Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3036
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 25627
Добавить магазин

verification code
stopshop
basket

repka.ua

http://repka.ua/

Описание магазина

Мнений о магазине repka.ua:
  • Преимущества магазина repka.ua

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    (заказ 1806062881) По результатам отзыва хочу отдать должное магазину: в течении дня со мной связались и вручили уже работающий планшет. И если понадобиться еще сделать покупку, все таки приду в Репку вновь (пусть этот случай останется досадным недоразумением).
    21.06.2018, 16:46:21
    1
    Преимущество: Заказал в четверг в Одессу Ноутбук ASUS N550JV (N550JV-CN010H) через Новую почту,а в суботу уже получил.
    И дополнительно:(Первый плюс)При осмотре обнаружил что до меня он неоткрывался и батарея полностю разряжена(это нормально).(второй плюс)После 3х часовой зарядки включил и певым делом прогами проверил дисплей на битые пиксели и его начинку на соответствие заявленной,все оказалось впорядке.(третий плюс) Номер заказа 1309121994
    Слабое звено здесь почта посредник,они хотели сразу взять всю сумму,а потом только вскрыть посылку,аргумент их наружная целофановая обертка в норме.Но вопервых я невижу что там внутри этой обертки(в сопроводительной квитанции тоже неуказано какой груз должен быть внутри) и вовторых в каком состоянии упаковочная коробка да и сам товар в нем и т.д и т.п
    Короче пока я неубедился в каком состоянии товар в нем (аргументом было то,что он до меня неоткрывался (тоесть нулевый) и никаких явных повреждений нет)и только после этого оплатил. Тестил уже дома так как по инструкции перед первым пуском надо поставить на зарядку не менее 3х часов.
    15.09.2013, 19:18:42
    1
  • Недостатки магазина repka.ua

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Когда покупала у Репки товар работающий претензий к ней не возникало. Но вот купила планшет (заказ 1806062881) и все пошло наперекосяк.
    Планшет пришлось принять не в квартире и даже не в машине доставщика, а возле подъезда на весу. Потому проверила целосность, а включить было не сподручно (в руках мобильный, деньги за товар и ключи (как бы не уронить)).
    Придя домой обнаружила, что он не включается: ни до ни после зарядки так и не включился.
    Сразу же позвонила в Репку, описала ситуацию и оператор сказал, что в понедельник 11.06.2018 (доставка была в субботу 09.06.2018 ) я могу принести планшет в офис на Семьи Хохловых.
    09.06.2018 (понедельник) не отлагая я принесла планшет и сдала его. По заверениям оператора через 7 дней будет заключение экспертизы.
    Сегодня 20.06.2018 и …. ни слуху ни духу. Звонила 18.06.2018, 20.06.2018 клятвенно обещали, что «сегодня же перезвонят», но увы…так и не дозвонились. Наверное перебои у Репки на линии ((((.
    На своем опыте могу посоветовать: не связывайтесь.
    Продавец не считает нужным уведомить покупателя на каком этапе находиться сданный некачественный (бракованый) товар ни денег не возвращает, ни информации не дает.
    Одним словом отношение к покупателям СКОТСКОЕ.
    Даже не предполагала, что придется это писать, но до цивилизации в Репке как до неба.
    Как говорится хорошо, когда хорошо, а если….
    20.06.2018, 21:21:08
    1
    Не рекомендую этот магазин никому. Заказала блендер, который надо было срочно отдать человеку. Обещали доставить через день, позвонил менеджер и сказал, что доставки в этот день не будет, надо ждать еще два дня.Как я понимаю и через два дня они не доставили точно. Не дали никаких других вариантов доставки, самовольно отменили заказ. Дмитрию Латанскому, как руководителю магазина надо тщательно подбирать менеджеров. На сайте магазина отсутствуют ссылка на отзывы. Хотите подвести себя в последний момент обращайтесь только в этот магазин.
    26.04.2018, 17:52:25
    1
    Не советую заказывать, даже если цена и ниже чем у конкурентов. Головная боль если товар уже оплачен, доставку можно ждать долго с обещаниями менеджеров что завтра, завтра...
    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР!!!
    26.10.2015, 20:46:26
    1
    Не советую заказывать в этом магазине.
    Сделал заказ во вторник в 14-00
    Пришло смс с номером заказа 1312032231 что свяжется оператор
    После смс 1312031955 подтвержден и передан на сборку
    Потом заказ 1312032231 отмене

    Набрал магазин, уточнил. Ошибся оператор, что-то удалил и создал новый заказ.
    Пообещал доставить максимум в пятницу, хотя срок доставки указан Адресная доставка заказов в областные центры Срок доставки: один-два рабочих дня.

    В четверг утром пришло смс что заказ передан перевозчику.

    Вечер пятницы, надоело ждать, заказ обратный звонок.
    Позвонил курьер и сказал что груз им отдали в четверг в 21 вечера и только в пятницу он выехал в Запорожье. (есть запись на диктофон)
    Заказал еще один обратный звонок - позвонила девушка и сказала что заказ был отправлен в четверг и уже в Запорожье, обещала перезвонить и пропала.
    Позвонил позже работник службы доставки репка и сказал что есть технические проблемы. Какие, не уточнил...

    В итоге может быть доставят в субботу! Что никак не 1-2 рабочих дня. Не удивлюсь если вместо свичей приехала кофеварка. Магазин не оправдал моих надежд!!! Не советую совершать тут покупки!!!
    06.12.2013, 16:59:41
    2
    В магазиненикто ни за что не отвечает. торгуют явно БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ и не ремонтируют его,полтора месяца ждал ответа по ремонту планшета. оказывается они мне его не продавали,а "выступали посредником" во как!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! персонал НИКАКУЩИЙ... ,как впрчем и магазин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ДЕШЕВА РЫБКА,ТАКА И ЮШКА.
    18.07.2013, 00:16:58
    3

Отзывы о магазине repka.ua

Оставить отзыв о магазине repka.ua

Введите код с картинки
user ava
Станислав
#24758
26 марта заказал весы YUNMAI Mini 2 Smart Scale, на следующий день мне их отправили. Номер заказа 1803267949.
После пары дней пользования обнаружил что весы после ночи простоя, на утро, не хотят считывать всю информацию (ИМТ, кол-во воды, жира, мышц и т.д.). Начинали работать только после того, как вынешь и вставишь назад батарейки, и они перезагрузятся. Естественно, мне такая работа весов не понравилась, я позвонил в магазин, мне сказали отправить их назад вместе с чеком и гарантийным талоном. Я сделал видео запаковки, снял сканы чека и гарантийки и отправил им.
6 апреля магазин получил весы и тут началось самое интересное. Никакой речи о том, чтобы вернуть мне деньги даже не шло. Мне даже никто не перезвонил. На мои звонки отвечают разные менеджеры, которые вообще не в курсе что происходит, на все ответ один и тот же - с вами свяжется сервисный центр, который якобы проводит диагностику весов. Через две недели сказали, что сервисный центр не нашел дефекта и весы оправили на диагностику производителю, 24 апреля должен быть ответ. Естественно, никто мне не перезвонил, звонил им сам 2 раза, в итоге получил все тот же ответ – с вами свяжется сервисный центр.
Верните деньги, жулики!
24.04.2018, 15:49:35
user ava
Евгений
#22831
Заказал товар, а именно жесткий диск WD и гарнитуру бюджетного сегмента, общей суммой в 1479 грн. Заказ пришел в мое отделение НП. Придя домой распаковав и подключив гарнитуру, обнаружил что она безбожно трещит, причем как микрофон так и динамики. С жестким диском все более печально, ПК его не то что не делил (через разные утилиты) он его просто не видел, причем проверяли на двух компьютерах. И с этих пор начались мучения.
25.08.17 Отправил через НП обратно заказ, причем нужно отправлять обязательно курьером на какой-то адрес, и после отправки отписывать на их почту что я отправил им возврат.
28.08.17 Тишина никто не звонит на мейле тоже глухо. Звоню, девушка взяла трубку сказала что получили вашу посылку отправили ее в сервисный центр для проверки, займет это все 3-4 дня.
1.09.17 Звоню спросить что там да как, сказала что да мы проверили вашу гарнитуру и готовы вернуть деньги за нее, я спросил за жесткий диск, и мне ответили что его еще не смотрели и нужно ждать еще. И ко всему этому средства они возвращают только на Приват Банк (так что ищите родственников с этим банком, или заводите друзей) и ни на какие больше банки они средства не переводят.
4.09.17 Они проверили жесткий диск и теперь могут отправить средства, после долгой беседы, девушка оператор ушла что-то уточнять у менеджера и вернувшись сказала "Все хорошо мы отправим деньги в любой банк". Я скинул им на почту реквизиты и все остальные данные для перевода.
4,5,6.09.17 - Денег нет. Звоню опять говорят возврат средств в течении 3х дней.
7.09.17 - Пришли деньги, за жесткий диск, а за гарнитуру они опять "забыли", и ко всему прочему еще и с меня списали комиссию за перевод 13грн. Звоню девушке она забыла отправить средства за гарнитуру, и теперь мне нужно ждать еще 3 дня что бы получить деньги за них, и я так понял что и за этот перевод я плачу еще одну комиссию в размере 13 грн.
P.S. Хуже магазина я в своей жизни не видел.
08.09.2017, 11:56:35
user ava
Юрий
#21653
После подвержления заказа и сообщения по времени доставки товар подорожал на 16000. заказ магазин отменили.
13.02.2017, 23:05:06
user ava
Ольга
#21453
Делали заказ (спортивный браслет) получили, но произошла несовместимость с нашим планшетом, на следующий день вернули новой почтой. Товар отказались принять, ссылаясь на якобы микроцарапины, отправили обратно. Как был в идеальном состоянии, так и остался. Даже под микроскопом царапин нет!!!
Вы лгуны и стараетесь даже откровенным враньем не делать возврат. Размещу отзыв где только можно, чтобы уберечь людей от покупок в вашем магазине.
07.12.2016, 02:34:12
user ava
sergey
#18874
При заказе товара связались быстро.Отправили,получил,вопросов нет.При втором использовании блендера он не показал признаков жизни(shivaki 5054).Обратился в сервисный центр,там сказали что блендеры этой фирмы не ремонтируются,а обмениваются на новый поэтому следует обратиться в магазин.Сразу же связался с магазином,обьяснил.Сказали высылать обратно.Отправил 05.02.Посылка пришла в Киев 06.02.Сегогдня 12.02,а посылку магазин не забирает.Четыре дня звоню с вопросом почему не забирают и чего мне ждать.Ответ постоянно один и тот же:ваше обращение зарегистрировано,ждите с вами свяжутся.Сколько ждать?Товар оплачен,магазин при своих ничего не теряя такой клиент уже не клиент?Не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Добавьте свое мнение
12.02.2016, 18:42:15
user ava
Ангелина
#17865
Купила в этом магазине Кофемолку MAGIO MG-202. Все хорошо, только товар без чека. Получить чек оказалось проблемой. Неделю звоню общаюсь с разными девушками: Олей, 2 раза с Мариной, с менеджером Анной, которая уверяла, что отправила почтой письмо с чеком. Жду неделю, а воз и ныне там. Складывается впечатление, что меня просто обманули. Неужели так сложно исправить свою ошибку, или для Вас клиент существует только во время покупки, а как только деньги в кармане, клиент - отработанный материал?
А возможно это стиль работы магазина без чеков, вдруг прокатит?
МАГАЗИН, КОТОРЫЙ НЕ В СОСТОЯНИИ РЕШИТЬ ТАКУЮ МЕЛОЧЬ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
04.11.2015, 16:38:13
user ava
Яна
#15937
"РЕПКА" - ОБМАНЩИКИ!!!!!!! И ХАМЫ!!!! Ребята НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине ничего!!!!! Самый худший магазин. Купила у них телефон за 7000грн.(номер заказа 1503232363) ПРИСЛАЛИ С БРАКОМ, я отослала его обменять, так ка еще не истекло 14 дней, телефон был без единого следа эксплуатации. Так они чтоб не менять ПОЦАРАПАЛИ ВЕСЬ КОПУС И ЭКРАН и прислали обратно!!!! Начала звонить им а они мне только хамили и сказали, что вы ничего не докажете!!!! РЕБЯТА ЭТО НЕ ДОБРОСОВЕТНЫЙ МАГАЗИН!!!! ПЕРСОНАЛ - ХАМЫ!!!! Если не хотите быть ими обмануты - Не БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!! Хотела у них еще и ноут взять- теперь лучше возьму в другом магазине, НО НЕ В РЕПКЕ!!!!!
Еще и негативные Коментарии они стирают!!!!
Будте бдительны, о РЕПКЕ БОЛЬШЕ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ ЧЕМ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ. Жалко что я узнала об этом после горького опыта сотрудничества с ними!!!!
18.04.2015, 13:34:07
user ava
Оксана
#15858
Добрый вечер. Заказала через сайт мультиварку. Менеджер с утра перезвонила ,уточнила заказ и удобный срок доставки , подтвердила заказ . А уже где-то около 16,00 повторно отзвонилась и сказала , что товар у них по новой цене так как новая поставка-и цена извменена на 600 грн. больше .Естественно -отказ.
08.04.2015, 22:36:49
user ava
Alex
#14177
Заказал и оперативно оплатил. Репка получила деньги - и начались проблемы. Неделя уже прошла, а доставить не могут... !!! Память не ту подвезли, потом сказали, что вообще ее не подвезли. Просто кошмар. Короче, следующего заказа в Репке не будет... И другим не советую. Отвратительное отношение к клиентам. Постараюсь максимально народ предупредить.
26.09.2014, 15:14:40
user ava
Роман
#13763
Добавьте свое мнениеЗаказал телефон LG P715 в этом магазине 21.08.2014. Доставку осуществили быстро. Получил его на Новой почте на следующий день.Внешний вид нормальный , включил работает. Хотел сделать подарок жене испортил праздник. При включении дома обнаружили в телефоне полную записную книжку контактов и семейные фото чужих людей. По контактам позвонил хозяину телефона. Оказалось что он купил его в первых числах августа начали использовать сломался микрофон. Они его сдали в магазин. Телефон отремонтировали и продали как новый. Так эти кадры не удосужились почистить память телефона. Хотя и ремонт микрофона качественным не назовешь при попытки позвонить с телефона на другом конце звук ужасный еле слышно и шумы. Та что кто не хочет купить вещь б/у как новую ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин. Да забыл написать при детальном изучении документов в гарантийном талоне дату продажи 01.08.2014 не аккуратно исправили на 21.08.2014 дописав внизу 0 закарючку типа 2.
23.08.2014, 06:25:32
user ava
Александр
#12031
Мой заказ №1403242969 Заказал ребенку на 18 лет
ASUS N56VV (N56VV-S4005H)1шт
11 169грн.
TRUST Cyclone NB Cool Stnd 1шт 199грн.
GENIUS NS-6000 WL G5 Black(Подарок)1шт
0.00грн.Доставка до склада Новой Почты 1шт 45грн.
Итого сумма:11 413грн вместе с пересылкой денег по факту получения заказа. Через пол часа после заказа зхожу на сайт ноут стал дороже на 1000 грн с копейками.Заказ пришел с первоначальной ценой это порадовало, очень вежливый персонал, сработали оперативно и компетентно нареканий нет! Огромное спасибо персоналу Repka.
31.03.2014, 09:28:20
user ava
Виктория
#11692
repka.ua ЛОХОТРОН!!!!! ПРИСЛАЛИ ПЛАНШЕТ, ОН НЕ РАБОТАЕТ. Сказали отправляйте назад, платите... Может они не на продаже товаров зарабатывают, а на пересылке бракованных товаров???
27.02.2014, 12:25:01
user ava
Андрей Эсаулов
#7748
Ни в коем случае магазин рекомендовать не буду! Мой ноутбук принимать обратно отказались, якобы на нем есть следы эксплуатации, хотя я его отправил в том состоянии, в котором получал! вывод один, Репка кидает людей! Клиента в моем лице и лице моих знакомых вы потеряли!
08.04.2013, 15:43:27