Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3014
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 25048
Добавить магазин

verification code
stopshop
Терраспорт

Терраспорт

http://terrasport.com.ua

Товары для всех видов спорта и отдыха! Доставка по Украине! Гарантия!

Мнений о магазине Терраспорт:
  • Преимущества магазина Терраспорт

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 53 | Предидущие | Первые
    Выбрали в терраспорте крутячий вообще скейт с защитными всякими штуками для малого. Очень яркий, красочный. Привезли нам его вовремя, ну а поп поводу качества уже сможем сказать когда тепло будет))
    24.02.2017, 17:14:51
    1
    Крутой магазин, покупал себе тут удочки,а жене тренажер. Цены немногим отличаются от обычных магазинов, но зато не наду бегать и искать что-то.
    22.02.2017, 18:04:37
    1
    Очень доволен тем, что в их магазине через сайт смог купить всем близким подарки! Акции и скидки сделали очень кстати, а могли наоборот поднять цену в дни ажиотажа, но молодцы, идут людям навстречу.
    01.02.2017, 11:22:47
    1
    Я нечасто делаю заказ в Терраспорт, поскольку цены такие же как в обычных магазинах. Хотя ассортимент здесь намного больше. Если нет необходимости товар сначала мерить, то вполне можно купить именно в Терраспорте и ничего не потерять.
    20.01.2017, 00:10:21
    1
    Очень удобно, что есть раздел подарков. Реально делать подарки родным на праздники с учетом вашей сортировки – самое оно. Но поработайте надо доставкой – иногда приходится ждать на пару дней дольше обещанного.
    11.12.2016, 01:19:51
    1
    Заказывала термобелье для похудения, пришла посылка с приятным подарочком – антицеллюлитный крем! Очень мило, буду обязательно делать покупки у вас еще!
    16.11.2016, 19:22:13
    1
    Для того, чтобы изучить весь ассортимент «Терраспорта» точно потребуется несколько часов. А в целом, магазин работает на твердую пятерку: без обманов, гипернаценок и игнорирования клиентов. Достаточно часто делаю тут покупки абсолютно разного характера и пока всем довольна.
    21.10.2016, 11:42:32
    1
    спасибо за отзыв! Действительно, посмотрела что на него скидка и заказала, пусть мечты сбываются!
    26.08.2016, 16:07:28
    1
    Вы знаете, я всё для спорта я у них заказываю и могу сказать что "надо брать"!!! У них там скидки как раз на них и поспешите, а то всё как жаренные пирожки разбирают! За качество не волнуйтесь, товар у них хороший!
    18.08.2016, 15:47:54
    1
    Здравствуйте! Давно мечтаю о тренажере. С типом я определилась, если беговую дорожку легко заменит на парк, а велотренажер на обычный велосипед, то чем заменить орбитрек я не знаю) Цены на них впринцыпе везде не дешевые. Но на сайте Терраспорт вроде ниже чем в магазине. Может кто покупал что скажите?
    12.08.2016, 09:43:27
    1
    В загородный домик купил на Терраспорте несколько надувных кресел для более комфортного отдыха. Остался доволен уровнем обслуживания клиентов данного магазина, а так же качеством предоставляемого товара.
    21.06.2016, 11:37:00
    1
    Заказывала себе тут утяжелители для тренировок. Сидят хорошо, не натирают. Магазин свои обязательства выполнил: ни задержек по доставке, ни изменений в цене. Теперь думаю тут и новую спортивную форму прикупить))
    24.05.2016, 14:24:41
    1
    Покупала на терраспорте массажер для бабушки. Она замучилась с остеохондрозом, а так лучше себя чувствует. Вряд ли он улучшит ситуацию, но хотя бы напряжение снимает. Ба довольна и хорошо)))
    16.05.2016, 16:06:59
    1
    Заказала 2 гантельки по 2кг и топ для тренировок. Пришло все во время, в оговоренные сроки. Качеством довольна. Спасибо!
    25.04.2016, 09:33:53
    1
    Заказал на Терраспорт настольный хоккей, о котором мечтал с детства. Очень понравилась быстрая доставка и качество товара, все выполнено в огроворенные сроки. Спасибо за сбывшуюся мечту)))))))))
    30.03.2016, 16:01:38
    1
    Не скажу за все, но качество обуви тут хорошее - заказывала домашние тапочки и кроссовки для тренировок, не маломерят, не воняют резиной, как порой бывает, не парят. Присмотрела тут еще спортивную форму и сумку- будет что заказать у любимого на День Валентина))))))
    04.02.2016, 11:25:35
    1
    Остался вполне доволен консультацией менеджера и обслуживанием. Был один ньюанс, саязанный с доставкой товара, но персонал магазина все быстро уладил. Так что моя оценка- твердое «4».
    28.01.2016, 19:27:49
    1
    Дарил другу на юбилей деревянные нарды. Времени по магазинам ходить нет, так что заказывал с сайт терраспорт. Понравилось как ребята работают. Только дороговато как по мне, но выглядят они шикарно, так что покупка стоила потраченных денег.
    11.01.2016, 14:22:32
    1
    Работаем с Терраспортом уже 6 лет, за это время было всякое, но сотрудники всегда оптимально и быстро решали возникающие вопросы в случае чего. Я заказываю у них инвентарь для разных областей Украины, поэтому было всякое, но дружить с ними продолжаю, так как они свою репутацию держат.
    17.12.2015, 19:17:21
    1
    благодаря товарам из ТерраСпорту оборудовала в подвале шикарный зал для фитнесса! Сейчас продолжаю докупать необходимые аксессуары именно тут, так же здесь покупаю себе спортивную одежду и обувь. Для постоянных клиентов существует выгодная скидочная программа и это очень приятно. Вообще просто приятно иметь постоянных партнёров, у которых можно покупать всё необходимое: уже проверено временем!
    29.10.2015, 15:02:35
    1
    
    Комментарии с 1 по 20 из 53 | Предидущие | Первые
  • Недостатки магазина Терраспорт

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 53 | Предидущие | Первые
    Я наверное шесть раз повторял оператору, какой велик мне нужен, потом еще полчаса висел на линии, пока он уточнял его характеристики. Будет здорово, если вы начнёте лучше своих менеджеров стажировать и готовить к «большой работе»! Знаю о чём говорю, потому что сам работал в колл-центре 4 года!
    24.11.2016, 21:42:36
    1
    Не рекомендую работать с этим магазином!
    Купил ДИСК СТАЛЬНОЙ 5 КГ NEWT HOME - 30 ММ, заказ 26044
    1. Отправили мне диск не соответстующие описанию на сайте
    2. Отправили на другое отделение Новой почты
    3. Каждый новый менеджер обещает совсем другое, чем предыдущий
    4. Заменить диски не смогли, хотя и обещали сделать это на следующий день
    5. Возврат денег на карту согласились сделать только на 14-й день!!!!
    11.11.2016, 15:05:13
    1
    Оператор недавно попался не самый квалифицированный, хотелось бы по товару получать более детальную консультацию. Ну а так вроде всё ок.
    21.07.2016, 12:19:36
    1
    Размеры кед не соответствовали моему заказу, немного разочаровали. Конечно, поменяли без проблем, но раньше таких накладок у меня не случалось.
    11.07.2016, 14:02:39
    1
    заказывал палатку MOUNTAIN OUTDOOR OPTIMA (ZLT), на сайте указаны характеристики водостойкости тента 2000, а по факту 450(!!!) забирала заказ девушка, какие должны быть характеристики она не знала, по приходу домой естественно разложил палатку и убедился что материал и близко не выдержит 2000, чуть плотнее клеенки. к тому же к чехлу вложена распечатка с характеристиками на которых указано 450. позвонил менеджеру, сначала пытались убедить что возможно просто чехол от другой палатки, но когда поняли что такой развод не пройдет предложили сделать возврат. поехал вернул, написал акт возврата товара, в нем указан срок возврата денет до 14 дней. на вопрос почему характеристики не соответствуют сайту сказали что их сложно изменить(если бы не сталкивался с версткой сайтов возможно бы и поверил. это делается в два клика) прошло две недели, денег нет, звоню менеджеру, мне говорят мы передали ваше дело в бухгалтерию, не волнуйтесь, деньги вернут. прошло 19 дней, звоню снова, девушка менеджер сказала что мое дело передали уже директору, через 15 минут вам перезвонят.и так несколько раз. сейчас обещают деньги к концу недели. p.s. как итог: все еще жду деньги, из за этой ситуации обломались планы, компенсации денег, потраченного на них времени и морального ущерба еще нет, информация по поводу данного товара так и не изменена на правдивую. p.p.s. сегодня видел точно такую же палатку как мне продали в Эпицентре за 279 грн, а на терраспорте она стоит 615.
    05.07.2016, 19:14:51
    1
    Не понравилась мне ракетка для большого тенниса, которую купил в Терраспорте: тяжелая и неудобная. Сделал вывод, что такие вещи лучше не покупать в интернете. Непосредственно к самому магазину особых претензий нет, доставили покупку вовремя.
    22.06.2016, 17:19:28
    1
    Не знаю, что у вас там стряслось, а мы с подругой в один день заказывали себе абсолютно одинаковые комплекты белья в Харьков через НП. Нам одновременно написали смс про отправку нашего заказа, потому что каждая брала на свою фамилию, но ей почему-то пришла посылка в понедельник, а мне в четверг и то, только после того, как я позвонила! Короче, это капец, я очень недовольна, получается вы меня обманули!
    19.05.2016, 16:14:10
    1
    Я считаю, что цены у вас просто космические! Всегда с удовольствием заказывала у вас товары, а теперь глаза на лоб лезут. Понятно, что инфляция и всё такое, но что-то вы уже перегибаете, на мой взгляд…
    18.04.2016, 15:22:19
    1
    Заказала тут шорты для похудения Hot Shapers (Хот Шейперc). Видела в зале в них многие девушки занимаются. Не знаю правда как , а я не могу – получается, что в них поверхность кожи всегда влажная. Конечно, на упаковке так красиво расписано, какое оно волшебное. И я как бы понимаю, что похудение и заключается в таком вот «потении»- но это невозможно носить!!!! Слава Богу цена в Терраспотре на них смешная- всего 200 грн, так что не так жалко. В магазинах везде от 500 и выше- вот там, конечно, вообще нет смысла брать!
    21.03.2016, 09:34:03
    1
    Я просто возмущен! Ей Богу, нет слов! Правда это совсем не относится к работе компании Терраспорт, их наоборот можно только похвалить. Но мне просто необходимо выговорится. Моя любимая все уши мне прожужжала о том, как она мечтает о велотренажере! Никакие уговоры и аргументы против она слушать не хотела- купи и все. Я как тот баран искал где бы найти эту не самую дешевую вещь, чтоб и привезли быстро и в наличии был. Нашел сайт Терраспорт - цены у них самые низкие были и по условиям все мне подходило. Кстати, выбор отличный- я столько всего себе присмотрел, но нет де- надо любимую порадовать! И что в итоге? Купил, привезли через 2 дня- старались все короче! И во уже месяц как тренажер пылиться в углу, занимая пол комнаты- у нее НЕТ ВРЕМЕНИ!!! Мне никогда не понять женщин..остановите землю, я сойду…….
    19.03.2016, 19:10:59
    1
    Купила в «Терраспорт» лосины или как их называют кальсоны женские Craft Active Long Underpants W Black - "типа термобелье", по распродажной цене 675 грн (начальная цена 785 грн). Привезли быстро, размер тот и цена- просто находка! А сегодня (на улице +5С) я в расстройстве - мне равно холодно. По теплу это «чудо» изделие греет ну чуть лучше плотных капронок. Потом уже прочитала в интернете, что термобелье создано для того, чтоб в первую очередь сохраняють свое собственное тепло и предотвращать пот при занятиях спортом. Я сама по себе мерзлячка, вечно руки ледяные-так что понятно дело, сохранять мне нечего.
    08.03.2016, 16:03:12
    1
    Никому не советую покупать в этом магазине!!! Покупала вратарские перчатки Joma Calcio 13. Привлекла цена и хотелось сэкономить на наложенном платеже, но лучше бы поискала в другом месте.
    Сначала прислали совсем не те перчатки, а на порядок дешевле и хуже качеством, хотя в накладной были указаны именно Joma Calcio 13. И тут началось... Вернула эти перчатки им, пока дождалась, чтоб они их забрали. Обещали выслать те, что я заказывала. А потом пошли звонки - то цвета нужного нет, то размер другой. Еще и переспрашивали, а принципиально это или нет - 6-ой размер вместо 8-ого??? Потом оказалось вообще никаких перчаток Joma у них нет. Я, естественно попросила вернуть деньги. Взяли у меня номер карты, пообещали в течение 14 дней вернуть...
    05.02.16 г. я вернула им перчатки, 11.02.16 г. мое заявление на возврат передали в бухгалтерию (по крайней мере мне так по телефону сказали), и вот уже 02.03.16 г., а моих денег так и нет((((
    Каждый раз как звоню - то менеджер по возврату занят, то они ничего не знают, то подождите еще до конца недели... Никаких конкретных причин, ПОЧЕМУ до сих пор не вернули деньги, я так и не услышала.
    Так что 1000 раз подумайте, прежде чем что-либо там заказать!!!!
    02.03.2016, 15:11:44
    1
    Как я была счастлива, когда нашла этот сайт! Тут огромный выбор спорт товаров и даже столь редкий раздел «Боевые искусства» где было все, что нужно было купить сыну для тренировок по айкидо. Еще и в 1.5. раза дешевле, чем в спортивных магазинах нашего города!!! Решила приурочить покупку к Новому Году- все за 2 дня заказала, а в итоге доставили с опозданием на целый день….Звонила разбираться, сказали, что это вина перевозчика..Но тут уже не разберешься кто прав, а кто нет. Конечно, малый все равно был в восторге, но мои планы немного нарушились.
    19.02.2016, 19:54:40
    1
    Делал заказ перед Новым Годом - к сожалению, некоторых позиций не было в наличии. Одну единицу смогли заменить на аналогичный товар, а второй нет… Пришлось искать на другом сайте. В остальном все нормально- связались быстро, посылку тоже получил тоже быстро. Если бы не подстава с наличием- было б идеально.
    29.01.2016, 16:29:09
    1
    5.01.2016 сделал заказ на очки, менеджер связалась и подтвердила выполнение заказа на 12.01.2016. 11.01.2016 и 12.01.2016 мне многократно звонит менеджер и просит приехать выкупить заказ. 12.01. бросаю все еду на другой конец города, на подол, и вдруг мне сообщают что ни чего не знают очки от арены они не ожидали и на складе моего закза нет и не может быть. Прошу книгу жалоб, в ней ни печатей ни подписей, ни одного отклика на многочисленные жалобы, с кем либо из администрации связать отказались .... Сижу не ухожу настаиваю на предоставлении оформленной книги жалоб, видя что от меня не отделаться мне предложили скидку на очки из числа тех которые есть в наличии ( а их там аж 4 пары). Выбор сделал, долго считают скидку и сообщают что дадут 15% скидки. Приезжаю домой иду на их сайт и вижу что скидки нет ( эти модели у них в рубрике уцененных , в распродаже), более того я еще и больше заплатил чем они стоят. Так я детворе купил подарки на старый новый год. Ни кому не рекомендую с ними иметь дело.
    14.01.2016, 02:40:02
    1
    Заказала кроссовки детям. Сыну все подошло, а вот дочке прислали почему-то на размер больше, хотя я точно помню, что заказывала 36. Правда, без проблем поменяли на другой размер, да и прислали через день, не заставили долго ждать, но вот еще раз бежать на почту все-таки пришлось. Так что из пожеланий конкретно к менеджерам- будьте повнимательнее. Но за оперативность и понимание спасибо.
    01.09.2015, 15:19:08
    1
    Замлви комплект палатку і спальник . Прислали мені грязне все в слідах в якихихось мертвих комахах порване з дирками!
    24.08.2015, 10:33:39
    1
    Мне повезло попасть на стажёра. Я заказывала пару раз уже, проблем не было, а последний раз так медленно принимали заказ по телефону, так неуклюже. Терпения прям нехватает. я уже и пожалела, что не оставила запрос просто через сайт – быстрее обошлось бы. Потом еще он перезванивал мне, так как что-то хотел уточнить. Кошмар, одним словом. В следующий раз буду оформлять через корзину.
    13.08.2015, 16:05:46
    1
    Знаете я, конечно, все понимаю, форс-мажоры везде бывают. Однако это не приятно, когда о тебе забывают! После оформления заказа мне сказали ждать несколько дней. Я ждала четыре. Не выдержала – звоню им, а они там что-то уточняли, а потом говорят, типа, сегодня отправим!!!! я всё прекрасно понимаю – они просто забыли отправить!!! Это нормально??!!! После звонка буквально через час мне пришла смс с номером ТТН, но ведь недопустимо так поступать. Серьёзный магазин всё-таки. Они не имеют права на ошибку!
    06.08.2015, 14:16:22
    1
    Замовляв 21.07.15 до Тернополю подарунок для дівчини на її день народження. Вона довго хотіла велосипед. Хоча замовляв заздалегідь, вантаж затримали. смска, що можна забирати зі складу товар, прийшла всього за 2 дні. Забрав вже напередодні… добре, що з товаром та документами було все гаразд – не довелось чекати чи міняти. Велосипед прийшов такий саме як на картинках, та без пошкоджень. Дівчина щаслива. Хоча мені довелось понервувати.
    31.07.2015, 15:02:14
    1
    
    Комментарии с 1 по 20 из 53 | Предидущие | Первые

Отзывы о магазине Терраспорт

Оставить отзыв о магазине Терраспорт

Введите код с картинки
Посмотреть предыдущие мнение Мнения с 101 по 102 из 102
user ava
Александр
#2310
31.10.11 г. мною через сайт Терраспорта был сделан заказ MS 28445 - маска лыжная Dunlop Skyline 01. Инициативы со стороны персонала интернет-магазина не было - звонить пришлось мне самому. Несмотря на пометку о наличии товара "на складе" менеджер мне сообщил, что до доставки товара надо подождать 7 - 8 дней. Через 8 дней (звонил опять я) меня известили об очередной задержке в 7 - 8 дней. Через 16 дней от момента заказа (естественно звонить пришлось самому) внятно о стадии его выполнения ответить менеджеры интернет-магазина Терраспорт не смогли. И лишь 17.11.11 г. (после жалобы, оставленной на сайте) мне предложили приобрести лыжную маску по новой цене - за это время её стоимость увеличилась с 459 гривен до 575 гривен - конечно, меня это не устроило!
Учитывая вышесказанное, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с интернет-магазином Терраспорт - как и я, Вы столкнётесь с ложью, непрофессионализмом и полным отсутствием внимания.
17.11.2011, 23:49:31
user ava
Терраспорт
#1469
Уважаемый Максим! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Вопрос можно было легко решить, обратившись к менеджерам магазина. К сожалению, мы не имеем возможности провести 100%-ный контроль качества всех товаров. Часто товар заказанный в нашем магазине доставляется напрямую поставщиком/производителем без нашего непосредственного участия. Поэтому если возникает подобная ситуация обязательно следует обратиться к менеджеру для ее исправления.
30.06.2011, 18:49:57
Посмотреть предыдущие мнение Мнения с 101 по 102 из 102