не поняла поведения продавца-консультанта.Ходила за мной по пятам, хотя в зале было человек 10, из-за ее слежки стало не по себе, ничего не выбрала и ушла.К чему такой сервис, если тебя чуть в воровки не записали? Червоноград
04.12.2015, 16:22:25
user ava
Ирина
#17439
Бардак. Настоящий бардак творится в магазине Простор в г.Ромны. Консультантов в магазине нету, в лучшем случаи кассир на кассе и все...с ценами аналогично, их тоже нету. нужно взять товар и идти на кассу, чтобы узнать цену. Очень грязный товар (в пыли, и потекший при транспортировке так и стоит), противно брать руками. Персонал не обучен, проконсультировать не могут, спросила за акцию, мне сказали почитать газету. Ужас! Роменчане в шоке, что сделалось с нашим любимым магазином, где подевались девочки, что там работали? В такой "магазин" и заходить нет желания. Обходим стороной.
01.10.2015, 17:24:47
user ava
Елена
#17026
Prostor, м. Харкiв, вул. Нетiченська, 25 . Вчера в 18-30 получила смс в которой информировали о начислении 20 грн на покупки 20.08.15. Проверив личный кабинет узнала, что у меня завтра День именинника! В магазине 20.08. в 11-00 выбрав продукцию мне сообщили, что некоторая не пробивается на кассе и мне ее продать не могут!Какого хрена , скажите, тогда тратить время и ее выбирать?!
Мало того, кассир Резник М.В. cообщила, что никаких 20 грн нет. Они вчера сгорели!!! Когда это произошло, если только вечером получила смс - уведомление??? Извинений я никаких не получила . Эта кассирша с каменным лицом сказала, что ничего она не знает, даже когда я показала ей смс. ПРОСТОР ЗАНИМАЕТСЯ РАЗВОДОМ, заманивая НЕСУЩЕСТВУЮЩИМИ АКЦИЯМИ!!! Очень разочаровалась и мы туда больше не пойдем!!!
Хреновый магазин, такие же цены, акции и продавцы. В наше время найдутся другие, которые будут заинтересованы в поддержании клиентуры и создания благоприятных условий для этого!!!
Терпеть не могу кидалова! Антиреклама вам обеспечена!!!
20.08.2015, 13:33:32
user ava
Анна
#16977
Здравствуйте,
Мне интересно, а сотрудники простора читают отзывы, дабы хоть как-то улучшить ситуацию по обслуживанию и персоналу?
Чернигов, пр-т. Мира, 34
Прогуливалась по магазину, в обед, в поисках акционных товаров, и вдруг что вспомню что нужно купить. Уже пройдя через рамку меня окликнула девушка и попросила показать сумочку (размеры которой в 2 раза больше кошелька) ибо ей показалось что я туда что-то положила. Сумку-то я в магазине даже не открывала, но часто бывает когда достаю оттуда телефон и кладу обратно.
Стало ой как противно, я открыла сумку так чтобы было видно что там, и предложила вывернуть ее содержимое, чтобы сотрудники смогли 100% убедиться что в моей сумке нет их товара.
Девушка натянуто сказала "извините", но куда мне после такого ее "извините"? Получить такой стресс и "хм извините" типа "ну бывает"?
Прошу инструктировать своих сотрудников, и если покупатель кажется им подозрительным, то тщательнее следить, чтобы избежать "мне показалось что вы что-то взяли с полки и положили в сумку", и подходить с просьбой показать свои личные вещи в ПОЛНОЙ уверенности что там что-то есть украденное, и естественно в присутствии милиции.
Жизнь без Простора была ничуть не хуже, а даже лучше, ввиду сложившейся ситуации :)

Спасибо
13.08.2015, 16:11:51
user ava
Анна
#16818
магизин Prostor _ г.Житомир, майдан Житний рынок 1.
Хуже обслуживания и ужаснее персонала чем в этом магазине, наверное, не найти нигде !!!!!
Зашла сегодня в этот магазин (лучше бы мимо прошла). У консультанта в зале спрашивала об одной кисти для макияжа - она ничего мне не смогла рассказать; да и еще какая у нее речь неграмотная! Ужас просто! Вообщем работники о товаре ничего не знают. Это большой минус!!!
Выбрала я сама товар.
Далее расплатилась на кассе (то что цена бывает не совпадает это правда).
Это неприятно и тоже минус!
И тут самое интересное: выхожу с магазина и в дверях сработала "пищалка". Сбежались консультанты начали выдирать у меня сумку, угрожать что вызовут охрану и милицию. Я еще сама не понела что у меня в сумке "запищало ", а тут такая реакция!!! Оказалось это был товар ранее купленный мною в другом магазине. С магазина меня не выпускали пока не пришла директор. Я думала, что директор адекватная, но оказалось нет. Вообщем никаких извенений, только грубость и хамство.
И ЭТО ЕЩЕ ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!
ПроСтор поздравляю у вас еще -1 покупатель и еще один негативный отзыв!!!
24.07.2015, 18:47:57
Мнения с 1 по 20 из 27 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения